家庭場景零售服務再升級，浙江蘇寧易購打造818家電消費主陣地

今年7月，商務部提出將廣泛動員頭部品牌、家居賣場、裝修企業、電商平臺、金融機構等各類市場主體，開展全國性家居促消費活動，為消費者提供更優的供給和更多的實惠。作為國內家電家裝消費主陣地，浙江蘇寧易購積極整合各大品牌、銀行機構、服務平臺等多方資源，著力布局818家電家裝購物節，并于8月1日召開“818十周年家電家裝購物節暨杭州蘇寧首家易家旗艦店開業發布會”，進一步激活消費市場，助力浙江家電市場的品質升級。

智慧場景再升級 蘇寧易家杭州首店開業

(資料圖片僅供參考)

圍繞“新場景、新生活、新消費”，浙江蘇寧易購正積極打造杭州首家易家旗艦店。相比傳統家電賣場，蘇寧易家新型門店融合家電、家居、家裝等商品和服務能力，可為用戶提供整屋定制、空間場景改造等一站式置家服務。

浙江蘇寧易購總經理何曉偉介紹，杭州生活廣場蘇寧易家旗艦店提供給消費者不再僅是電器產品，而是一站式家庭場景解決方案。在門店場景布局上，蘇寧易家將進一步豐富用戶互動體驗場景，視聽沉浸式體驗區、廚房場景交互區、陽臺生活區、全屋集成館等，以此達到家電、家裝、中央集成的全場景融合。

聚焦新場景 全面提升用戶消費體驗

今年的818，與以往不同的是，今年諸多政策正在提振家電市場的信心，浙江蘇寧易購將以此為契機，全力打造全年度最大的家電家裝購物節，加速零售服務商升級，為消費者打造省錢、省力、省心的購物體驗。

當前，家電行業發展邁入新階段，不同于以往產品層面上的迭代，消費市場從產品到場景、從單品到套系的轉移。浙江蘇寧易購緊跟市場方向，與時俱進。在場景構造上，不斷聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案”的零售服務商定位，打造家庭場景整體解決方案，全面提升用戶體驗 ，進一步拓展新老小區、新零售、抖音電商、互聯網家裝平臺等渠道，挖掘更多互聯網流量。

在模式升級上，浙江蘇寧易購將持續推進線下門店場景、營銷、合作、獲客等模式的全面升級，基于全新的家電場景，打造不同的購物體驗模式。圍繞新品上市、百款特價機、以舊換新等綜合服務，不斷升級加碼活動的力度，將切實的優惠與福利，補貼到每一個消費者手上。

多方資源聯動 全鏈路營銷融合升級

在合作模式上，伴隨“家消費市場”的升級，浙江蘇寧易購順勢升級服務戰略，聚焦“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”定位，與杭州“安個家”牽手，將買房和購置家電兩個重要家庭消費環節的有效連接，迅速幫助用戶找到適合的房源并定制出個性化的家電組合方案，更好地幫助用戶規劃和布置家庭。

而作為健康居家生活服務平臺的“宅翻新”，本次也同浙江蘇寧易購強強聯合，優勢互補，為不同的用戶提供快速、高效、專業的居家生活解決方案，同時這一方式也給家居行業帶來市場營銷的一種新模式。

同時，今年818期間，蘇寧易購還將持續與各大銀行通力合作，不斷加碼活動力度，擴充內需消費，傾斜更多的資源給到廣大消費者。

全面啟動 打造818消費主陣地

此次818十周年家電家裝購物節的促銷活動將從即日起持續至8月20日，期間將打造蘇粉團購會等主題活動，穿插百萬補貼、超值爆品、品牌直播、新品首發、家電品鑒會等各種福利，消費者到門店購物可享預存購物金最高翻10倍、購物滿額最高返15%、以舊換新最高補貼1500元、銀行補貼最高立減1200元、爆品一口價、滿5000元送super會員等各類優惠。同時，蘇寧易購聯合百大頭部品牌定制超百萬臺專供特價機投放市場，為消費者提供更高性價比的產品。還針對“818”用戶體驗，實現“十免服務”升級，全面提升家電售后保障和家庭局改換新定制服務體驗，為消費者年中置家打造省錢、省力、省心的購物體驗。

未來，浙江蘇寧易購將持續深耕浙江家電零售市場，致力于為消費者提供一站式的購物場景和解決方案，持續夯實場景化購物體驗，助力用戶消費體驗升級，服務好每一位浙江消費者！

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