如皋市不動產(chǎn)登記中心優(yōu)化營商環(huán)境提升服務效能

“為了讓我們企業(yè)少跑腿，你們真是太貼心了，現(xiàn)在居然能夠‘零材料’辦理，真方便……”近日，南通某智能信息股份有限公司委托人拿到不動產(chǎn)權(quán)證書時，不停地稱贊。簡單的幾句話，體現(xiàn)了如皋市不動產(chǎn)登記中心優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能的工作實效。

首次登記“零材料”辦理、證書立等可取……這些都得益于市不動產(chǎn)登記中心找準服務發(fā)力點，通過部門協(xié)同、信息互通、數(shù)據(jù)共享，推出不動產(chǎn)首次登記“零材料”辦理服務模式。申請人只需向不動產(chǎn)登記中心提出登記申請，工作人員即可通過信息共享平臺，獲取登記所需的土地出讓合同、完稅憑證、權(quán)籍調(diào)查成果等材料，申請人不需要另外提交紙質(zhì)材料，即可完成不動產(chǎn)登記。這一舉措，既方便了辦事群眾，又提高了工作效率。

自貫徹落實南通推出的“萬事好通”營商環(huán)境優(yōu)化提升舉措66條以來，市不動產(chǎn)登記中心及時聚焦企業(yè)和群眾關心的“痛點”“堵點”，在便民利企上下功夫，持續(xù)提升不動產(chǎn)服務效能。

優(yōu)化窗口設置。市不動產(chǎn)登記中心在登記服務大廳設立存量房買賣轉(zhuǎn)移和水電氣過戶服務“一窗辦結(jié)”服務“專區(qū)”、重大項目“綠色通道”服務“專窗”、非公證繼承轉(zhuǎn)移登記服務“專室”，合理安排人員分流，減少群眾等待時間，轉(zhuǎn)移、抵押等九類登記業(yè)務均由原先的“半日辦結(jié)”全面提速至兩小時內(nèi)辦結(jié)。

拓展線上應用。依托“線上蘇小登·南通e證通”服務平臺，市不動產(chǎn)登記中心實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記資料的查詢、抵押登記、預告登記等業(yè)務線上“通城通辦”“省內(nèi)通辦”和“跨省通辦”;該中心與如皋農(nóng)商行等10家金融機構(gòu)合作，啟用不動產(chǎn)登記證明電子證照，不再頒發(fā)紙質(zhì)版《不動產(chǎn)登記證明》，真正實現(xiàn)了抵押類不動產(chǎn)登記“不見面”服務。

發(fā)揚孺子牛精神。市不動產(chǎn)登記中心工作人員對下班時間未辦完業(yè)務的群眾，開展延時服務，實現(xiàn)了窗口服務“不打烊”;此外，針對行動不便的殘疾人、病人等特殊人群，在辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務時，工作人員會結(jié)合實際情況，提供上門服務，確保“群眾有所需、我有所應”。

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