胡艷力對話張曉鋒：鉑尼思如何向“一站式超級集成服務商”進擊丨整家定制加盟

鉑尼思日前發布了今年1-7月成績單：斬獲業績突破5億①、增速超110%、門店總數激增至293家。在行業景氣指數下滑的行業大背景下，鉑尼思憑借上半年的出色表現成為行業最受矚目、最具爆發力的家裝新力量。

2022年初夏，從“星之家”更名而來的鉑尼思整裝再出發，首次提出打造“一站式超級集成服務商”的愿景。作為歐派家居集團孵化的家居新物種，鉑尼思今年動作頻頻。鉑尼思與歐派整裝大家居、歐派整家定制有何不同？鉑尼思如何深化歐派集團在整裝賽道的布局？2026年，鉑尼思實現百億目標的底氣是什么？

帶著這些疑問，網易家居、網易設計全國總編輯胡艷力與歐派整裝大家居事業部總經理張曉鋒展開對話，深度剖析鉑尼思創新實踐的頂層設計和底層邏輯。張曉鋒強調，鉑尼思始終深入洞悉時代的發展趨勢，并基于消費者需求進行創新變革，持之以恒地對品牌管理范式進行不懈探索。

歐派整裝大家居事業部總經理張曉鋒（中）與網易家居、網易設計全國總編輯胡艷力（左）與、網易家居執行主編王傅蓉（右）

一、從星之家到鉑尼思，三大升級背后的競爭力躍升

今年6月9日，歐派家居集團隆重宣布，旗下發展整裝渠道的第二個品牌“星之家”正式更名鉑尼思，重金聘請關曉彤擔任鉑尼思品牌代言人。據張曉鋒介紹，關曉彤作為品牌代言人，一是實現鉑尼思品牌快速出圈，二是讓經銷商看到歐派打造鉑尼思品牌的決心和信心。“鉑尼思是歐派家居集團注冊品類最齊全的品牌，也是最適合一站式超級集成服務商模式的品牌。”張曉鋒說。

更名之余，鉑尼思還從品牌、模式、產品三大維度進行了全方位升級，致力提升品牌競爭力。

1.品牌升級：快速提升認知度與影響力

品牌方面，鉑尼思首先以高品質（Brilliant）、高顏值(Aesthetic)、一體化(Unify)、自然(Nature)、個性(Individuation)、舒適(Sung)六大關鍵詞鮮明詮釋對核心主張的系統思考。其次，鉑尼思聘請當紅“小花旦”關曉彤為其品牌代言人，全方位推進品牌力的快速躍升。初夏之際，鉑尼思更匯聚行業精英和媒體代表舉辦品牌發布會，多圈層引爆品牌影響力。

通過深化內涵、煥新形象、造勢破圈這三記品牌“組合拳”，鉑尼思完成了對核心主張及品牌定位的頂層再設計，也實現了集設計一體化、材質一體化、一站式購齊、一攬子服務于一身的底層再架構，構建起完整而清晰的品牌價值屋，打造出“有血有肉”的品牌文化。

2.模式升級：開創整裝定制終極形態

縱觀家居行業發展歷程，從以“柜”為中心的柜類式整家定制，到以“物”為中心的空間式整家定制，再到以“人”為中心的一體化整家定制，定制企業的銷售模式始終在不斷朝著多品類集合方向進化。為鞏固一體化整家定制創領者領先優勢，鉑尼思開啟從一體化定制整裝向一站式超級集成服務商的轉變，憑借頗具前瞻性的國際大師設計、全球選材、精湛工藝、硬核制造、AI工廠等核心優勢，打造出真正滿足消費者一站式家裝需求的終極形態。

未來，鉑尼思的合作對象將以頭部裝企為主、以具有裝修服務能力的零售經銷商為輔。在合作模式上，鉑尼思以定制產品為核心的整裝一體化，構建以裝修為主、定制產品為輔的整裝店和以定制產品零售為主、裝修服務為輔的零售店兩種業態；在運營上，鉑尼思將為經銷商提供強力幫扶支持，助力經銷商打造成熟定制運營能力，實現裝企模式的全維升級。在這種發展格局之下，鉑尼思將形成可整裝、可零售、可精裝、可平臺的四大業務合作模式，可謂“1店更比N店強”。

3.產品升級：拓展多維多元品類矩陣

產品方面，鉑尼思立足于設計要素與極致性價比，充分發揮集團全品類研發及全球供應鏈采購優勢，通過區別于歐派整裝的產品定位加快覆蓋空白市場，以更齊全的產品、更強有力的性價比，為消費者提供全空間解決方案、夯實全鏈路服務體驗。

2022年，鉑尼思著力以重金投入新品研發之中，推出了鉑臻、尼雅、思尚等10大系列產品，以全品類配套、一體化門墻柜和多元化材料，全方位滿足差異化的市場需求。同時，為了助力消費者利益最大化，鉑尼思更重磅推出“美好快省”策略——美就是確保所見即所得的效果，好就是優選最好的品牌、最好的產品，快則是快速高質的完成交付，省則是省錢省時省心的一站式購買服務。四維合力，從“性價比”向“質價比”“顏價比”過渡，讓消費者享受真正省時省力的裝修體驗。

