AI填志愿，幫忙還是添亂？-世界新要聞

新高考，衍生出的新行業

編者按：本文來自微信公眾號 文娛價值官（ID：wenyujiazhiguan），作者：劉娜娜，編輯：美圻，創業邦經授權轉載

根據第三方數據顯示，2023年全國高考報名人數為1291萬人，再創歷史新高。面對新老高考、就業升學等方面的全新變化，學生和家長將填報志愿看成人生重大抉擇，隨著人工智能在我們的生活中普及和應用，AI填志愿不再是家長半信半疑的尊在，而是為家長降低咨詢成本、提高數據分析能力的一項普及型技術。

(資料圖片僅供參考)

但是，對于一個人命運轉角時的選擇，AI究竟是能幫忙，還是在添亂？學生又能否把自己的選擇權交給AI？

高考結束，分數即將公布，站在人生重大選擇的路口前，填報志愿是莘莘學子和家長們最關注的事了。隨著各省市自治區填報志愿的時間表紛紛確定，可以看到目前最早6月24日即可填報志愿。

2014年，新高考改革正式啟動后，不僅改革了內容層面，錄取制度也進行了相應的變化。很多省份開始合并本科批次，實行“專業+院校”、“平行+順序”等多線錄取模式，這種模式增加了志愿填報的難度。根據教育部公布的最新數據顯示，有60%左右的考生及其家長缺乏對于高等院校和專業的正確認知。

因為填報學生與報考學校之間的信息差，加之改革后的新模式，高考志愿填報便順理成章的形成一門新生意。據有關數據統計，今年一共有1291萬考生參加高考，也是恢復高考以來報考人數最多的一年。在越來越龐大的數據匹配機制中，志愿填報變得尤為重要。許多學生和家長因為對大學專業及職業規劃缺乏了解，導致填報志愿這個“技術活”讓他們非常頭痛。不少焦慮而迷茫的考生和家長紛紛向高考咨詢服務機構尋求幫助，使得志愿咨詢規劃市場 “水漲船高”。

企查查數據顯示，我國現存高考志愿相關專業1781家。2021年以前，我國高考志愿相關專業每年注冊量逐年上升。2016-2021年，我國分別新增高考志愿相關企業107家、134家、169家、304家、518家、720家，分別同比增長64.62%、25.23%、26.12%、79.88%、70.39%、39.00%。2022年我國新增高考志愿相關企業221家，同比減少69.31%。從區域分布來看，河北以1337家高考志愿相關企業位居第一。

2016年，中國高考志愿填報市場付費規模為1.3億元，2022年，中國高考志愿填報市場付費規模達8.8億元，6年間增長了近7倍。2023年，高考志愿填報市場付費規模預計達到9.5億元。未來，隨著高考錄取人數逐年增多，高考志愿報考付費市場規模將持續增長。

一個成熟的高考志愿規劃師在每年的6-7月間，大約可完成50單咨詢服務，每單收費基本相當于當地的月薪收入。高考志愿規劃還衍生除了多元升學咨詢服務外，港澳臺留學申請、綜合評價申請等服務，而這部分的咨詢費比高考報考高。在不少社交平臺上，長期發布高考志愿規劃師招收和培訓的信息，可以看到這是一份不算穩定，但收入頗豐的職業。

學師人才志愿填報創始人、資深填報師楊凡就對媒體表示，“進入這個行業的人，可能有些以前是非教育行業的，甚至連大學都沒有上過，只是踩著風口入行，買了一個在線志愿填報系統，就開始接單了。”對于良莠不齊的填報機構，消費者很難進行評估，畢竟這是一件零容錯率的事。文娛價值官采訪到海淀區某中學高三應屆畢業生莊子肖，他說班里有不少同學購買了線下一對一填報志愿的服務，服務機構大多以“高考志愿規劃師”為名，收費在2000元到10000元不等。

民間有這樣一種說法：三分靠考、七分靠報，報志愿的重要性對孩子未來的影響可見一斑。莊子肖告訴文娛價值官，他沒有選擇高考志愿規劃師，因為爸爸在一家互聯網企業任技術工程師，所以他的志愿可能會交給AI進行分析，然后爸爸媽媽一起進行討論最終進行填報。

互聯網大廠入局填報市場不是什么新鮮事了。

近日，文娛價值官在百度搜索頁面看到關于“高考”的一系列AI服務功能，有百度內部人士透露，今年因為文心一言和文心一格等人工智能產品的上線，填報系統也實現了前所未有的優化。

