招商銀行蘭州分行持續開展優化企業開戶服務工作

2018-06-14 11:23:57 來源: 中國商業觀察網

為提高企業開戶效率，強化企業開戶風險管控，提升客戶服務體驗，招商銀行蘭州分行持續開展了優化企業開戶服務工作。

據悉，該行的此項工作已取得了明顯成效：一是細化梳理內部流程，提高資料審核、傳遞效率，縮短企業開戶總時長，通過內部流程優化，在開戶流程中資料交接環節節省用時8小時，賬戶審核環節節約耗時2小時。二是順應fintech發展趨勢，大力推廣O2O預審開戶、線上預約開戶等創新模式，實現開戶業務與基本結算服務一站式服務，線上線下開戶聯動，業務線上預約，單據線上填寫，客戶無需重復往返網點，大大提升了開戶效率與質量。三是強化企業開戶服務宣傳，通過廳堂、網絡、新媒體等渠道開展廣泛宣傳，其中通過微信公眾號推送的“招商銀行，多快好省!給您四大優質開戶體驗”，閱讀量達到2.4萬多次。