福州石油“司機之家”建設助力經營
今年以來,福建福州石油結合“我為群眾辦實事”實踐活動,加緊推進“司機之家”項目建設,用心打造功能全、設備齊、放心住的服務驛站,為舟車勞頓的司機朋友提供舒適、干凈的“家”油站。
合理化布局,精準。自項目開啟以來,福州石油充分利用加油站網絡優勢,發揮站級客戶分析體系的及時性與準確性,全面掌握各站車流情況、油非銷售、客戶群體等詳細數據,精準研判,科學選址,在市區交通要道、國省道附近選擇5座加油站進行規劃建設,截至目前,共建成城門南、亞泰站、中東站等5座“司機之家”,
人性化服務,周到。福州石油綜合考慮司機的使用需求,直擊車友吃飯難、休息難、洗漱難的痛點,提供車輛停泊、淋浴室、餐廳、自助加水、休息室、洗漱室、小藥箱等多項服務。同時,還設置了駕駛安全知識宣傳欄、意見欄等互動欄目,力求將服務做到最優,不斷增強廣大司機朋友的獲得感、幸福感和安全感,切實成為讓大眾“信得過、靠得住、離不開”的沿途港灣。
個性化需求,滿足。針對飲食習慣、時節變化等差異,“司機之家”積極推行個性化服務,真真切切地為車友謀福利。南、北方師傅飲食差異大,各站點就結合“南吃米,北吃面”等口味喜好安排飯菜。冬至來臨時,吃餃子、湯圓,端午時吃粽子,扎實開展“夏送清涼,冬送溫暖”活動,并定期組織機關志愿者,前往“司機之家”,開展志愿服務活動,打掃衛生,整理內務,為營造干凈衛生、舒適怡人的服務氛圍不懈努力。
該項目獲得了廣大車友的好評與肯定,據悉,1-7月福州石油柴油銷售完成計劃102.7%,切實提升客戶黏度,助力油非銷售。(高麗萍 方芳)
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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