新啟程 「心」服務(wù) | 澤信物業(yè)入駐尚東楓景

冬日暖陽(yáng) 全心入駐

2023年1月，澤信物業(yè)成功入駐尚東楓景小區(qū)，正式接管園區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，開(kāi)啟“心”服務(wù)。尚東楓景小區(qū)位于呼和浩特賽罕區(qū)鄂爾多斯大街和展西路交匯處，共12棟樓，住戶(hù)998戶(hù)，居住人群以中青年居多。

為了保障入駐后順利開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作，澤信物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在入駐前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、洽談，制定進(jìn)駐計(jì)劃，明確服務(wù)方案，摸排各類(lèi)信息，事無(wú)巨細(xì)，為進(jìn)場(chǎng)后提供品質(zhì)服務(wù)做好充分準(zhǔn)備；積極集結(jié)精英團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)人才，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力安排客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等各服務(wù)領(lǐng)域的工作內(nèi)容，精益求精，竭力為業(yè)主提供更貼心更放心的物業(yè)服務(wù)。

秉承初心 品質(zhì)向前

不負(fù)期待，美好恰如初見(jiàn)。良好口碑源于品質(zhì)服務(wù)，此次順利入駐尚東楓景，是澤信物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的又一次印證，也代表著澤信物業(yè)深耕市場(chǎng)需求，為提供更高品質(zhì)的服務(wù)而堅(jiān)持不懈。

入駐進(jìn)場(chǎng)后，各崗位服務(wù)人員迅速有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。客服部整理業(yè)主檔案資料，建立業(yè)主群，辦理并公布客服熱線(xiàn)，讓業(yè)主有需求能夠及時(shí)找到物業(yè)，方便問(wèn)題溝通，及時(shí)得到解決；工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)查看，對(duì)小區(qū)電表進(jìn)行了核實(shí)查驗(yàn)，工程師傅們緊鑼密鼓的接工單，入戶(hù)維修，工區(qū)維修，處理各項(xiàng)維修事宜；秩序部加強(qiáng)園區(qū)出入口及園區(qū)內(nèi)安全巡檢工作。1月11日，澤信物業(yè)各項(xiàng)目抽調(diào)人員，協(xié)助環(huán)境部進(jìn)行園區(qū)衛(wèi)生大清掃工作。通過(guò)各項(xiàng)目共同協(xié)助，以及小區(qū)保潔員們持續(xù)的細(xì)致清潔，將干凈整潔的園區(qū)環(huán)境呈現(xiàn)給業(yè)主們。

臨近春節(jié)，澤信物業(yè)開(kāi)展了項(xiàng)目經(jīng)理接待日活動(dòng)，認(rèn)真傾聽(tīng)，了解業(yè)主心聲；開(kāi)展磨菜刀便民活動(dòng)，從點(diǎn)滴小事做起，方便業(yè)主生活，拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，同心共筑，建立溫馨社區(qū)。

1月21日，紅紅火火的中國(guó)年即將到來(lái)。雖然時(shí)間緊湊，澤信物業(yè)想要為園區(qū)呈現(xiàn)的年味不能少；繽紛的節(jié)日裝飾，絢爛的傍晚燈景，瑞兔呈祥中國(guó)年。除夕夜，物業(yè)服務(wù)人員在園區(qū)壘旺火，新的一年旺上加旺。漫步園區(qū)，身邊有家人陪伴，周?chē)蔷牡牟贾茫@溫暖的感覺(jué)就是“家”。

砥礪深耕 篤行致遠(yuǎn)

進(jìn)駐不是終點(diǎn)，而是品質(zhì)服務(wù)的起點(diǎn)。始于相遇，終于托付，澤信物業(yè)始終秉持“為天下人樂(lè)居而行”的企業(yè)使命，將“安心、用心、貼心、溫馨、全心”的五心服務(wù)，貫穿于園區(qū)的每一個(gè)角落，讓業(yè)主放心托付。

品質(zhì)服務(wù)，始終如一。澤信物業(yè)自1997年成立至今，26年來(lái)始終不忘初心，以“為社區(qū)業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)生活”為服務(wù)宗旨，以“有效益拓展市場(chǎng)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)管理、一站式綜合服務(wù)、凈利率持續(xù)提升”為經(jīng)營(yíng)方針快速發(fā)展，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋北京、天津、江蘇、山東、吉林、湖北、河北、河南、內(nèi)蒙古等重點(diǎn)省市區(qū)域，入駐扎根城市20余個(gè)，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓、商業(yè)綜合體等，服務(wù)面積超1500余萬(wàn)平米，在管項(xiàng)目150余個(gè)，服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)+戶(hù)業(yè)主。

未來(lái)，澤信物業(yè)將繼續(xù)秉持“業(yè)態(tài)聚焦、品質(zhì)領(lǐng)先、智能便捷、專(zhuān)業(yè)細(xì)致、綠色低碳、全齡樂(lè)居、特色場(chǎng)景、溫情貼心、全齡樂(lè)居”的服務(wù)原則，以“五心服務(wù)”為核心，用品質(zhì)服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造美好生活。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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