昆侖健康保險山東分公司多措并舉落實“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳
為積極響應國家金融消費者權益保護號召,不斷踐行金融工作政治性、人民性,提高廣大金融消費者權益保護意識,2024年“3·15”期間,根據國家金融監督管理總局的工作部署,昆侖健康保險山東分公司積極落實“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動安排,圍繞“金融消保在身邊,保障權益防風險”主題精心策劃并開展了一系列宣教活動,提高公眾金融安全意識,營造良好的消費環境。
聚焦重點人群,從消費者角度出發落實風險防控理念
活動期間,昆侖健康保險山東分公司重點關注“一老一少一新”重點人群的金融知識宣教工作,面向老年人、青少年、新市民群體,深入省軍區干休所、山東建筑大學和重點商圈,對軍區老年干部、校園師生,以及商戶進行金融知識宣傳。
3月6日,在山東省干休所老年人專項金融知識宣教活動中,工作人員通過發放宣傳折頁、金融知識手冊,針對當前老年人容易受騙的“非法集資”“養老金融”“代理退保”等內容,向老年群體進行了詳細的講解,并宣傳銀行保險機構消費者權益保護管理辦法、保險銷售行為管理辦法等金融消費者權益保護和金融服務政策,幫助老年客戶正確認識金融產品和服務,了解自身合法權益,提高識別防范金融風險的能力。
3月8日,為繼續鞏固金融知識“進校園”成果,聚焦校園宣傳陣地,昆侖健康保險山東分公司走進山東建筑大學開展金融知識宣傳活動。工作人員向在學校食堂就餐的學生講解了電信詐騙、校園貸等常見金融詐騙形式以及危害,提醒年輕人保護好個人信息,提高自我保護能力和維權能力,樹立正確的金融消費觀念,自覺遠離和抵制非法金融行為,預防金融風險。同時,圍繞“保障權益防風險”主題,向大學生講解求職風險,宣傳了誠實守信的做人理念以及契約精神,推進誠信文化建設。
融入社區街道,攜手助力金融消保知識宣傳便民利民
多年來,昆侖健康保險山東分公司與社區街道深入融合,圍繞金融消保和大健康等主題開展了各類活動與服務。本次活動期間,山東分公司廣泛聯動轄區內街道工會和合作伙伴,合作共建,攜手開展金融知識宣傳活動,守護并提升社區群眾的滿意度和獲得感。
3月6日,昆侖健康保險山東分公司與甸柳新村街道工會合作共建,共同開展金融知識宣傳活動。此次宣傳以“金融消費者八項基本權利”為切入點,向社區群眾普及財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等八項基本權利,幫助消費者了解自身合法權益,提高防范意識,識別保險銷售誤導、網絡平臺誘導借貸等陷阱。通過宣傳,社區群眾紛紛表示受益良多,在今后的消費行為中會更加關注作為一名消費者的基本權利是否受到侵犯。
在“三八”國際勞動婦女節之際,山東分公司與濟南歷下區文東街道工會合作共建,于3月5日及6日在萬達影城開展兩場女性群體觀影活動。參加人員包括街道辦事處機關各科室、社區居干、公益崗、網格員、社區居民等,覆蓋400余人。觀影前,昆侖健康保險工作人員對現場人群進行了金融知識的宣講,女性在社會家庭中發揮著極其重要的作用,通過提升女性群體對金融知識的鑒別和認知,可以直接影響到每個家庭,實現以點帶面,提升街道社區的整體金融素養。
3月7日,山東分公司與匯安健康體檢中心合作,利用客戶體檢等待時間,發放金融知識宣傳折頁,宣傳金融消費者八項權益及誠信意識,提醒公眾預防金融詐騙、警惕金融陷阱、抵制“不當得利”,提高維權意識并在正規渠道合理維權。
“金融消保在身邊,保障權益防風險”,昆侖健康保險山東分公司將繼續強化金融知識普及教育宣傳和金融風險提示,夯實金融消費者權益保護工作基礎,通過“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動,提升金融消費者的安全意識和自我保護能力,用實際行動回應社會關切,維護消費者合法權益,主動辦惠民實事,讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感,為不斷提升廣大群眾的金融素養貢獻力量。
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