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專訪瑞爾齒科陸笑院長丨專一事 終一生 一位匠心醫(yī)者的極致追求

品一個人,就如同翻閱一本書。追尋著目錄的印跡,穿行于時光雕刻的頁面中,雖無從見證這段人生,卻足以驚嘆于這段人生。兩次連線相隔千里的陸笑院長,一探他的榮光過往,二訪他的匠心追求,反復(fù)研讀這部他用仁心和堅守撰寫的醫(yī)者書卷,我貿(mào)然為此作了序言:“一生只專一件事,一事已專二十載。此為醫(yī)者有所為,亦有所作為”。

陸笑院長

廣州區(qū)醫(yī)療總監(jiān)

廣州區(qū)專家診療中心·種植中心院長

副主任醫(yī)師、華西醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)碩士

南方醫(yī)科大學(xué)博士、美國哥倫比亞大學(xué)顱頜面研究中心訪問學(xué)者

21年三甲公立醫(yī)院、高端齒科臨床經(jīng)驗

廣東省臨床醫(yī)學(xué)會牙種植學(xué)專委會常委

廣東省口腔醫(yī)學(xué)會種植學(xué)專業(yè)委員會委員

廣東省口腔醫(yī)學(xué)會全科口腔專業(yè)委員會常委

廣東省保健協(xié)會口腔保健分會副主任委員

廣東省口腔醫(yī)學(xué)會民營口腔分會常務(wù)理事

瑞爾齒科(集團(tuán))種植專業(yè)委員會委員

國際口腔種植學(xué)會(ITI)中國區(qū)特約講師

骨再生基金會(NOS)中國區(qū)特約講師

《現(xiàn)代口腔種植臨床技術(shù)精要》副主編

主持國家級科研項目5項,發(fā)表論文27篇

2017亞太美容大會*美學(xué)種植  銀獎

2021無牙合種植病例大師杯 全國15強

擅長項目:疑難種植、美學(xué)種植、全口種植義齒修復(fù)與咬合重建;成功完成種植病例上萬例,數(shù)字化種植上千例;對保障種植牙遠(yuǎn)期成功擁有豐富的經(jīng)驗和獨到見解。

奠基篇:在追求極致中前行

幾十年學(xué)術(shù)和臨床經(jīng)驗的積淀,撐起了陸院厚重的醫(yī)學(xué)人生。可他與口腔醫(yī)學(xué)結(jié)識的第一章,卻是源于童年的掛號經(jīng)歷。三十多年前,親眼目睹父母為掛號在華西口腔醫(yī)院大廳通宵排隊三四天的場面后,陸院長在心疼之余也對口腔醫(yī)學(xué)產(chǎn)生了興趣。不忍看到更多的人為看牙而如此辛苦,一顆口腔醫(yī)學(xué)的種子此刻在他的心里悄悄種下。從高考免試保送華西口腔醫(yī)學(xué)院、到考入本碩連讀班、再到南方醫(yī)科大學(xué)攻讀博士,陸院長開啟了一路精進(jìn)一路花開的醫(yī)學(xué)之路。

陸院在哥倫比亞大學(xué)實驗室工作照

“我是一個追求完美的人” 正如陸院長的自我評價,他對種植有著極致的追求。當(dāng)以華西口腔醫(yī)學(xué)院口腔頜面外科碩士的身份畢業(yè)后,他逐漸認(rèn)識到口腔種植是一個多學(xué)科聯(lián)合的交叉學(xué)科,也是在此時他對種植有了一探究竟的欲望。經(jīng)過幾年的探索,2004年他重返華西口腔醫(yī)學(xué)院系統(tǒng)進(jìn)修口腔種植,這一腳便踏上了口腔種植領(lǐng)域并深耕于此至今。經(jīng)過十幾年的臨床積累,口腔種植的多學(xué)科聯(lián)合診療理念已經(jīng)深入內(nèi)心,為更好地解決牙周健康對種植修復(fù)長期效果的影響,2015年陸院長考入了南方醫(yī)科大學(xué),師承著名牙周病專家章錦才教授攻讀牙周方向。突破種植專業(yè)的學(xué)科局限,陸院長得以用更開闊的視野,從診斷、方案設(shè)計、診療操作等內(nèi)容,為客戶制定更合理的治療方案。陸院長始終以“以終為始 以行為知 篤行致遠(yuǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,到哥倫比亞大學(xué)顱頜面研究中心進(jìn)行干細(xì)胞成骨研究、進(jìn)入柏林大學(xué)、哈佛醫(yī)學(xué)院等諸多國際知名學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)、每年參加學(xué)術(shù)論壇交流……一路走來,從興趣萌芽到領(lǐng)域大咖,無論是多學(xué)科的涉獵、延伸,還是種植領(lǐng)域的精研、深耕,陸院長每一步都走的踏實而穩(wěn)健,同時也如他所愿真正做到了“一專多能”。

