誠信優(yōu)品明星店鋪:做難而正確的事情
2020年7月,國內(nèi)的疫情剛剛得到了有效控制,誠信優(yōu)品的業(yè)務(wù)經(jīng)理就開始在省內(nèi)尋找有共同理念的客戶,當(dāng)來到汝州區(qū)域時,和多家店鋪和店主探討二手項目后,他們都提到一家店的名字,話語中對這家店滿是贊譽之情。
當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理慕名來到這家店的時候,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就被店鋪精美的裝修吸引了,走進(jìn)店內(nèi)也十分干凈整潔,店家的接待人員非常禮貌熱情,當(dāng)?shù)弥獦I(yè)務(wù)經(jīng)理的的來意時,便和他聊起了目前二手機的現(xiàn)狀,兩個人聊的非常投機,在愉快的交談中,誠信優(yōu)品業(yè)務(wù)經(jīng)理也了解了店主郭雪芳的過往,郭雪芳從服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型到手機行業(yè)已有10余年。
踏入手機行業(yè)的10年來也并非一帆風(fēng)順,2019年整個新機市場下行,郭雪芳見一向樂觀的丈夫總是愁眉苦臉的,便問丈夫發(fā)生了什么事情,丈夫搖搖頭說最近的生意太差了,買手機的人越來越少了。生意越來越難做。郭雪芳見狀便和丈夫探討:“你有沒有發(fā)現(xiàn),隨著手機的質(zhì)量越來越好,殘值越來越穩(wěn)定,大家的消費觀也在悄悄改變,從原來的攀比只買貴的,到現(xiàn)在大家消費越來越理性,會選擇性價比,只買合適的不買貴的。”
現(xiàn)在買二手車和二手機的人正在不斷增加,雖然互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá),但解決不了一些非標(biāo)品的信任問題,像二手機這種非標(biāo)品,在線上直接購買,客戶風(fēng)險還是很大的,并且沒有直觀的了解,售后也比較難支持,反而增加了購買門檻,所以當(dāng)大家準(zhǔn)備買二手機時,還是會優(yōu)先選擇線下的,小兩口經(jīng)過分析探討,覺得二手機銷售前景非常好,打算投身二手機市場。
既然是決定要做的事情,郭雪芳非常認(rèn)真,不斷調(diào)研學(xué)習(xí)了解二手機的知識,她說;“二手產(chǎn)品是非標(biāo)品,我學(xué)習(xí)的越扎實,踩的坑就會越少,對客戶才能負(fù)責(zé)任。”在調(diào)研中她發(fā)現(xiàn)二手機店沒有什么特別正規(guī)的店鋪,市場現(xiàn)象非常亂,因為這是一個看似簡單,實則暗藏玄機的生意,里面有很多門道,有翻新的,有換過件的,還有改版。看到這個情況,她反而更加堅定這是一個很好的機會。
現(xiàn)在是信息化社會,好口碑和壞口碑傳播的都非常快,消費者吃過一次虧,就不會再來第二次。既然做就要做有品質(zhì)有口碑的二手店,她堅信只要堅持品質(zhì)、不坑不騙,把好質(zhì)量關(guān)、做好服務(wù),消費者一定會認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)的貨源是二手行業(yè)非常的核心的問題,剛剛進(jìn)入二手機行業(yè)的郭雪芳小心翼翼的走著每一步路,堅持著自己的本心,一步一步的前行著,獲得了越來越多的認(rèn)可。
交流期間,誠信優(yōu)品業(yè)務(wù)經(jīng)理也把誠信優(yōu)品的發(fā)展理念、貨源的來源,售后服務(wù)保障等以及對市場的理解及分析都與郭雪芳做了深度交流,郭雪芳也提出了很多問題,包括品牌、形象、是否有授權(quán)、質(zhì)量如何保障、能否提供發(fā)票等等,業(yè)務(wù)經(jīng)理都一一的做了詳細(xì)的解答,郭雪芳聽下來覺得十分滿意,兩人當(dāng)場就簽訂了合作協(xié)議。
2020年底,郭雪芳的店鋪還獲得了誠信優(yōu)品明星店鋪商戶的稱號,在即將合作滿一年之際,業(yè)務(wù)經(jīng)理定期到店拜訪時,郭雪芳對誠信優(yōu)品贊不絕口:“你們的機器質(zhì)量確實很好,售后也有保障,售出后有質(zhì)量問題也能及時處理;并一起探討了如何助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶增收賦能的方案,業(yè)務(wù)經(jīng)理把其他省的成功案例做了分享,同時郭雪芳還給誠信優(yōu)品項目提出了一些寶貴的建議,非常感謝提出的建議,我們會在進(jìn)程中不斷的優(yōu)化完善,盡力做到更好。也希望越來越多的朋友加入我們一起,在難而正確的道路上共同進(jìn)步。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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