新模式,新賽道,俏妃張帆瞄準社區經濟開啟小區店時代
近日,商務部等12部門印發《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設意見》,強調便民生活要離居民更近,支持生鮮店、便利店、前置倉等進入社區。由此看來,社區商業的品質將全面提升,社區也將成為中國商業未來發展的沃土。而據預測,未來10年內,我國社區商業消費將占全社會商業支出總額的1/3!
隨著中國經濟發展轉型期“經濟內循環”概念的提出與強調,“社區經濟”開始越來越成為社會關注的焦點。與傳統的商圈經濟相比,社區經濟將對資源的優化配置為最主要特征。以對買方需求的滿足作為基本出發點,社區經濟把社區范圍內原本分裂的各種經濟要素進行嫁接,通過互通有無讓其成為一個共生共榮的利益共同體,從而建立起“小社區,大消費”的經濟生產新方式。
社區經濟以社區為中心,覆蓋了社區的家居生活服務、環境綜合治理服務、醫療衛生服務、社區少年兒童服務,社區生活服務。數據顯示,目前中國城鎮住宅物業面積已超300億㎡。有專家指出,中國社區有3.5億家庭,這些家庭涉及到的社區服務產業形成了萬億級的消費市場。
尤其是對于剛需的日用產品來說,深入社區,將成為實現傳統商超之爭的破局關鍵。張帆強調,社區經濟是一種市場需求和關聯帶動能力很強的產業,且已經迎來在中國這個巨量市場上的最佳發展契機,如今愛善天使集團已站在新的歷史交匯點,目前社區經濟還是一片群雄未定的藍海領域,應當以前瞻的眼光,迅速瞄準了社區店的黃金賽道。
7月29日,俏妃經期護理全國首家小區店,在湖南長沙市寧鄉市玉潭鎮步行街順利開業,并超預期的實現了“開業即回本”的營收成績。這標志著愛善天使集團戰略重心,進入小區店時代。
在采訪中,店長周美玲表示,有店沒店,客戶和伙伴的信任還是有很大的區別的。雖然小區店的投入相比專賣店低了很多,但一樣可以讓顧客更加信任自己,從而讓成交更加容易,加上之前在專營店服務積累的客源,開店更是成了水到渠成的事情,這一切還是要感謝公司的好政策!此外,唯有線下店才能體驗的經期護理套餐,憑借“護、暖、清、養”的健康理念,更是成為了小區店的核心競爭力之一,讓客戶粘性和體驗感得到顯著提升。
為什么消費者偏愛社區店?開業及回本的創業神話絕不是偶然。
現在,小的商業形態正意氣風發。看似是偶然的發展,其實里面有許多必然。小業態,因為小,選址相對容易,可迅速布點;也因為小,可以離消費者更近,更貼近消費者的生活。忽如一夜春風來,許多社區的周邊一夜之間出現了很多社區店,像是雨后的春筍。這些因地制宜的小業態門店,都以自己理解的經營方式與消費者溝通交流。
而愛善天使的社區店,則是憑借著女性人人需要優質的產品+1對1的貼心服務,精準把握了女性消費者的消費心理。
首先,消費者出門購物的門檻越來越高。現在在互聯網的影響下,人們的眼界擴大了,出行的地域也更廣,但越來越懶于外出購物。在互聯網的助力下,動動手指,就可以點一份餐、買一份菜,基本能滿足生活所需。互聯網打開了一扇窗的同時,也拘泥了消費者出行的腳步。更近的社區店,更好地貼近了消費者的生活,讓本就私密的衛生巾,也與消費者的生活更加貼切地融合在了一起,同時配合商超和互聯網都無法做到的針對性服務,能夠進一步幫助消費者解決生理期的苦惱。
其次,消費者對購物的便利性要求也越來越高。在考慮去哪購物時,不管是到線上還是到線下,不管是去大賣場還是到社區店,便利成為一個重要的考量因素。在所有的實體業態中,社區店的便利性無疑是最高的:離消費者近,經營品類少,質量高,有保障,節省消費者挑選的時間;經營品類精準鎖定女性大健康領域,滿足女性消費者私密護理的全鏈條需求,這些社區店的優勢與特色,恰好與消費者的便利性要求相穩合。
最后,誰能節省消費者更多的時間,誰就擁有更多的主動權。快節奏的生活下,人們賦予了單位時間更多的意義與內容,而另一方面,隨著電子設備的增多,時間的消耗變得越來越不自知。在選擇出門一個小時購物,還是用一個小時追劇或上網,恐怕許多人都選擇的是后者。同是一個小時,出門購物意味著時間的消耗,而上網追劇代表了愉悅與歡欣。相同的時間,消費者賦予了不同的意義。
在受到線上沖擊的當下,實體店的規模越大,受到的挑戰也越大,而小型的實體門店,不僅受到的沖擊小,還以獨有的面貌贏得了消費者。這也是當前社區店火爆的原因之一。
此外,衛生巾作不僅是剛需產品,更是急需產品。對于女性而言,當月經突然來臨,消費者對于衛生巾的需求是快速滿足,快速實現。一般最優的方案是選擇最近路線達成需求。在所有的業態中,只有社區店可以最快達成消費者這種緊急且重要的需求。而電商在滿足消費者重要且緊急需求的時候顯得鞭長莫及。最快的到家服務,不僅有最低消費金額的要求,還有時間的門檻。去超市、大賣場、百貨店,更是耗費時間與體力。因此發生重要且緊急的消費需求時,消費者一般會把社區店當作首選。俏妃經期護理小區店在這樣的時刻,就更像是一個應急站和補給站。當有緊急需求發生時,社區店總能挺身而出,具有不可替代性。
如果說大型購物中心是城市商業的“主動脈”,那么社區電商則像一根根“毛細血管”,深入到各個小區,更能因為其便利性緊抓消費者的心。細心的小伙伴可能會發現,不止是愛善天使開業就回本的首家社區店,近兩年來,一些菜市場日趨冷落,百姓家門口的生鮮超市、便民服務中心、便利店“征服”了廣大消費者,它們以更有效解決一公里范圍內人們的基礎需求、滿足消費者更加多元化日常消費所需而備受好評,這更是從側面論證了社區店的大勢所趨。
在消費升級轉型的當下,俏妃經期護理小區店以剛剛好的面積、大小、布局、品類、距離、時間成本與消費者溝通,恰到好處的滿足消費者需求。我們相信,大街小巷上星羅棋布、自然生長的各色街鋪,構成了城市最基本的商業肌理,未來商業,終將會回歸社區,在家門口做生意,事業家庭兩不誤,也將造就一批成功逆襲人生的女性創業達人。
作為當下最受關注的商業類型之一,社區業態正在不斷迭代,從過去的夫妻雜貨店,向著體驗店等現代零售業的方向轉變。正在全面布局的俏妃經期護理小區店,不僅是一次模式的迭代創新,更是一次服務的提質升級。未來,愛善天使也將始終秉承為女性健康服務的初心,扎根社區,站在離消費者最近的地方,守護女性生殖健康,積極完善女性大健康生態圈。
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免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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