抖音電商總裁魏雯雯:電商達人是值得全情投入的事業
9月24日,“2021抖音電商達人峰會”在杭州舉行,本次峰會回顧了過去一年抖音電商達人的發展狀況,論證了達人在興趣電商的重要價值,并公布了平臺對達人的長期扶持計劃。抖音電商總裁魏雯雯在會上提出,電商達人是值得全情投入的事業,在抖音電商的生態里面扮演著不可或缺的重要角色,能夠連接平臺、用戶與商家。未來一年,抖音電商將在能力UP、貨品UP、流量UP上,為每一位電商達人的事業保駕護航,助力百萬電商達人全年收入翻倍。
電商達人,讓美好生活觸手可得
一直以來,抖音電商十分重視電商達人生態,不斷完善產品、玩法等平臺生態能力,形成了達人、MCN機構、明星經紀公司、精選聯盟服務商、抖音電商商家多元發展的局面。其中,電商達人作為新型內容營銷主體,在以“沒有難賣的優價好物,讓美好生活觸手可得”為使命的抖音電商平臺扮演著重要的角色。
談及對“美好生活”的理解時,魏雯雯表示:“我們喜歡一位達人,也許會‘始于顏值、陷于才華’,但最后我們大概率是喜歡他的生活方式與態度。而抖音電商的達人們不僅展示生活方式,還通過我們的電商平臺,把美好生活方式一并帶給大家,讓美好生活觸手可得。”以@大山里的秘蜜 為例,作為一名90后養蜂人,他憑借一部手機、一個支架在抖音分享養蜂的日常點滴,生動、直觀地展示家鄉好物,一年幫助全村賣出1500萬元蜂蜜。
近年來,隨著用戶的注意力向短視頻和直播遷移,越來越多的人選擇在抖音電商真誠分享優價好物,以對生活的熱忱和對粉絲需求的理解,為抖音用戶提供更多好內容、好商品和好服務,滿足用戶多樣化的品質購物需求,讓大家從看到美好生活到獲得美好生活,同時也因此獲得了更多粉絲的信任與喜愛,創造并收獲更多價值。因此,讓美好生活觸手可得的背后離不開數以百萬計抖音電商達人的努力和貢獻。
電商達人的價值是連接
“54321,上鏈接”,是電商達人們在抖音直播間里的標志性語言,而每一個鏈接背后都是一次雙向奔赴。魏雯雯提出,抖音電商作為興趣電商,好的內容是獲取用戶、激發用戶興趣的第一步,而達人作為短視頻和直播內容的創作者,其價值在于創建連接,連接平臺與用戶、連接粉絲與美好生活、連接商家與用戶,是生意經營中不可或缺的力量。
據魏雯雯介紹,2021年1-8月,電商達人累計直播4300萬場,月均發布短視頻數量超過1億,實現了平臺與用戶之間的深度連接。同時,電商達人作為連接用戶與美好生活的重要角色,于2021年1-8月期間月均直播場觀353億+,月均內容互動844億+,并通過用戶的內容消費帶來了實實在在的商品消費,同期累計賣出超過41億件商品,并且有75%的粉絲通過達人產生復購。正是這些優價好物,幫助用戶獲得了美好生活。
此外,電商達人們通過用戶可感知的優質內容,為商家打開了生意增長的新可能,為其帶來新營銷、新渠道以及新用戶:
在營銷層面,電商達人將品牌的價值觀、品牌故事以用戶喜歡的方式傳遞給他們,通過自身影響力為品牌提供信任背書,幫助品牌實現價值傳遞。并且在抖音電商,優質內容能實現品銷一體,與用戶的一次觸達能夠達成品牌傳播與銷售轉化的雙重效果;
在渠道層面,電商達人通過場景化的內容提升了商品的供給空間,用興趣內容帶動不同商品的售賣,拓寬用戶消費邊界。同時短視頻和直播的內容形式可以更直觀地展示商品特色及使用場景,激發用戶購物需求,極速縮短用戶決策時間和購物鏈路,實現從種草到拔草的高效轉化,提升渠道效率;
在用戶層面,電商達人通過內容和商品的連接,擊穿用戶興趣圈層,使得其粉絲可轉化為品牌粉絲。不同垂類的達人可以為商家帶來不同的消費人群,拓展商家的用戶結構,助力其用戶增長,為商家提供新的增量空間。
電商達人事業有價值,平臺計劃助力其快速成長
電商達人為平臺、用戶、商家創造了豐富的價值,同時這些價值也為電商達人帶來了豐厚的回報。魏雯雯表示,2021年8?,電商達人收入同比增?3.3倍。電商達人有價值、有回報,并且開始朝著更加專業化的方向發展,已經變成一份可經營、可持續,并且值得全情投入的事業。
為幫助更多達人在平臺獲得更快速的成長,抖音電商在本次峰會上推出了專門面向電商達人的DREAM UP 計劃,通過能力UP、貨品UP、流量UP,為每一位電商達人的事業保駕護航。魏雯雯表示,未來一年,抖音電商希望助力百萬達人全年收入再次翻倍。正如本次大會主題“星河滾燙”,在抖音電商和電商達人們的共同經營下,電商達人事業或將迎來長期繁榮發展。
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