就像陸院長堅守的信條一樣“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”,多年的學(xué)術(shù)浸潤和臨床積累,讓他對口腔醫(yī)療行業(yè)多了一些前瞻性的思考,在不斷擴大知識領(lǐng)域的同時,他總能分辨并投入到更有臨床實踐價值的技術(shù)和方向上。對學(xué)術(shù)的不懈鉆研和對技術(shù)的精益求精,終為他鑄就了一身堅實的專業(yè)實力,同時也為他披上了一身耀眼的榮光。

陸院長部分榮譽展示

跋涉篇:把客戶關(guān)懷變成一種習(xí)慣

所謂行大醫(yī)者,以解決眾生疾苦為大,然而只有具備精誠者,可承大醫(yī)之名。“精”于高超的醫(yī)術(shù),“誠”于高尚的品德。陸院長似乎是天生的大醫(yī)人選,從醫(yī)之路的幾次重大選擇,無疑都是對他的考驗。從懵懂進(jìn)入醫(yī)學(xué)院到跳出公立醫(yī)院再到最終選擇瑞爾,年輪在增長,身份在更換,但心中那份對“人”的關(guān)注始終不曾改變。

“給客戶最大的關(guān)心,讓他擁有一個更安全、更合理、遠(yuǎn)期效果更好的方案”這句話陸院長反復(fù)提及,在單純的技術(shù)治療之外,他總想傳遞給客戶更多的情感。這也是他選擇離開工作20余年的三甲醫(yī)院,放棄科主任位置的原因。這顆大醫(yī)精誠的仁心,驅(qū)使他更加堅守醫(yī)療本質(zhì),也更加追求人文關(guān)懷。這似乎也注定了他與瑞爾的結(jié)緣。

如果您選擇下午三四點鐘去診所,大概率看到的是,陸院長在看診間隙匆匆吃午飯。這幾乎是每天上演的場景,“我覺得習(xí)以為常,如果12點或1點看到我在吃飯才是罕見”陸院長開起了玩笑。類似這樣在他看來不值一提的小事,在他的團(tuán)隊下卻是屢見不鮮。深夜驅(qū)車三十公里為出行不便的客戶送藥品、為患有頸椎病的客戶臨時制作熱水袋、無論春夏秋冬總為客戶準(zhǔn)備一杯溫度適宜的漱口水、為緩解客戶的不適,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊全程彎著腰治療、為配合客戶的時間凌晨一兩點為客戶手術(shù)……這一切的行為,在聽到陸院長那句“為客戶提供一個有溫度的治療”時,似乎都變得有跡可循。“我們只是在自己的崗位上履行自己的職責(zé)”這些不經(jīng)意間的自發(fā)行為,早已經(jīng)已經(jīng)成了大家墨守在心的規(guī)定和露于言行的準(zhǔn)則。我想這也是陸院長的客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)80%的原因之一。

陸院長與客戶合影

在20余年的從醫(yī)之路上,陸院長與眾多客戶變成了陪伴多年的朋友。一直以來,他們都在用自己的方式互相溫暖對方。曾經(jīng)有一位因牙疼難忍而輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院無果的客戶,在其太太的回憶下,輾轉(zhuǎn)多方打聽終于聯(lián)系上了10年前曾看診過的陸笑院長。這位客戶是人民日報退休的高級記者,寧愿放棄廣東省公費醫(yī)療和指定公立醫(yī)院治療保險報銷的福利,堅持選擇了陸院長。“專業(yè)細(xì)致研究治療方案的陸院,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊體貼入微的服務(wù)深刻打動了我,讓我堅定不移的選擇瑞爾”,客戶的這句衷心之言,是對陸院長團(tuán)隊的肯定,更是對瑞爾的肯定。在完成治療后,這位客戶為表達(dá)謝意,將一封感謝信、一首原創(chuàng)詩以及一些小禮品,送到了陸院長的手中,沉甸甸的情誼就這樣從十年前延續(xù)下來。豐富的臨床經(jīng)驗、精益求精的技術(shù)以及“以客戶為先”的真誠,都將陸院長和眾多客戶的心拉得更近。

