視頻連麥合唱上線，全民K歌自助店開啟K歌行業社交新紀元

身在杭州的姑娘和身在廣州的靚仔通過視頻面對面合唱一首《涼涼》，然后互加微信？

在長沙的妹陀與在重慶的女娃兒一起視頻實時合唱《體面》，還一起玩兒手勢舞還比心凹造型？

北京哥們兒和成都辣妹子視頻合唱《小酒窩》，還能一邊唱一邊手機拍照合影？

這樣的跨城市實時視頻合唱與互動，現在每天都在全民K歌自助店上演！

2018年5月，全民K歌自助店全球獨家推出“連麥合唱”功能，在全行業歷史上第一次實現了跨城異地實時視頻連麥合唱的全新K歌玩兒法，全民K歌自助店項目創始人嚴秋樸表示：

“連麥合唱功能的成功上線對K歌娛樂行業而言有如一場核爆，它徹底打碎了房間的墻板概念、店面的位置概念、城市間的距離概念，自此，線下K歌不再被空間束縛，近到一個店的兩個房間，遠到相距幾千公里以外的兩家店面，顧客可以隨時在連麥大廳里找到小伙伴一起K歌，此時此刻，線下K歌娛樂行業開始進入了真正的互聯網社交新紀元！”

（全民K歌自助店創始人兼CEO：嚴秋樸）

全民K歌是騰訊旗下的一款K歌社交類APP，自2014年面世以來，經過三年多的歷練與發展，如今正以超5000萬的DAU日活躍用戶數雄踞同類產品應用的榜首，是當之無愧的“K歌之王”。

2017年9月，全民K歌宣布進軍線下K歌娛樂實體店行業，并開放測試首家實驗店，同年11月，全民K歌自助店正式投入運營，不到6個月的時間內，已在國內一線城市及新一線城市陸續簽約了50余家直營店，并正以更快的速度全國布局中。

（全民K歌自助店）

連麥合唱功能多年來一直是全球性的技術難題，“不同房間、不同店面、不同城市的用戶可以在一起實時同步視頻面對面合唱”，太多人都曾夢想過得到這個功能玩兒法，但由于時代、技術等原因，從未有人真正地將其實現，連麥合唱功能一直都是K歌行業的“最終幻想”。

從技術層面分析，兩個異地用戶若想進行實時的視頻連麥合唱，對硬件、音視頻采集、編解碼、代碼邏輯、推流、網絡傳輸與中轉等諸多方面都是極大的挑戰，雖然這看似有些像視頻通話，但因為音樂有節拍屬性，所以只有雙方用戶聽到對方聲音的延遲時間極短的情況下才不會“唱錯拍”，因此，連麥合唱對延遲的要求遠遠高于視頻通話。

視頻通話僅需延遲時間在0.2至0.3秒即可不影響雙方溝通，而連麥合唱則要做到0.04至0.05秒的延遲才能不唱錯拍，“既要傳輸品質遠高于視頻通話的高保真音頻和高清視頻，又要讓采集與傳輸時間比視頻通話快20多倍”這種極為苛刻要求讓此前所有嘗試過去將其實現的團隊都以失敗告終。

為了實現連麥合唱，全民K歌自助店團隊提前了一年時間開始進行產品與技術鋪墊，從最開始的產品立項確認以視頻為突破點，到美顏、AR、丑顏、異步合唱等一些列功能的逐一攻破，終于不負眾望成功地推出了全行業獨家的實時視頻連麥合唱功能，用戶可以自由的跨房間、跨店、跨城市選擇合唱伙伴視頻連麥面對面“一起唱”，再也不需要受所在地的限制，這個功能為全民K歌自助店建立起了極高的技術壁壘。

連麥合唱功能上線并被顧客開始使用以后，驚喜接連不斷地出現，從最開始的禮貌問候、一起合唱、互相贊美、結束揮手道別、互相評分...到后來兩邊用戶一起比心擺造型、一起跟隨節奏揮舞手臂...再到后來的透過屏幕交換展示微信二維碼和全民K歌二維碼互相關注、得知雙方在同一家店面里就直接去“串門”...會玩兒的年輕用戶們迅速自行開發出一系列有趣的玩兒法。

（連麥合唱中的全民K歌自助店用戶）

在實時視頻連麥功能的支持下，無論是男vs男、女vs女、單人vs情侶、還是多人vs多人的各種角色組合，用戶都可以開心熱情地一起合唱，所有連麥合唱的用戶，都會積極、友善地與對方互動，一首歌曲沒有合唱過癮，還要再點播更多的歌曲一起繼續合唱，一個可以“以歌會友”的全新的社交方式也由此產生。

