洞察雙十一用戶需求，國美金融“共赴美好”主題引關注

今年雙11，天貓官方公布，11月1日0時至11月11日23:59最終成交額達5403億元。京東官方公布，11月1日0時至11月11日23:59，累計下單金額突破3491億元。相較去年的4982億元和2715億元繼續高歌猛進。

視線移回消費者，95后、90后、85后為雙11社交媒體活躍用戶。作為伴隨著互聯網發展起來的Z世代，他們已逐漸成為雙11消費的主力群體。在近期Soul站發布的最新《" Soul " Z 世代雙十一消費行為報告》中顯示，當 Z 世代遇上雙十一，他們不再"野性"消費，種草下單愈加理性。在搶購熱潮下，他們不再獨善其身，更加關注家人朋友，甚至是寵物的需求。

除了購買動機的變化，年輕人們所關注購買商品的品類、品牌也在悄然發生改變。

據第三方數據不完全統計，今年雙十一家電成交額5分鐘破20億，趨勢品類娛樂電視、洗衣機、新風空調、洗地機同比增長均超5倍，高端筆記本電腦成交額同比增長260%，嬰幼兒食用油和調味品成交額同比增長30倍。育兒族、養生族、追求生活品質的“小鎮青年”崛起。對生活的品質化、差異化、個性化等細分需求，伴隨著Z世代的成長得到了進一步發展。

悄然間，消費者對雙11的心態已經發生了變化，不再是一味買買買的沖動購物，而是更趨于理性，更重視在消費過程中的綜合美好體驗。

眼下，注重自我價值的悅己生活愈加流行。今年雙11，國美金融就以「共赴美好」為核心主題，展現出自身的商業力量與社會價值。「共赴美好」迎合了目前的消費趨勢，與消費者產生了共鳴。用戶所追求的不再是消費品的物質價值，而是高品質產品和消費體驗帶來的精神愉悅。

國美金融“讓用戶花更少的錢、更少的時間和精力就能享受海量豐富的優惠福利，讓用戶直觀地感受到消費升級給生活品質帶來的提升與變化，在消費中體驗“美好”。

事實上，國美金融“共赴美好”這一主題迎合了目前消費發展的大態勢，與消費者產生了同頻的共振，在深度感知消費者的情緒和需求下，緩解了用戶的消費壓力，受到眾多消費者認同。

值得一提的是，今年國美金融在微博發起#這個雙11一起共赴美好#話題，參與討論人數達25.4萬+，通過向上的正能量內容，引發用戶共鳴，獲得了大量用戶的自發站隊。體現了消費者對追求美好生活的共鳴，同時也強化了平臺與用戶的情感聯結。

“讓金融溫暖生活的每一個角落”的品牌定位，是國美金融一直以來的品牌主張。

今年國美金融打造了雙十一“共赴美好”的主題傳播，旨在深化與消費者的情感溝通，讓用戶對國美金融雙十一的理念內涵產生新的認知。國美金融通過四個不同主題聚焦、不同情境呈現的主題海報，以小見大，傳遞國美金融在乎每個用戶、每個家庭的訴求、與用戶一起共赴美好的情感主張。

之所以取得這樣的成果,離不開國美金融一直以來深度洞察用戶心理,打造出一系列的溫暖品牌形象。不僅讓自身品牌形象巧妙融合到了雙十一的營銷策略中,而且還有效地做到了品牌文化與品牌內涵的進一步深化。

11月11日，國美金融憑借金融科技領域所取得的突出成績，榮膺了由《中國經營報》主辦的2021(第十三屆) “卓越競爭力金融科技影響力企業”獎。這也是繼2019年、2020年獲得卓越競爭力峰會獎項后，國美金融第三次獲此殊榮。業內專家和權威媒體的高度認可，進一步證明了國美金融的品牌影響力。

持續深耕的品牌互動與共鳴，讓國美金融成為持續多年，雙十一消費者信賴的“金融伙伴”外，也助力越來越多的中小微企業發展化解了融資痛點。據了解，國美金融融合線上線下資源優勢，已完成全國700多個城市的業務布局，已累計為3000余萬用戶提供全方位的金融服務。

國美金融聚焦“家金融”核心戰略，以科技創新服務每一位家庭用戶和中小微企業，國美金融為客戶提供全渠道、一體化的產品與服務，將普惠金融落到實處,全力助推實體經濟發展。國美金融與用戶攜手并肩，共赴美好。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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