到2025年，山東新建住宅小區要實現物業服務全覆蓋

18日，山東省住房和城鄉建設廳召開山東省住房和城鄉建設事業發展第十四個五年規劃新聞通氣會。通氣會上，山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長周善東介紹，到2025年，山東住宅小區物業服務覆蓋率達到90%，新建住宅小區實現物業服務全覆蓋，有5家以上物業服務企業上市。

全域推進“齊魯紅色物業”建設

“物業服務管理直接面向老百姓，是關鍵小事也是民生大事。‘十四五’期間，我們將以‘齊魯紅色物業’為引領，打造現代物業服務業，提升物業管理服務水平。”周善東說，山東將全域推進“齊魯紅色物業”建設。健全物業服務行業黨建領導體制，發揮物業服務行業黨組織作用，提高物業服務企業和業主委員會黨的組織和工作覆蓋質量。

加強街道社區物業管理力量，推動街道辦事處設立物業管理辦公室，城市社區居民委員會下設環境和物業管理委員會，全面形成黨建引領、行業主管、基層主抓、共建共治共享的工作格局。

加強物業服務監管，完善物業管理政策制度，建立以信用為基礎的物業服務市場監管機制，不斷提高物業服務管理專業化、精細化水平，將“齊魯紅色物業”打造成為群眾滿意的民心工程和在全國有影響力的黨建品牌。

住宅小區物業服務覆蓋率達到90%

引導物業服務企業開拓新興服務業態

同時，推動物業服務行業規模化多元化發展。提高物業服務覆蓋率、服務質量和標準化水平，“十四五”期間，全省物業管理面積年均增長8%。到2025年，住宅小區物業服務覆蓋率達到90%，新建住宅小區實現物業服務全覆蓋。

充分發揮物業服務企業服務居民的最后一百米入口優勢和距離優勢，鼓勵物業服務企業線上線下融合發展，開展全生命周期鏈條服務。

引導物業服務企業立足社區服務，開拓堂食配餐、幼教托管、居家養老、社區金融、社區租售、新零售等新興服務業態。支持骨干物業服務企業通過加盟、兼并、重組等方式整合資源，發展成為連鎖經營的現代服務企業。

力爭到2025年，有5家以上物業服務企業上市，形成一批在全國有影響力的區域品牌、企業品牌、產品品牌。

大力發展智慧物業

加強與電商、科技、金融等第三方平臺互聯互通

此外，山東還將大力發展智慧物業。山東將引導物業服務企業廣泛運用5G、互聯網、物聯網、云計算、大數據、區塊鏈和人工智能等技術，建設智慧物業管理服務平臺，構建居住社區生活服務生態，為居民提供智慧物業服務。

支持物業服務企業聯合建設通用、開放的管理服務平臺，降低平臺建設運營成本，提高服務資源整合能力。鼓勵大型物業服務企業開放自有管理服務平臺功能，拓展服務范圍，為中小物業服務企業提供平臺支撐和技術支持。引導各類管理服務平臺加強與電商、科技、金融等第三方平臺互聯互通，實現資源對接、互補，打造綠色、集群、智慧、協同、陽光物業，讓居民群眾的獲得感、幸福感、安全感更有保障、更可持續。

(齊魯晚報·齊魯壹點記者 王皇)

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