在騰訊云云市場支持下，場景錄智慧零售小程序高峰論壇完美落幕！

2018年5月31日，由薇信和他的小伙伴們成都信息技術有限公司主辦，四川省網商協會指導，騰訊云云市場支持的“智慧零售小程序高峰論壇”在騰訊大廈眾創空間隆重舉行。現場上百位企業家參與了本次的論壇。

自2015年以來，互聯網以及移動互聯網對商業各領域的的全面滲透，社會消費能力的不斷提升，傳統商業的節節敗退與新經濟的高歌猛進，中國商業正在經歷全面而徹底的變革。在這樣的變革之中，落后的生產力和商業模式將被逐漸淘汰，而順應歷史發展的企業將成為新的弄潮兒。

舉辦此次高峰論壇，正是希望通過這次活動讓成都地區的企業家，對這輪社會大變革有更加深刻的認知，希望與大家共同探討中國零售的過去與未來。在這輪大變革中，政府的態度與政策導向是什么，中國互聯網巨頭的騰訊將扮演什么樣的角色，中小企業到底面臨著什么的風險與機遇，本次高峰論壇都給出了答案。

政府的態度與政策導向

四川網商協會作為由四川省工商局發起并指導成立，由網絡商品經營者和網絡服務經營者自愿組成的一個專注“互聯網+”的公共服務平臺。旨在服務和促進四川網商發展，幫助傳統企業商務電子化，為四川省網絡經濟的快速健康發展作貢獻。本次論壇也得到了網商協會的大力支持，作為論壇指導單位出席了本次論壇。

四川省網商協會秘書長王麗娜女士代表協會發言：“網商協會希望給會員提供更多優質的企業資源，薇信小伙伴作為網商協會的副會長單位，致力于推動互聯網經濟的發展，希望有更多伙伴合作起來，對四川省的網絡經濟做出貢獻。”

騰訊扮演的角色

騰訊云華西區域渠道總監張莉出席了此次論壇，發表了“攜手騰訊，云端共贏”的主題演講，給現場的各位企業家詳細介紹了騰訊云小程序的戰略，以及騰訊云與薇信小伙伴的合作關系。

小程序作為云市場目前的核心類目，是騰訊的重要戰略之一。薇信小伙伴作為騰訊云推薦的小程序品牌服務商，是騰訊云市場精選的合作伙伴，將以與騰訊云互相依存、共同助力的方式，基于騰訊云的底層能力，制作創造出深耕各行業的精細化解決方案。

未來，騰訊云持續不斷提供技術支持，幫助各零售企業實現智慧零售。

中小企業的風險與機遇

會上，薇信和他的小伙伴們成都信息技術有限公司高級項目顧問謝春雷先生圍繞“消費升級背景下，中小企業微信小程序應用策略”的主題分享。

謝春雷先生首先講解了中國社會發展的關鍵詞消費升級，隨著社會的不斷發展，我們的消費在逐漸升級，在短短的40年間，中國社會經歷了4個階段：產品升級驅動、營銷升級被動、用戶需求被動，產品升級被動，社會消費能力獲得巨大提升。

智慧零售發展最重要的兩個內因：

1 場景革命

什么是場景?

指商家為了滿足一類用戶的特定需求，而推出的一個產品或者應用。

謝春雷先生以“滴滴出行”的成功為例詳細解釋了消費場景的改變，對于新的消費環境下企業的機遇。滴滴的成功就在于抓住消費者需求的變化，重塑了服務場景。

知識點

場景重塑的三個關鍵

更低的用戶使用成本

更強的場景滲透能力

更具體驗感的產品與服務

2 渠道革命

獲客渠道革命的目的：成本更低、范圍更廣

目前獲客渠道已經從原來的以廣告為主的被動選擇轉變到現在的資源驅動、去中心化獲客。

最后，謝春雷先生對智慧零售做出了解釋：

社會消費升級背景下，以互聯網技術為依托，對生產、渠道、服務環節進行重塑，促進渠道滲透，降低獲客成本，實現傳統零售企業的互聯網轉型。

騰訊智慧零售的核心：人、貨、場高效連接

隨著消費升級和商業模式的不斷革新，線上線下融合的新零售概念被企業和互聯網廣泛提及。 小程序構建“場”是連接人和服務的關鍵，而新的零售模式是人和服務的智慧連接，讓“場”無處不在。

在微信開放流量的環境下，對于普通商家來說，利用小程序可以很好的進行用戶管理和分析，降低獲客成本。便于商家為每一個用戶提供更加優質的服務，從而積累口碑并提升業績，幫助企業適應新發展。

無論是線下生活場景的不斷拓展，還是針對零售行業全面釋放的產品能力，小程序通過不斷向開發者、服務商、商家輸出更成熟、更完善、更創新的功能，助力推動傳統零售向智慧零售的轉型與升級，為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。