前有淘寶 美團 后有滴滴 云集 揭開互聯網平臺的創業成功密碼
這兩天,“社交電商”云集獲得了宣布完成1.2億美金B輪融資。
此前幾周,“社交電商”拼多多獲得了騰訊領投的30億美元投資,估值已經高達150億美元。
在美團點評的王興創造了“互聯網下半場”這個詞匯2年之后,我們親眼目睹著眼前的事實,互聯網上半場可能才進行了不到一半,距離中場休息還遠得很呢。
作為一名互聯網從業近20年的老兵,最近到廈門創業,正在籌備期閑來無事,梳理了一下目前在江湖上叱咤風云的“平臺級”企業,老牌如淘寶、百度、優酷、愛奇藝,新寵如美團點評、滴滴出行、今日頭條、拼多多、云集,發現一些共同特點,說來請讀者斧正。
為避免條目過多,邏輯混亂,本文按照標準的市場營銷定位、4P+2P、金融能力三大模塊八項條目來簡單闡述。
一、定位
能成為平臺的,都必須是互聯網界的農夫山泉,平臺不生產水,平臺只是大自然的搬運工。
不要小看這句話,這是根本性的戰略定位。
有了這句定位,賣假貨的才可以解釋“社會上如果沒有假貨,我這里何來的假貨?”玩盜版的才可以解釋“社會上如果沒有盜版,我這里何來的盜版”,技術中立、菜刀無罪之類的語調才能聽起來是那么回事。
定位正確了,就占據了輿論和道德的制高點。
二、市場體系
1、產品:低門檻,人人都可以成為供應方
按照市場監管規則,供應方應該具備商品或服務的生產和品質管理能力,所以全球通行的規則是從業資質審查、營業執照頒發,一些特殊的行業還需要專門的資質認定,以此來保障消費者權利。
如果你志存高遠,要做個大事業,你就得無視這個消費者權益,讓天下沒有不能做的生意。人人可以開餐館,人人可以當司機,人人可以寫新聞,人人可以賣東西,人人都能放貸款,人人都能發貨幣。
云集的CEO肖尚略接受36氪采訪時,說了一句很真理的話:“今天媒介已經高度集約化了,90%的社會化流量我們幫你開采了,是時候可以去擁抱它了。但就跟早期人們認為淘寶是無證商家大聯盟,打車軟件是黑車大聯盟一樣,在擁抱變化時,大部分人是緩慢的。”
2、價格:低售價甚至免費,低到消費者扛不起維權成本
雖然你會在淘寶、拼多多買到次品貨,你也會在今日頭條、百度上被誤導,還能在美團上吃無證餐館的美食,也會在滴滴上遇到搶劫或者強奸。
但是,消費者抵擋不住廉價的誘惑。
而且,消費者也不會花幾千元起步的費用和無限的時間精力去維權。
3、渠道:鼓勵或誘導分享,所謂“社交傳播”
不能不說微信紅包是個跨時代的偉大營銷發明。
微信紅包的模式,衍生出了支付寶的口令紅包、滴滴和美團的分享紅包、以及社交電商們的各種紅包。這些充滿了發掘人性光輝的模式,把“交朋友是用來賣東西的”這一商業邏輯淋漓盡致的進行了表達。
如果你們覺得這些誘導分享已經很low了,建議下載一個騰訊剛2億美元投資的“趣頭條”,你會替《今日頭條》和《內涵段子》喊冤的。
4、促銷推廣:永不過時的補貼
最近有些聲音對網約車補貼發出了反對意見。
微信張小龍同學更是長期對誘導分享、謠言傳播等方式進行打擊封殺。
怎么說呢,商業這個領域,基本上監管反對的,一般都是行之有效的。所以云集也好,拼多多也好,都是積極鼓勵用戶安裝獨立的App,脫離監管。
5、權力資源
在傳統商業的市場營銷體系里,對Power的運用屬于重要加分項,比如當個代表或者委員,或者加入某協會某聯盟。
但在互聯網時代,要想成為平臺級的企業,基本上是遠離政治的。明知山有虎,偏向虎山行的結果,叫快播。你說你的,我做我的,才是王道。
6、媒體公關
在傳統商業的市場營銷體系里,媒體關系部門其實不太吃香。傳統企業家們奉行悶聲發大財,鮮有主動泄露內部郵件,或者大喊著朝陽公園約架的。真把鴻茅藥酒逼急了,跨省把你抓起來也就妥妥的了。
互聯網企業則不然,尤其是你還準備成為一個平臺級的企業,媒體公關能力就是核心競爭力之一。
說到這一點,本人作為互聯網寫作者的一員,要深切的向DoNews創始人劉韌、博客中國創始人方興東、新浪博客創始人陳彤、微信公眾號創始人張小龍、今日頭條創始人張一鳴等歷史偉人,致以深深的敬意。正是他們創造的歷史機會,使得今天有了“自媒體”這個神奇的職業,讓碼字的人從跑個新聞發布會也就只拿200元車馬費的悲苦歲月,迎來了坐在咖啡廳里寫一篇文章就上萬元收入的美好生活。
三、金融能力
創業從來不是白手起家的游戲。
白手起家,你賣的就是城管可以隨時踢攤子的涼皮肉夾饃;反之,就是可以融資千萬元的“黃太吉”。
你到路邊或者地鐵公交站擺上幾個早餐車,解決上班族的早餐困難問題,城管絕對把你的攤子收了,罰款另計;
你把路邊以及地鐵公交站全部擺上自行車,什么人行道車行道盲人道一起堵上,城管免費幫你擺放整齊,“新四大發明”稱號另計。
所以,能不能講一個金融認同的故事,搞成大到不好死的規模,這是成就平臺之路最后的關鍵。這一點,不服水土,只服馬云。
最后,給想參考仿效的讀者們3句建議:
1、“消費升級”這個詞是騙人滴。網易嚴選、名創優品的成功再次證明,老百姓還是喜歡便宜貨,只是賣貨的故事要升級;
2、“大眾創業”這個路子顯然是對的,只是“萬眾創新”的道路是曲折滴。一個C2C賣東西,可以陸續涌現淘寶、閑魚、有贊、拼多多、云集...保持繼承和發揚,商業不是球賽,不存在上半場下半場,你啥時候進來都比后來的人早;
3、開局監管的確沒那么嚴格,但是有秋后算賬的傳統。所以什么姿勢進場沒關系,及時調整姿勢符合隊形很重要。
(文/張棟偉 互聯網資深人士、市場營銷專家、互聯網金融講師、大學生創業導師)