顧家家居創新場景化營銷 “六位一體”煥新整家體驗

消費升級下，家居正邁入“消費場景化”時代，如何快速觸達及打動消費者成關鍵。

2023年6月中旬，顧家以“這個夏天為熱愛瘋狂”開啟一體化整家的直播新玩法，以“六位一體”能力詮釋場景化體驗和全流程精細化服務，而在即將到來的7月中國建博會（廣州），顧家全屋定制還將攜新品“星·覓境”亮相，以產品為支點煥新場景體驗，為用戶實現“所見即所得”。

定制直播創新，迭代場景營銷

據知萌咨詢機構《2023的中國消費趨勢報告》，當下“理性消費、感性生活”成基本面，消費者從追求物質、功能滿足轉向追求物質、精神、趣味的三重滿足。氛圍感、情緒價值和內心舒適度對于消費體驗尤為重要，提升產品氛圍力、創造新氛圍空間，成為產品升級和開辟營銷新賽道的切入點。

在“慢消費、重體驗”的家居行業，直播已成營銷新常態，但怎樣直播才能讓場景更沉浸、更具氛圍感？在“615這個夏天為熱愛瘋狂”定制直播中，顧家采用家具模型的創意，使模型家具和實物家具結合，向用戶表達家居的多樣性和創意性。通過模型單品還原效果圖整體理念的同時，讓家居擺件塑造手辦的價值情懷，為家居直播帶來全新活力。

在空間陳設上，直播以“一體化整家”為主題，打造了“產品+場景”充分融合的氛圍驚喜區、生活小件區、家居模型區和家的樣子區。消費者可在氛圍驚喜區發掘生活小確幸，在生活小件區精選走心好物，在家居模型區DIY自行組建并100%還原想象中的家，而家的樣子區為實景區，消費者在這里實景體驗用顧家全屋定制產品搭建的客、餐、臥等實景空間，沉浸式體驗一體化整家的便利性、統一性和豐富性。

六位一體為核，創造用戶價值

營銷方式萬千，但萬變不離其宗：以用戶為本。消費升級下，國內市場正全速邁入“消費場景化”時代。家居關涉衣食住行的“住”這重要一環，企業需要洞察消費者的家居使用場景，以及在場景中產生的個性化需求和情感體驗價值，依托“創新產品、體驗式場景、全流程精細化服務”，為消費者量身定制一站式的家居解決方案。

而顧家一體化整家正是基于用戶生活方式與生活場景的洞察，以品類專業化為基礎，滿足用戶對于產品設計、場景體驗、設計方案、價格體系、品質標準、交付服務的“六位一體”需求。這背后，也是顧家通過“六位一體”的企劃研發能力、設計賦能能力、店態打造能力、制造品控能力、供應鏈服務能力和成本管理能力，為用戶打造極致的“產品+場景+服務”。

從產品上看，“一體化”貫穿產品的全生命周期。顧家一體化整家產品在企劃研發階段即遵循CMF設計原理，采用一體化和套系化研發設計，涵蓋沙發、床、櫥柜、木門、護墻等全品類產品。進入到設計階段，專業設計師依托強大的軟體產品池和豐富的潮流產品花色，為用戶量身定制9+1個性化空間方案。再到生產制造環節，顧家發揮“全品類自制”的優勢，憑借全球10大生產研發基地布局，使櫥柜、定制柜、護墻、門、軟體家具、配套等全品類產品均由顧家統一質量標準生產，為產品品質與精準交付為提供有力保障。

（一體化整家·空間場景）

從場景化體驗上，顧家依托一體化店態打造能力，在終端全面升級8.0一體化整家店態，以1+N+X的立體渠道不斷拓寬與終端消費者的接觸面和交互粘性。依托全品類融合的一站式體驗大店，一方面為用戶帶來沉浸式的場景體驗，另一方面，整家全場景1:1深度還原客廳、餐廚、臥室等全屋空間場景，能讓消費者實現所見即所得。

在全流程的精細化服務上，顧家則以“一體化供應鏈服務能力”領先，實現從設計到產品下單、從產品生產到上門安裝等全流程一體化服務。加之一體化成本管理能力下的菜單式、套餐式計價模式讓利消費者，讓消費者獲得靠譜透明消費體驗的同時，高滿意度又進一步正向回饋及強化顧家一體化整家的核心競爭力。

（顧家全屋定制4.0智能化工廠）

星·覓境新品亮相，讓整家充滿想象

從一體化整家是定制＋軟體的整體戰略來看，目前行業空間仍在擴容，其中，2016-2021年中國定制家居行業的市場規模復合增長率達16%，經歷增速下滑后趨穩，現階段量增趨勢持續保持。中商產業研究院預計2023年中國定制家居市場規模能突破5000億元。

這給以“全品類自制”模式為迭代方向的頭部玩家—顧家，提供了巨大發展機遇。自今年2月推出一體化整家，隨之以“六位一體”深化整家戰略以來，顧家在“整家”賽道上以全產品呈現、一站式配齊、全流程服務等方式，開啟了發展加速度。

（展位號2.2-20）

值得一提的是，在7月8日—7月11日即將舉行的且有著“全球大家居建裝行業中的第一展”及“冠軍企業首秀平臺”之稱的中國建博會（廣州），顧家全屋定制將攜全新產品“星·覓境”亮相2.2-20展位，以重磅新品驅動整家定制新場景和新體驗，為家居空間的無限想象釋放更多創新靈感，為消費者提供全方位、一站式的整體空間解決方案。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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