享佳集團—發揮平臺企業產業動能，引領銀發產業創新發展

2024年11月22日召開的國務院常務會議明確提出，要進一步加強對平臺經濟健康發展的統籌指導，加大政策支持力度。發展平臺經濟事關擴內需、穩就業、惠民生，事關賦能實體經濟、發展新質生產力。隨著全球新一輪科技革命和產業變革迅猛發展，平臺經濟在我國快速崛起，發展規模持續擴大。以消費電商為例，據國家統計局數據，今年1月至10月，全國網上零售額12.4萬億元，同比增長8.8%，其中實物商品網上零售額10.3萬億元，同比增長8.3%，占社會消費品零售總額的比重達25.9%。

享佳集團作為中國銀發經濟的領軍企業，也是我國消費電商平臺經濟的代表企業之一，公司多年前即被評為國家級電商示范企業。近年來，更是加大業務創新和數字化投入，響應國家關于平臺經濟健康發展的號召，推動銀發經濟的高質量發展。致力于為中國銀發人群提供全面的健康生活方式產品與服務。

一是擁有國內第一的銀發用戶規模與用戶服務數據。享佳集團成立17年以來，在全國已服務3000萬的銀發用戶會員，且每年保持400萬以上的穩定增長。每天有2000多名擁有營養師、健康管理師的員工，服務日均活躍的200萬以上全國客戶。通過對銀發人群需求的深刻理解和精準把握，通過提供高質量的產品和服務，贏得了廣泛的用戶信任和支持。

二是鏈接數千家產品鏈企業和提供多元化全方位的產品和服務。享佳與行業內超1500家供應商建立了緊密的產品合作關系，與包括央視各大衛視、字節騰訊等上百家媒體和流量企業緊急合作，擁有超過3000個sku，日日均發貨超萬單，產品覆蓋“衣、食、用、住、行，康、養、文、旅、服”多個領域，形成了一個完善的產業鏈條。

三是構建行業標桿型全場景數字化體系：享佳集團依托基礎云平臺，構建了技術與數據中臺，全面推進業務場景數字化。在用戶、運營、商品與供應鏈、合規和體驗五大領域，通過數字化、AI技術實現運營效率提升、服務流程優化、業務環節合規和用戶滿意度增強等，從而顯著提升市場競爭力和服務質量。

黨的二十屆三中全會和2024年經濟工作會議先后對發展銀發經濟作出重要部署，提出須從“國之大者”的戰略高度，加強銀發經濟研究，著力推動銀發經濟高質量發展，為強國建設增添強勁動力。享佳集團作為平臺經濟與銀發經濟的融合代表，未來將深入貫徹國家戰略，引領行業發展。

一是持續強化合規經營：享佳集團將嚴格遵守國家關于平臺經濟健康發展的相關規定，在內部“九大合規”體系的基礎上，持續加強內部監管，確保業務全流程合規，嚴厲禁止侵害消費者和平臺從業者的利益的情況出現。

二是保障消費者和勞動者權益：享佳集團將進一步完善消費投訴公示和消費后評價制度，確保消費者權益得到保護。同時，依法規范用工，保障勞動者的合法權益，發揮平臺經濟在促進就業方面的積極作用。

三是優化平臺運營能力，強化數據驅動發展：通過持續的業務創新和數字化投入，提升平臺運營效率，增強用戶滿意度。同時，加強數據要素供給，利用大數據和人工智能技術，提升服務個性化和精準度，同時確保數據安全和依法有序跨境流動。

四是擴展優質資源，推動互利共贏：享佳集團將繼續與更多行業內企業建立合作關系，擴大商品供應鏈，滿足銀發用戶多元化需求，同時確保產品和服務的高質量。同時，推動平臺企業規范經營、有序競爭，促進各方主體互利共贏，實現平臺經濟的健康發展。

作為平臺型企業，享佳健康將繼續秉承“讓每個人都能享受有活力的銀發生活”的使命，積極響應國家政策，通過平臺經濟的模式，為銀發產業的發展貢獻享佳力量。

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