客戶手寫感謝信

客戶作詩感謝

耕行篇:一絲不茍的醫(yī)學(xué)態(tài)度

成為一個好醫(yī)生是一個醫(yī)者畢生的追求。從醫(yī)至今,陸院長始終以一絲不茍的行醫(yī)態(tài)度對待著每一件工作、每一位客戶。

在接診過的上萬例種植病例中,陸院長對疑難種植、全口種植、咬合重建等有著很深的造詣。對于每例種植方案,陸院長反復(fù)強調(diào),要在“遠(yuǎn)期效果好、微創(chuàng)、安全”的診療準(zhǔn)則下,結(jié)合客戶的實際需求,給與更舒適、更個性化的定制。曾經(jīng)有一位年近百歲的老人前來做種植牙,考慮到老人的年齡和身體狀況,陸院長以創(chuàng)傷更小、更安全、更快速的全口覆蓋方案,代替了費用更高、對健康要求更嚴(yán)格的固定義齒方案,不到1個小時就完成了治療,極大的縮短了客戶的診療時間,在提高診療舒適度的同時實現(xiàn)了更好的治療效果。

此外,面對身體狀況欠佳或恐懼植骨的客戶,陸院長還會選擇例如傾斜植入等高難度的技術(shù)解決問題。每一種技術(shù)都有適應(yīng)癥,就像陸院長所言,只有掌握多種方法,綜合運用才能讓客戶得到更加微創(chuàng)、安全的治療。

面對接診過的眾多客戶,陸院長滿意地說,“如果不看X片,你是找不出哪顆是種植牙的”。我想,只有積累了幾十年的專業(yè)功底和臨床實踐經(jīng)驗的人,才敢有這樣的自信。

縱觀國內(nèi)外口腔行業(yè)的發(fā)展,陸院長精準(zhǔn)地捕捉到,數(shù)字化口腔是全球口腔界探索的重要課題和未來口腔診療發(fā)展的趨勢。從2019年開始,他便陸續(xù)關(guān)注全流程數(shù)字化種植修復(fù)以及數(shù)字化種植實時導(dǎo)航,不斷追蹤臨床數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)期效果以及技術(shù)迭代,并將以顏面部重建為導(dǎo)向的全口種植作為下一步的實踐目標(biāo)。面對數(shù)字化時代新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),陸院長清醒地認(rèn)識到,所有技術(shù)都要回歸醫(yī)療本質(zhì)。“在確保安全的前提下,具有臨床實踐價值”是他評判一項技術(shù)是否可投入臨床的標(biāo)準(zhǔn)。無論是已投入臨床的技術(shù)還是即將迭代的新產(chǎn)品,陸院長總是謹(jǐn)而慎之,一切只為了“在臨床上為顧客爭取更大的利益、安全性、準(zhǔn)確性”。 這項原則是他對客戶的安全保障,更是對醫(yī)療本質(zhì)的堅守。

陸院長既有為名醫(yī)的兢兢業(yè)業(yè),又有為良師的赤誠之心。如今,陸院長負(fù)責(zé)瑞爾齒科廣州區(qū)域的種植培訓(xùn)和醫(yī)生帶教,每周都會帶領(lǐng)醫(yī)生進(jìn)行復(fù)雜病例討論,對每個病例逐一分析、研討。他從不吝惜時間和精力指導(dǎo)年輕醫(yī)生,對疑難病例或轉(zhuǎn)診而來的病例,陸院長都會親自會診,此外,他還會經(jīng)常開展種植專科培訓(xùn),帶領(lǐng)其他醫(yī)生一起剖析不同的種植系統(tǒng)和手術(shù)方法。以身作則,魚漁雙授,陸院長對眾多醫(yī)生的影響是無形且有力的。

二十度杏林春秋,七千個日夜交替。寥寥數(shù)千字難以描繪一個立體、全面、真實的陸院長的醫(yī)者形象。在慢慢展開的書卷中,我們依然可以窺見一位醫(yī)者在用擔(dān)當(dāng)和情懷鐫刻人生,用大愛和堅守書寫征程。上一個二十年,陸笑院長意氣風(fēng)發(fā)、深耕不息,下一個二十年,陸笑院長也定將孜孜不倦、篤行致遠(yuǎn)。

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