早在2013年，百度首次在移動端實現“報考查詢功能”，讓考生可以查詢到各地錄取分數線以及對考生分數進行對比分析。此后，百度幾乎每年在高考志愿填報服務方面不曾缺席。從最初的查大學、查分數線到測專業再到推出更智能的志愿填報服務，百度幾乎涵蓋了高考填報志愿中可能涉及到的場景。

2021年，騰訊教育結合重慶新高考志愿填報政策，在大數據和AI算法的加持下，推出“新高考通”模擬志愿填報工具。“新高考通” 模擬志愿填報工具采用的AI算法是騰訊“新高考通”基于KNN+LM算法自主研究出一套人工智能學習算法，機器通過閱讀歷年的錄取數據，自主總結出每一個學校的文理差異特征，再擬合到各個分數段，便可以得到一個相對科學的“排名轉換表”，用于志愿填報參考。據了解，這套算法在2017年時就在首個開展文理不分科的浙江省份開始采用，經過3年的優化，目前相比一般普通的文理比例算法，具有匹配準確、精度高、分段準確的優勢。

網易也推出了AI志愿填報系統，網易有道助理副總裁、資深高考規劃師蔣葉光對媒體介紹，從工具的層面講，這一系統是必要的，其優勢在于對數據的處理，對于規則的了解，因為每個省份的錄取規則、錄取數據都是有區別的，尤其在新高考改革后，有的省份錄取是按照專業+院校，有的省份是院校+專業組，數據量很大，而且每年數據會更新。AI志愿填報能夠幫助學生和家長減少查詢的工作量，同時也能幫助志愿填報師提高效率。

6月14日，夸克App升級智能選志愿、志愿表等高考信息服務功能，并發布《2023高考志愿報告》。升級后的夸克高考信息產品更加智能和易用，智能選志愿功能在考生輸入省市、分數、位次等信息后，可以按照“沖、穩、保”三個梯度提供志愿參考。同時，夸克能針對考生的個性化需求選擇院校優先、專業優先，讓考生更快速、準確地找到適合自己的專業和學校。

夸克App高考產品負責人：夏雅曈

志愿表支持在線添加、編輯和查看，方便考生進行志愿管理和匯總。針對不同的設備和人群，還支持多格式導出、分享和同步電腦端，實現多方案對比檢查不錯漏。就算是出分前模擬篩選的志愿，考生也可以在出分后根據實際分數和最新招生計劃在夸克一鍵更新。目前，用戶可以訪問夸克“高考頻道”或搜索“高考”使用相關服務。夸克App高考產品負責人夏雅曈表示，夸克連續5年提供免費、普惠的高考信息服務，源于自身的產品特質和能力，更有一份沉甸甸的社會責任。希望能幫助更多鄉村孩子實現他們的人生夢想。

在知乎頁面上，文娛價值官也看到高考志愿填報服務的信息，而對于知乎這樣的知識分享平臺而言，似乎受眾更重疊和精準。

互聯網大廠推出的相應的高考志愿填報服務，企圖在這片藍海中瓜分一部分市場。隨著ChatGPT的出現，AI技術的變革，通過大量數據的投喂和訓練，某些公司會訓練出一個志愿填報領域的專業機器人，更有針對性、個性化、傾向性的協助家長分析填報學校。然而，雖然AI能協助家長進行一定的填報工作，但是所有填報系統數據的準確性，及時性和完備性很難做到完善。目前市場上的大多數AI填報系統數據都不是很全，因為很多數據官方也沒有公布。一套全靠AI的志愿填報軟件，結果并不盡如人意。

有媒體就曝光在黑貓投訴上，消費者投訴AI志愿服務的內容：“AI建議填的六個大學一個都沒錄取，號稱成功率在70%以上，最終錄的是我自己填的保底大學，比高考分數低了20分的學校。”“每個軟件都吹自己精準填報，但我發現同一高校錄取概率相差59%”。

一位填報APP的技術人員向文娛價值官透露，目前AI還是取代不了人工填報，學生在進行志愿填報時，盡量結合有經驗的人為學生進行把關。文娛價值官在采訪過程中有一個強烈的感受，考大學是孩子的人生選擇，有些孩子渴望的選擇未必是賺錢和熱門的專業，但學習不只是為了“賺大錢”，更多的是在大學里獲得成長，學會學習方法，和見世界的機會。莊子肖告訴文娛價值官，自己對填報志愿的壓力并不大，他認為雖然自己辛苦付出12年，也行無法進入心儀的大學和專業，但是未來充滿各種可能性，他接受命運給予的安排——“因為一切都是最好的安排”。

（完）

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