東軟城市人力資源平臺(tái)：政府就業(yè)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型新引擎

就業(yè),作為最基本的民生問題,不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)命脈,更是城市發(fā)展的核心支撐要素。

近日,東軟集團(tuán)正式推出全新的城市人力資源發(fā)展平臺(tái),該平臺(tái)以解決當(dāng)前城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾為核心,充分融合人工智能,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,致力于通過精準(zhǔn)匹配、高效服務(wù)以及可持續(xù)的發(fā)展模式,為政府提供創(chuàng)新的人力資源服務(wù)和保障,進(jìn)一步推動(dòng)城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

一、應(yīng)對(duì)就業(yè)領(lǐng)域新變化

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,就業(yè)領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻的變革。

隨著“十四五”規(guī)劃的深入實(shí)施,人口結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整,勞動(dòng)力供求兩側(cè)均出現(xiàn)較大變化。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步對(duì)勞動(dòng)者技能素質(zhì)提出了更高要求,使得“就業(yè)難”與“招工難”并存的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾更加突出。此外,城鎮(zhèn)就業(yè)壓力依然較大,高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體的就業(yè)任務(wù)艱巨,而農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移就業(yè)需求同樣不容忽視。

人社部門正致力于重塑工作流程,建立以數(shù)據(jù)為支撐的全新工作范式。人社部王曉萍部長在《求是》上發(fā)表題為《以高質(zhì)量充分就業(yè)助力中國式現(xiàn)代化》,明確提出重塑人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦關(guān)系和規(guī)程,以及打造“拿數(shù)據(jù)說話、靠數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)決策、依數(shù)據(jù)執(zhí)行”工作新模式的工作要求。

二、平臺(tái)特色與功能

東軟城市人力資源發(fā)展平臺(tái)正是基于上述背景應(yīng)運(yùn)而生。該平臺(tái)以東軟在信息技術(shù)和人工智能領(lǐng)域的深厚積累為支撐,深度挖掘政府、企業(yè)、人才主體生產(chǎn)的數(shù)據(jù)價(jià)值,運(yùn)用人工智能技術(shù)提供智能化的人力資源服務(wù)。

精準(zhǔn)匹配:利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),通過智能算法和匹配系統(tǒng),快速連接企業(yè)和靈活工作者,縮短招聘周期,提高招聘效率,實(shí)現(xiàn)人崗相適、人盡其才。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,平臺(tái)還能為企業(yè)找到具備特定專業(yè)技能和創(chuàng)新思維的人才,促進(jìn)勞動(dòng)力供給與企業(yè)用工需求的精準(zhǔn)匹配。

高效服務(wù):平臺(tái)匯聚了高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、就業(yè)、社保、養(yǎng)老、公安、民政等多源數(shù)據(jù),形成了城市級(jí)新基礎(chǔ)設(shè)施。通過深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,平臺(tái)能夠提供G2P2B2C的高價(jià)值數(shù)據(jù)服務(wù)和SAAS服務(wù),為企業(yè)和勞動(dòng)者提供一站式、全流程的服務(wù)體驗(yàn)。此外,通過在線溝通和協(xié)作工具,使得工作任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤和結(jié)果反饋更加便捷,從而提升整體工作效率。

可持續(xù)發(fā)展:平臺(tái)不僅關(guān)注當(dāng)前的就業(yè)問題,更注重人力資源的可持續(xù)發(fā)展。借助先進(jìn)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,為人才提供定制化職業(yè)規(guī)劃、技能提升及崗位推薦服務(wù),挖掘人才潛力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與人生價(jià)值飛躍,幫助人才跟上發(fā)展步伐,適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)的需求。同時(shí),平臺(tái)還與高校、科研機(jī)構(gòu)合作開展產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)項(xiàng)目,為新質(zhì)生產(chǎn)力培養(yǎng)未來領(lǐng)軍人才。

三、助力政府構(gòu)建就業(yè)服務(wù)新生態(tài)

東軟城市人力資源發(fā)展平臺(tái)能夠充分發(fā)揮政府對(duì)城市人力資源發(fā)展的服務(wù)和保障作用,助力政府進(jìn)行合理的人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略部署、人才培訓(xùn)與評(píng)估的實(shí)施與監(jiān)督、勞動(dòng)者權(quán)益保障等,打造城市人才管理的新模式、新生態(tài)、新范本。

提供決策支持:平臺(tái)匯聚了海量的人力資源數(shù)據(jù),政府可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘,為制定更加精準(zhǔn)、有效的就業(yè)政策提供科學(xué)依據(jù)。

優(yōu)化就業(yè)服務(wù)流程:平臺(tái)通過智能化、自動(dòng)化的服務(wù)手段,能夠顯著提升就業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量。政府可以借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)的線上化、便捷化,為勞動(dòng)者提供更加高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

促進(jìn)人力資源與產(chǎn)業(yè)融合:平臺(tái)通過精準(zhǔn)匹配和高效服務(wù),能夠促進(jìn)人力資源與產(chǎn)業(yè)的深度融合。政府可以依托平臺(tái)推動(dòng)人力資源向高技能、高附加值領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

四、典型案例展示

東軟城市人力資源發(fā)展平臺(tái)已經(jīng)在沈陽、鄭州、佛山、南寧、山西等多個(gè)城市得到了成功應(yīng)用。

沈陽“舒心就業(yè)”項(xiàng)目:沈陽市人社局借助東軟城市人力資源發(fā)展平臺(tái)搭建了沈陽市零靈平臺(tái),提供線上零工服務(wù),包括家政電子上門證、智能人崗匹配、電子合同等多個(gè)場(chǎng)景服務(wù),并開展平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營工作,有效提升了就業(yè)服務(wù)的便捷性和效率。

鄭州公共就業(yè)示范項(xiàng)目:基于東軟區(qū)域靈活用工平臺(tái)構(gòu)建的鄭州市共享用工服務(wù)平臺(tái),為全市各類大中微企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的共享用工服務(wù)。通過整合不同企業(yè)之間的用工需求與供給,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的靈活調(diào)配,有效降低企業(yè)的用工成本,提高用工效率,同時(shí)解決勞動(dòng)力閑置和用工短缺的問題,促進(jìn)企業(yè)與員工之間的共贏。

五、結(jié)語

東軟城市人力資源發(fā)展平臺(tái)的推出,為政府提供了創(chuàng)新的人力資源服務(wù)和保障模式。通過精準(zhǔn)匹配、高效服務(wù)以及可持續(xù)的發(fā)展模式,平臺(tái)有效解決了當(dāng)前城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾。未來,隨著平臺(tái)的不斷推廣和應(yīng)用,相信將為更多城市的人力資源發(fā)展注入新的活力。

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