“親近關(guān)懷每一刻” 遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)再獲認(rèn)可

隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提升，消費者對于住宿業(yè)的要求也“水漲船高”，對于酒店而言，唯有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得消費者的認(rèn)可。日前，浙江省臨海市評選出了2022年度“服務(wù)業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)”，遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下的臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店連續(xù)第九年榮膺該項殊榮，這不僅再一次印證了消費者對于遠(yuǎn)洲旅業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的滿意，也是權(quán)威部門對其充分的肯定和高度認(rèn)可。

作為遠(yuǎn)洲集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)，遠(yuǎn)洲旅業(yè)深耕酒店行業(yè)25年，以提供“高品質(zhì)健康生活”為主旨，致力于打造健康旅居生活的高端國民酒店品牌，成為行業(yè)領(lǐng)先者。開業(yè)于1998年的臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店是遠(yuǎn)洲旅業(yè)的重要組成部分，其標(biāo)志著遠(yuǎn)洲旅業(yè)的成功啟航。據(jù)了解，臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店位于國家歷史文化古城臨海市區(qū)中心地段，明代古長城近在咫尺，以文化書香為主題，彰顯尊貴、典雅之氣派。

發(fā)展過程中，臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店形成了個性化的親近E+1服務(wù)體系（Expectation+1），意在提供給客戶期望的服務(wù)的同時（E），給予客人超越期望的驚喜（1），最終給予的是充滿愉悅感的服務(wù)體驗。因此，在繼承傳統(tǒng)星級酒店“以客為尊”的基因的同時，又讓服務(wù)模式提升為更有互動感的服務(wù)模式。此外，遠(yuǎn)洲旅業(yè)還不斷深挖臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店所在當(dāng)?shù)貙俚匚幕?ldquo;尋源臺州人文靜修之旅”的路線中，從人文歷史到佛宗禪修，從市井繁華到世界非遺，從廣闊大海到美食珍饈，帶領(lǐng)參與者以全新視角和更闊情懷，靜享旅途旖旎風(fēng)景與海濱城市的無限情懷。這也滿足了新時代消費者對于多層次品質(zhì)服務(wù)的追求。

憑借著優(yōu)質(zhì)服務(wù)，臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店先后榮膺多項殊榮，包括浙江省首批金桂級品質(zhì)飯店、金樹葉級旅色旅游飯店、浙江省百縣千碗旗艦店、消費者心中的金口碑“最佳服務(wù)體驗酒店”，住客網(wǎng)絡(luò)評分一直保持在4.8分的高線分?jǐn)?shù)，位居全市前列。

未來，臨海遠(yuǎn)洲國際大酒店也將始終以“文化書香，逆勢飛揚(yáng)”為情懷，以“親近關(guān)懷每一刻”為服務(wù)理念，用健康自然的方式給旅途中的人打造“家一樣的舒適空間”，并結(jié)合綠色食品與健康理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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