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交付數字化!2023年成業(yè)之峰“數字化建設年”

開展“傳統(tǒng)行業(yè)+高科技”的強強聯合,持續(xù)推進數字化建設,業(yè)之峰裝飾集團為什么如此重視數字化?

之所以這樣,就是為了能給客戶更好的消費體驗,全面提升客戶滿意度,從而更好地服務消費者。

2023年,也將成為業(yè)之峰的“數字化建設年”。業(yè)之峰要用數字化手段賦能一線員工和伙伴,全面踐行“客戶說了算”的使命,給客戶一個全新的“數字化業(yè)之峰”。

數字化建設年 全方位鏈接消費需求和場景

2023年,是業(yè)之峰的“數字化建設年”,也是“高質量發(fā)展年”的分支延續(xù)。

在這個繼往開來的年份,數字化手段將更加重視賦能一線員工和伙伴,使他們在項目交付的過程中如虎添翼。

同時,業(yè)之峰還將通過數據積累和數據建模,全面提升客戶滿意度,踐行“客戶說了算”的使命。

為了更好地服務于客戶,業(yè)之峰還將全方位、數字化鏈接消費者的各種需求和場景,使之成為業(yè)之峰人努力的方向。

相信從2023年開始,業(yè)之峰的客戶一定能夠感受到一個煥然一新的數字化服務體系。

插上高科技的翅膀 把數字化進行到底

過去,提起家裝,給人感覺都是一個十分傳統(tǒng)的行業(yè),人拉肩扛,人力依賴嚴重,跟高科技似乎離得很遠。

不過,越是這種傳統(tǒng)的行業(yè),一旦插上科技的翅膀,就越是能夠激發(fā)出巨大的能量,產生巨變。

早在2021年,業(yè)之峰就與酷家樂公司簽約,上演了一場“傳統(tǒng)行業(yè)+高科技”的強強聯合,改造后的“數字化業(yè)之峰”極大地提升了服務質量,讓用戶更省心。

“數字化業(yè)之峰”包括4個方面,即數字化營銷、數字化設計、數字化交付和數字化服務。以其中的“峰巢系統(tǒng)”APP為例,它能做到施工全過程、全流程的無縫監(jiān)管,讓業(yè)主通過APP可以隨時隨地了解到自己家所有的裝修進程,讓工程更透明。再搭配“千里眼”工地攝像頭,可以不受寬帶/wifi限制,遠程實時監(jiān)控,實現現場施工100%還原,及時發(fā)現、解決裝修狀況。

這樣一來,消費者就能利用數字化手段隨時了解裝修進程,及時與施工人員溝通,極大地提升了裝修效率。

未來3年,業(yè)之峰還要拿出大量的真金白銀,打造行業(yè)領先的數字化企業(yè)。

業(yè)之峰董事長張鈞表示,49%靠研發(fā),51%靠落地執(zhí)行,要“歇斯底里”地去做數字化,“紅著眼睛”把數字化進行到底,從而革命性地提升后系統(tǒng)交付能力和水平,成為優(yōu)秀的數字化企業(yè)。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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