當一個需求精準、場景合理的社交平臺建立起來之后，社交行為就會在無需任何引導的狀態下自發生長，而全民K歌的連麥合唱與其他類型的社交場景相比，最大的優點是：社交過程隨著一首歌曲而起止，兩端的用戶無須尷尬地“查戶口式”聊天，雙方都會的歌曲，無需多言直接開唱即可，“開口難”的臺階瞬間被降低，而即便對對方并不滿意，一首歌完成，也可以禮貌的結束連接，繼續找其他人合唱，如果對對方滿意，就可以繼續連麥合唱深入溝通，社交行為可深可淺，完全由用戶自由把控，社交場景良性、健康、可控。

而雙方同時選擇的合唱歌曲本身也是一個雙向過濾器，歌曲的歌星、曲風、年代等屬性可以直接過濾掉大部分不匹配的用戶，既然都選擇合唱這同一首歌，那兩邊的用戶在年齡、品味等方面的重合度也都會比較高，這也讓合唱雙方的用戶提前帶有了對對方的一定好感，雙方“再唱一首”產生進一步溝通的可能性很高。

（連麥合唱中的全民K歌自助店用戶）

早在全民K歌店項目設計之初，嚴秋樸就深刻地認識到：實體店一定要與社交深度結合才可以突破傳統思路和經營模式，在中國，K歌是受眾面最廣的一種娛樂方式，有著廣泛而深厚的大眾基礎，而快速形成社交最好的方式就是促使雙方合作完成一件事情，合唱就是雙方都具備能力隨時可以快速啟動的合作方式，合唱一首歌作為開場引發社交行為，順理成章。

而社交行為出現后，就會有關系鏈沉淀在實體店，一旦關系鏈與店面深度捆綁的時候，用戶對店面的忠誠度會達到最高值，當有競品出現時，用戶就會不僅僅因為全民K歌自助店的品牌與高品質而選擇留下，還會因為沉淀的社交關系鏈而無法離開。

對于全民K歌自助店來說，連麥合唱最功能的深層意義是：讓用戶通過合唱的方式快速產生社交行為，進而沉淀關系鏈，連麥合唱本質上是用功能推動社交，從技術壁壘跨越到用戶壁壘。

（連麥合唱作品分享頁面）

然而早些時候在線下K歌行業曾經有過這樣的聲音：“KTV是做社交的，迷你KTV是自嗨的”，有著傳統KTV行業近十年從業經驗的嚴秋樸卻認為：

“不懂得互聯網的人看不到長遠的未來，有如低維生物無法窺到探高維世界，當全民K歌自助店已經通過互聯網打破墻壁，無視距離地讓用戶在全國范圍面對面視頻連麥合唱互動時，所有的傳統KTV還在做著以包廂為固定空間讓顧客關著門玩兒的生意，與全民K歌自助店的開放互聯相比，傳統KTV才更應該是自嗨，從來都是已經既定了社交關系的自己人嗨，現有的傳統KTV僅僅只能服務與消耗已有社交關系而已，而全民K歌自助店在做的是創造新社交，這就像單機游戲和網絡游戲的區別，單機游戲雖然可以多手柄接入一臺主機多人一起玩兒，但這僅限熟人好友固定場所，而網絡游戲雖然每個玩家都獨立存在，但互聯網卻讓實時合作與PK的玩家遍布全球。”

現在市場中的傳統KTV雖然實現了手機點歌、手機點酒水、手機預定等功能，但這些功能只是在其他行業早已普及的互聯網簡單應用而已，它們確實為用戶體驗過程提供了便利，實現了人與系統的連接，但因為它們沒有融入到用戶的核心K歌體驗，沒有實現人連接到人，所以它們都算不上真正的互聯網玩兒法。

“傳統KTV之所以被叫做傳統，正是因為核心用戶體驗上沒有本質的變化，也許麥克風變無線了、電視機變液晶了、點單點歌變手機了、支付變成移動了，但用戶的核心體驗卻沒有本質變化，仍然是單機離線模式，整個線下K歌娛樂行業還有極大的進化空間。”

目前市場中絕大多數情況下，互聯網在實體店中的應用確實都比較偏工具類和渠道類，互聯網融入用戶和用戶之間核心體驗過程的，成功案例寥寥無幾，試想一下：全民K歌自助店的實時視頻連麥合唱技術如果也可以應用傳統KTV行業，將會帶來怎樣巨大的變革，兩個KTV包廂的用戶通過互聯網實時連通，一起歡唱，一起游戲，一起斗舞...傳統KTV的體驗也許會本質性的革新，傳統KTV行業也許會因此而真正的轉型升級。

（連麥合唱中的全民K歌自助店用戶）

為了做到一個真正具有社交屬性的線下實體店，全民K歌自助店早在項目確立的之初就設計了一條完整的產品生長路線，并為之投入了巨大的研發精力，實時視頻連麥合唱從無到有一共經歷了：基礎視頻錄制功能、美顏、丑顏、AR道具、我想和你唱等幾個功能階段才得到最終的成果。

