“贏未來 銥起來”2018年銥云科技全國渠道合作伙伴大會圓滿結束
一絲真誠勝過黃金萬量,一絲溫暖能抵萬里寒霜,一聲集結召來千百海盜。
3月8-9日,在春暖花開,面朝大海的深圳,為期兩天的第二屆銥云科技全國渠道合作伙伴大會圓滿閉幕,來自全國六大戰區的合作伙伴和渠道經理人們回顧過去,展望未來,分享經驗,答疑解惑,干貨滿滿,交流熱烈,2018年易訂貨渠道營銷戰已準備完成,大戰在即!
過去四年,銥云科技從默默無聞到行業獨角獸,從三個人到目前為止的兩百多人,渠道發展從0到1,從無到有,實現跨越,形成了今天全國400余家合作伙伴,堅實走出的每一步都印證著銥云“以初心 致匠心 鑄野心”的信念。2017年,銥云科技渠道業績取得了指數級增長,全國六大戰區完成布局,打造出了業內最具戰斗力的SaaS渠道伙伴生態體系,銥云渠道隊伍成為業界規模最大,質量最優,有口皆碑的渠道第一軍,這都離不開全國合作伙伴的努力和辛勞。
會上,銥云科技創始人團隊及管理團隊向渠道伙伴做主題報告。
銥云科技CEO馮頡:贏未來,銥起來
馮頡首先誠摯感謝2017年一起共同走過、共同奮斗過,輝煌過的全國渠道伙伴們,沒有我們合作伙伴,就沒有銥云這兩年的高速成長。同時,也向奮戰在銥云渠道戰線的渠道經理人們表達感謝,正是他們的付出和努力傳遞著銥云獨特的渠道文化和奮斗精神。
回顧2017,整個訂貨協作平臺領域,易訂貨的領先地位在同行中得到公認,越來越多的后入者追逐著易訂貨,涉足這個行業。而在整個SaaS公司當中,易訂貨是在千萬以上級別SaaS公司當中,為數不多的保持三位數銷售業績增長的公司。銥云走到今天的體量,已經成為資本巨頭細分賽道的行業選擇。
馮頡說,信任一直是銥云和伙伴之間能夠互動走到今天的根本,銥云竭力打造業界最強的渠道生態鏈,希望能夠鏈接來自不同行業、不同領域的伙伴,一起向共同的目標進發。
作為深耕軟件行業,并親歷兩代SaaS行業轉型發展的渠道專家,馮頡與全國渠道伙伴分享了他對于渠道建設和發展的感悟。他說,一家公司做渠道,領導層的目的和企圖心是做渠道最根本的要素。渠道的關系其實就是人和人的關系,是一對多的關系。
馮頡認為渠道就是制衡,所謂制衡就是大家之間要有合作,但是也要有相互的制衡和防范。而伙伴本身就是一個發動機,只要有一把火去點燃,每個伙伴都是老板,老板會為自己的業務負責。同時,渠道就是溝通,伙伴的挑戰是在于如何有人能夠點燃那把火,正確把好的產品、好的營銷跟他一起結合。任何伙伴發展到一定階段,非常成熟的時候,他需要的就是更加開放的信息,為伙伴賦能,這樣整個渠道的生態才會變得非常強大??偨Y起來,渠道就是打一場營銷戰。渠道生態的分布,所有的信息要平衡下去,整個渠道就會變得非常強。
正如馮頡多次強調的,整個渠道想要把它做得非常壯大,其實它的三要素是:一是要有競爭力的渠道化產品;二是領導者、高層有非常清晰持久的渠道戰略;三是有一流的渠道經理人隊伍的水平。這一切都圍繞著你是否對渠道業務的本質,對人有更深的理解。
馮頡分享了銥云高速成長過程中的四項基本原則:
1. 產品深度是硬道理
2. 渠道廣度是硬道理
3. 規模增長是硬道理
4. 現金為王是硬道理
展望2018年,銥云科技將繼續在產品領先、渠道競爭和服務運營三個點上構筑優勢力量。繼續強化渠道布局規模,持續開拓;努力實現整個銷售終端收入突破1億,加大產品線投入,打造極致產品體驗;整合產研和營銷資源,精兵強將,打破業務邊界,同時,踐行公司“敢想、敢干、敢當”價值觀,堅定不移貫徹“產品領先、用戶至上、團隊致勝、渠道為王”宗旨,繼續為百萬高成長企業用戶提供基于云的新商業軟件服務。
銥云科技高級副總裁&產品開發部總經理謝洋:新四年·新挑戰·新征程
新四年·新挑戰,整個銥云切入的是中國商品流通這個大領域,行業變革浪潮正在愈演愈烈,伴生而來的品牌升級、品類升級、渠道升級日新月異,加速改變著各個行業的走向。
針對中國新一代企業的背后,其實是新興的市場需求,已經和過去五年前、十年前認知的市場需求不一樣了,這恰恰就是易訂貨為代表的新商業軟件的大好機遇。
謝洋談到,面對底層需求、行業趨勢的變化,以及革命性新技術的日益成熟,易訂貨在未來4年的產品布局和創新點,要圍繞著全渠道,以消費者為核心打造業務一體化的新商業軟件。2018年易訂貨的目標,要時刻保持清醒,注重產品和商業模式的深度打磨,增強自身大數據分析能力,形成核心競爭力,聚焦優勢行業,做出口碑和深度。
