卡芬達家居：工具助力品牌觸及新零售

2018-03-19 15:45:09 來源: 中國商業觀察網

系統是企業發展的持續保障。隨著智能化時代的發展，線上產品體驗系統已經成為客戶開發與維護的重要支撐。去年，卡芬達家居繼續在線上產品體驗系統模塊上加大投入，挖掘客戶的需求，提升品牌競爭力，協助家人們維護客情關系。卡芬達家居著重從官網、產品定制系統以及數字化門店等方面發力：

卡芬達家居官網全新改版，從原來的展示型方式全面升級為商城銷售模式，最新產品、營銷信息實時發布。從售后登記、門店查詢、預約上門登記等全方位提升用戶體驗。目前已經基本完工，正在不斷的開發新功能、程序升級和內部優化之中。

卡芬達家居全新官網商城的演示

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在產品個性化定制系統方面，卡芬達家居目前已在試運行PC端和移動端的產品自主定制系統，在用戶選取心儀的款式后，系統即可自動生成報價，后臺接收到客戶信息后返回當地專賣店跟進，通過與客戶溝通確認折扣后，與總部銷售人員溝通即可轉為訂單，免去與客戶、設計師大量時間，購買流程更加規范。

卡芬達家居軟裝定制新工具的演示

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要做用戶喜歡的東西，服務方式該如何做轉變？如何有效的建立起用戶的“連接”？卡芬達家居數字化門店，利用新零售工具為門店-用戶-品牌構建新的“連接”，以品牌為中心聚合用戶！

卡芬達家居數字化新零售工具發布現場，家人們對新工具的使用十分支持！

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