錄制視頻MV功能作為基礎功能伴隨全民K歌自助店在早期測試狀態下同步上線，彼時的視頻功能雖然還顯得比較簡陋，只是單純的錄像，沒有任何畫面處理與加工，但上線后用戶的視頻MV作品量瞬間占據了全部作品數量的50%，用戶初次看見攝像頭功能的時候大都表現出驚喜的反應。

“視頻是未來發展的方向，為了能夠讓項目有更大的成長空間，必須在最早期的時候將視頻作為基礎功能埋入產品線，將來的主線功能，PGC和UGC的邊界融合，各種玩兒法，都會在視頻為基礎的產品線上開花結果”

在行業內都認為視頻功能無關緊要的時候，創始人嚴秋樸卻早已看到視頻功能在一年后可以帶來的巨大商業效應。

（全民K歌自助店的房間標配攝像頭）

視頻功能打開了一個全新的維度，在此前所有的線下K歌行業產品僅可以輸出簡單的音頻作品與質量非常低的視頻作品，全民K歌店將用戶UGC內容的觀賞性因為視頻MV功能而被提升到了一個全新的歷史高度。

（全民K歌自助店的用戶視頻MV作品）

“只能聽到聲音的音頻作品，頭部用戶僅限唱歌非常棒的少部分人，而在視頻作品中，唱歌好、顏值高、搞笑、有才藝等等的用戶，都可以成為優秀用戶貢獻優質作品，用戶對UGC本身的輸出欲望與分享動力因為視頻功能而變得更強。”

全民K歌自助店乘勝追擊，在錄制MV的基礎上增加了年輕人喜聞樂見的“美顏”功能，瘦臉、大眼、美膚、去皺、祛痘等潮流功能的加入，讓用戶更有自信去錄制MV，可愛的、搞笑的AR道具，讓MV畫面更豐富多姿。

“美顏和AR道具功能讓顧客的形象會提升幾個level，美美的樣子加上全民K歌自助店錄音棚級別的音效處理，一首品質很高的作品就產生了，這樣養眼又悅耳的作品，用戶是有動力去分享的，這種優質的體驗，用戶是愿意復購的。”

（全民K歌自助店的MV美顏+AR道具效果）

美顏功能上線后，MV作品比例從原有的50%上漲到65%，作品分享量達到12.5%，這意味著幾乎每一批顧客都至少會分享一首作品到微信朋友圈，這種分享行為的比例在傳統的KTV與迷你KTV行業是無法實現的。

“美顏讓人滿意，但不夠驚喜和刺激，在有限的體驗時間內，要讓用戶被瞬間刺激，產生更大更劇烈的化學反應！”

全民K歌自助店很快又上線了“丑顏”特效功能，在特效濾鏡的夸張變形下，用戶如照哈哈鏡一般，正常的面容變成了“大嘴怪”“肥宅精”“大鼻子”等搞笑的樣子，體驗過的用戶無不當場爆笑，房間里的氣氛瞬間變得歡樂無比，用戶此時主動去傳播分享UGC作品已經脫離了“畫面&聲音質量高”的理由，而是因為內容新鮮、刺激、搞笑，MV作品比例又提升到78%。

（全民K歌自助店的丑顏哈哈鏡效果）

2018年4月，全民K歌與湖南衛視《我想和你唱》節目強強聯手，全民K歌APP作為《我想和你唱》的官方指定K歌APP，與節目線上線下互動，創造了行業的歷史奇跡，以莫文蔚在全民K歌APP中發布的一首《盛夏的果實》為例，上線3個星期已經積累了超500萬首全民K歌用戶合唱作品。

（全民K歌自助店的《我想和你唱》宣傳圖）

而全民K歌自助店自然也獲得了《我想和你唱》的IP授權，借助強大的技術實力與視頻錄制的產品基礎，全民K歌自助店獨創了“與明星同屏視頻合唱”的《我想和你唱》功能玩兒法，顧客可以與明星面對面合唱，實時輸出高品質的明星同框MV作品，嚴秋樸對此功能這樣評價：

“此前線下K歌行業也有過與我們的《我想和你唱》類似的產品，但整體產品體驗非常差，用戶僅僅可以看著電視機里的明星一起去合唱而已，完全沒有互動和實時感，而我們是通過攝像頭捕捉將用戶和明星放在一個屏幕里面，這才是真正的合唱感覺，最后可以輸出和明星同框同屏的作品，這樣的作品才有紀念意義和傳播效應”