同時,易訂貨將快速完成技術重構升級,以技術融合為突破點,找到產品對營銷支撐的爆點,繼續構筑產品競爭壁壘,實現戰略壓強,拉開與競爭對手之間競爭差距,其次將持續提升產研開發效率,構筑產品技術領先優勢,結合大數據智能+自動化,為用戶創造更大的價值。此外,易訂貨還要加強數據驅動,推出一系列增值服務,帶動伙伴持續盈利。
銥云科技高級副總裁&產研服務部總經理徐震球:2018,厚積薄發
徐震球回顧易訂貨產品技術四年多來的不斷打磨,一直秉承“簡潔、易用”的產品設計理念,以客戶使用場景為核心去設計功能與交互,在產品框架、設計交互、色彩等方面也不斷創新,使得產品不因功能的增加而變得復雜,讓易訂貨真正做到“使用簡單而功能不簡單”。
徐震球向渠道伙伴闡釋了易訂貨產品技術方面的核心競爭力:
1、數據安全和防泄密
2、 高服務可用性
3、數據不丟失
4、行業領先
易訂貨前四年是一個快速發展的階段,未來四年將是做強做大階段。2018年,易訂貨將打造產品競爭壁壘,布局下一代產品,技術方面確保平臺穩定,客戶服務保證專業化,在提升產研效率、服務質量,深化全客戶運營等方面下足功夫。
銥云科技高級副總裁&渠道營銷部總經理蔣兵:不忘初心,風雨同行
蔣兵首先復盤了2017年各銷售線業績,分析并總結了營銷經驗,指出2018年是銥云渠道轉折的重要一年,2016年開始邁進渠道市場,2017年進入發展歷程。
談到2018年的核心經營方向,蔣兵總結了3點:
1、線上壓制
2、線下起勢
3、伙伴盈利
易訂貨將加大線上線下推廣力度,與伙伴聯動,創新宣傳模式,實現公司及產品更廣泛傳播,同時,也將繼續加大渠道業務發展,吸引更多空白地區的伙伴加盟,并為加盟伙伴提供配套的一站式服務支持,從產品培訓、銷售培訓到全國渠道市場活動的巡展及經費支持,幫助合作伙伴實現持續盈利!
銥云科技渠道伙伴部總經理張明正:夯實營銷基礎,讓伙伴持續盈利
張明正首先分享了對于《創業36條軍規》的感悟,書中提到“創業是一場成功概率極低的事情,是一場持久戰。心力強大者勝。一個創業的團體先保證活著”,這對于全國各大區創業的渠道伙伴們來說也是深感共鳴。
回顧2017年渠道伙伴經營現狀,張明正得出幾點結論:
1. 聚焦行業深耕,聚焦本地化經營
2. 高客單價等于高上線率/續費率
3. 老板一定要親自操刀彎腰舔狗糧
4. 選擇高價值客戶,在高價值的區域做正確的客戶
2018年,銥云渠道戰略將聚集在優秀的少壯派伙伴,打造銥云渠道新軍,同時繼續擴大有效伙伴數量,聚焦打透各地一級制高點,全國各大區要完成布局,著力口碑運營,將已經得到驗證的銥云一系列渠道系統建設和執行方法、工具,進一步落地。此外,渠道還要加強信息化支持,將有價值的信息共享給伙伴參考。
銥云科技客戶成功部總監徐馳:用心服務,客戶成功
客戶成功部總監徐馳為渠道伙伴分享了與客戶服務相關的那些事兒,給客戶提供優質服務能夠幫助客戶解決問題,通過做服務讓客戶體驗更好,感知更佳,讓客戶的業務更加成功,Service走到Success,也就有了企業最終的收益。
談到客戶服務,徐馳總結了兩個板塊,賦能和產品,客戶成功部首先從組織保障上設立了針對渠道的專人服務團隊,能夠第一時間及時處理渠道反饋的客戶問題,同時定期常態化為渠道伙伴提供專項培訓和分享,從營銷武器上充分賦能,幫助他們更好售賣易訂貨。
此外,銥云還推出了銥云大數據運營平臺,將各個通路反饋的問題集中到統一平臺,安排處理,從而大大提升了響應速度,并為渠道伙伴們提供了全局視圖,清晰分析出問題所在以及解決的完整進程,方便跟進,形成了有效閉環。
客戶成功團隊將以優質的服務配合渠道伙伴打贏2018年的營銷戰,建立服務后續的良性循環,讓伙伴免去后顧之憂。
優秀伙伴代表分享
此次渠道大會還邀請了全國渠道伙伴代表上臺分享,一個個案例,一段段故事,讓大家在彼此的經歷中找到自己,傳遞經驗與感悟。
云南友商伙伴李有忠(伙伴海報)
武漢瑯琊閣伙伴何桂芬(伙伴海報)
廣東中山可道伙伴李可為(伙伴海報)
嶄新的2018年,銥云將以不變的初心,秉持“產品領先,用戶至上,團隊致勝,渠道為王”的公司戰略,繼續鞏固和加強目前在SaaS服務領域的已有基礎和地位,以敢想、敢干、敢當的核心價值觀,開拓創新,銳意進取,與全國渠道合作伙伴攜手并肩,問鼎蒼穹,云界爭鋒,向著云時代新商業軟件領導者的目標不斷邁進!
贏未來,銥起來!