另外，為了破除消費者“計價難”的痛點，鉑尼思還推出了套餐計價與靈活購買服務。無論是何種業態、何種模式，鉑尼思的所有門店均可提供998元/㎡統一計價的整裝套餐，套餐包含設計、主材、輔材、水電、施工、定制、安裝等服務，能夠在兼顧個性化、多元化需求的同時，實現價格透明和預算可控，讓消費者明明白白消費，建立更“可感”的消費體驗。

歐派家居集團旗下品牌鉑尼思代言人關曉彤

二、提前卡位“一站式超級集成服務商”，鉑尼思5年劍指百億

裝修是一個復雜的過程，裝修流程不確定，價格不透明，裝修效果與預期差距大等等問題還并未得到妥善解決，并逐漸成為制約行業良性發展的堵點。但消費者一站式裝修需求是大勢所趨，為此，基于對行業未來趨勢的洞察，鉑尼思提前卡位，率先向家居消費的“一站式超級集成服務商”進化，布局未來家居產業新生態。

什么是“一站式超級集成服務商”？張曉鋒給出的定義是：以一體化設計、一站式產品整合、一攬子施工服務，以此來滿足消費者整體家人生活方式需求的零售服務模式。在此框架下，鉑尼思的商業模式將匯聚定制、裝企、供應鏈品牌，建立以家居消費為中心、以休閑娛樂為配套的商業形態，把店面打造成家居消費的中心型商業目的地——“鉑尼思超級家居Mall”，形成整裝產業的集群效應。

“未來一定是存量市場的競爭，存量市場一定要把高頻消費和低頻消費結合起來，裝修是低頻消費，宜家是高頻消費，低頻的裝修服務+宜家高頻消費產品+鉑尼思的一站式產品供應，這將是建材家居的終極模式。”鉑尼思的戰略升級不僅是對消費者美好家居生活愿景的積極回應，能夠有效解決消費者搜尋成本高、比較成本高、信任成本高的三大痛點，更是歐派集團全面進擊新整裝、搶占行業最強風口的重大戰略舉措。正如張曉鋒所說：“一站式超級集成服務商將成為未來家居建材行業的終極模式。”。

具體而言，在品類布局上，鉑尼思錨定宜家的產品分布模式，進一步拓展產品矩陣、豐富產品品類，完成定制、主材/輔材、家具品類、床/床墊等多元布局。未來，鉑尼思將繼續優化產品結構，滿足消費者一站式購齊需求，逐步向“一站式超級集成服務商”的愿景進軍，致力為家居建材行業創造新的品牌范式。

在合作模式方面，鉑尼思將為經銷商進行品牌賦能、模式賦能、產品賦能和流量賦能。首先，系出名門的鉑尼思將依托歐派集團和代言人關曉彤的影響力推動品牌向縱深發展，助力品牌印記逐步輻射全國市場；其次，鉑尼思將與當地品質裝飾公司強勢聯手，充分發揮裝企在當地的資源優勢；在產品方面，鉑尼思將依托獨立研發體系以及全品類研發制造的優勢，以產品矩陣加持經銷商競爭力提升；最后，鉑尼思還將圍繞經銷商進行營銷策劃和流量扶持，助力經銷商突破圈層壁壘，讓優質經銷商被更多消費者看見。

在實現定制、裝企和供應鏈三方共生共贏的基礎上，鉑尼思未來五年內將全力全速加快進軍一站式超級集成服務商的步伐。張曉鋒指出，鉑尼思的目標是力爭到2026年，品牌門店覆蓋1300城，開店數量達到3000家，銷售額突破100億。

6月9日鉑尼思正式宣布向“一站式超級集成服務商”進擊

三、傳承歐派夢想，鉑尼思繼續向高速增長出發

從2015年率先發布大家居戰略，到2018年正式切入整裝賽道，歐派家居不僅看到了一站式家居消費需求的崛起，同時提前從頂層設計層面做出了有效應對。目前，歐派家居在家裝渠道成功孵化了歐派+鉑尼思兩大品牌。作為“去歐派化“的整裝品牌，鉑尼思已經提升到與歐派同一戰略高度。

張曉鋒許下了一個5年目標——希望鉑尼思以5年為期，劍指100億。“2022年10億，2023年20億，2024年35億，2025年60億，2026年100億，前面兩年我們慢一點、穩一點，把一站式超級集成服務商模式跑通，到第三年我們就可以提速了。”

根據鉑尼思的規劃，預計2023上半年，鉑尼思一站式超級集成服務商的店態1.0版——“鉑尼思超級家居Mall”將會正式推出，當然這個店態還要不斷打磨迭代。

“這個模式一旦走通，每個店的業績將呈幾何倍數增長。有經銷商很激動地跟我反饋，按照一站式超級集成服務商模式，他有信心一個店做到20億，這也給了我極大的信心。”說到這里，張曉鋒的眼睛里正發著光，“如果這個模式真的跑通，100億只是個起步。”

鉑尼思繼承了歐派大家居的模式與基因，也承載著歐派大家居的夢想與愿景，有望成為歐派通往千億營收目標的高速新干線。

① 數據來源：2022年1月1日-2022年7月31日公司整裝大家居事業部鉑尼思品牌產品接單業績金額，非財務收入口徑

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