（全民K歌自助店的《我想和你唱》功能體驗場景）

在《我想和你唱》的玩兒法基礎上，全民K歌還向自助店輸送了眾多線上藝人與簽約歌手，讓用戶可以和這些全民K歌簽約歌手一起合唱他們的個人單曲和更多熱門流行歌曲，同時全民K歌自助店也組織全國各家店面的KOL“全民K星”參與合唱領唱，打造了一套全民K歌自助店獨有的《我想和你唱》曲庫，用戶不但可以與自己喜歡明星同屏合唱、還可以和顏值高歌技好的全民K歌簽約歌手、全民K星一起合唱，對于這種玩兒法的產品邏輯，嚴秋樸是這樣介紹的：

“一個普通人經常演唱的歌曲不多，反復唱會厭煩，學習新歌又沒有那么快，為了可以唱老歌但又有新感覺，我們讓用戶與全民K歌的簽約歌手、全民K星合唱這些歌曲，歌還是那首歌，但每次合唱的對象不同，樂趣就不同，這種玩兒法是讓顧客在熟悉和新鮮之間找到一個黃金平衡點”

（用戶與明星、全民K歌簽約藝人、全民K星的《我想和你唱》作品）

《我想和你唱》的功能玩兒法，開啟了一個全新的場景：“同屏合唱”，然而明星和藝人的數量畢竟是有限的，曲目也是固定的。

“《我想和你唱》里面的這些藝人就像游戲里的NPC，想要真正釋放出同屏合唱的最大樂趣，用戶與NPC之間是無法實現的，必須讓真實用戶之間連接起來一起合唱！”

此時各種基于視頻而延伸出的技術基礎已經成熟，全民K歌自助店團隊將整整一年積累的能量痛快釋放，連麥合唱功能就此橫空出世。現在，全民K歌自助店可以在連麥大廳里隨時找到全國各地的店面的小伙伴發起實時視頻連麥合唱，第一次使用連麥合唱功能成功連接的用戶都不禁感嘆：太神奇了！太有意思了！

“我們已經創建了一個新世界，接下來我們要不斷地將這個世界完美化，更友好的連麥操作、個人資料與等級系統、為對方贈送道具禮品、為對方買單、線上邀約線下合唱、AI智能匹配對象、惡搞道具、合作短視頻、合作對戰游戲....等等優化的功能與更創新的玩兒法還會繼續不停地奉獻給用戶，當然，我們還要快速鋪設更多的店面，讓全國各地的用戶都可以加入全民K歌自助店的平臺體驗前所未有的全新K歌樂趣，結交到更多的K歌好友。”

（全民K歌自助店的連麥合唱大廳界面）

“用高品質的音視頻體驗解決的痛點，用美顏、AR、《我想和你唱》這樣的玩兒法解決用戶的癢點，用連麥合唱直接刺激用戶的嗨點，我們用這樣循序漸進的方式建立起銅墻鐵壁般的技術+產品+用戶的壁壘”

這是全民K歌自助店一路堅持下來的產品理念，相信不久的將來，更多基于連麥合唱的后續玩兒法會逐一展現，用戶K歌需求也會因逐漸從“隨機型”向“計劃型”轉化，用戶的復購消費不再僅僅是因為“今天嗓子癢想唱歌”，而是因為“和我的K歌好友約了今天一起去連麥合唱玩兒”。

2018年3月，全民K歌自助店又推出LIVESHOUSE全新版本的店面形態，并同時發布了產品線的第二臺機型 - 舞臺機，通過開放舞臺與唱歌房間的組合，創造了線下K歌娛樂行業的全新品類。直播、打賞、簽到等純線上的互動玩兒法也被移植到了線下，在社交形成的同時，培養出了一個與店面緊密關聯的線下K歌社群。

（全民K歌LIVEHOUSE店）

全民K歌自助店的房間看似是一個個獨立的房間，其實是一個個用戶連接互聯網并觸達到其他用戶的客戶端，LIVEHOUSE店面的舞臺機與觀眾區看似表演和欣賞的區域，其實是用戶社交社群的空間，全民K歌自助店看似一家實體店，其實是充分融合線上線下玩兒法的社交與社群中心，全國的全民K歌自助店看似一家家獨立的店面，其實這些店面通過互聯網緊密連接在一起就是一個覆蓋全國的線下K歌娛樂網絡，此前任何實體店形態都有邊界，而當將用戶的體驗接入互聯網，用戶連接到了用戶并共同體驗，全民K歌自助店的想象與發展空間就變得無邊無界。

（全民K歌LIVEHOUSE店的社群與社群活動）

2017年如火如荼的“共享經濟”、“碎片時間經濟”在進入2018年后集體失聲，而全民K歌自助店雖誕生在彼時卻從未跟風，始終腳踏實地的從最核心的用戶體驗做起，在已經紅海的線下K歌市場中殺出一片藍海天地，2018年將是由全民K歌自助店開啟與引領的線下K歌社交元年。