95開(kāi)頭8位數(shù)的騷擾、詐騙電話讓人防不勝防

95開(kāi)頭8位數(shù)的騷擾、詐騙電話讓人防不勝防

專(zhuān)家指出,應(yīng)加大源頭治理的力度,運(yùn)營(yíng)商需對(duì)此類(lèi)號(hào)碼多加規(guī)范

“最近經(jīng)常接到騷擾電話,后來(lái)我翻開(kāi)通話記錄一看,很多都是95開(kāi)頭的8位數(shù)電話號(hào)碼。”近日,在北京東城區(qū)上班的李放先生對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者反映說(shuō)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),李放先生的遭遇并非個(gè)例。電話邦聯(lián)合中國(guó)可信號(hào)碼數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018年度騷擾、詐騙電話形勢(shì)分析報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)顯示,在騷擾、詐騙電話號(hào)源中,以95開(kāi)頭的8位數(shù)號(hào)碼上升非常明顯,占比分別達(dá)到4.28%和4.66%。

那么,95開(kāi)頭的8位數(shù)號(hào)碼是一個(gè)什么樣的存在,為何能在監(jiān)管整治日益加碼的當(dāng)下逆勢(shì)而為,讓人防不勝防?

據(jù)悉,去年電話邦用戶(hù)號(hào)碼標(biāo)記類(lèi)型主要分為疑似詐騙、騷擾電話、快遞送餐、中介、推銷(xiāo)、招聘獵頭和出租車(chē)司機(jī)7大類(lèi)。其中“推銷(xiāo)電話”成為用戶(hù)標(biāo)記最多的類(lèi)型,占29.21%,較2017年上升7.45%;“騷擾電話”占20.85%,較2017年下降4.57%;“疑似詐騙”占9.46%,較2017年下降1.32%。

對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這種狀況在一定程度上說(shuō)明,2018年,國(guó)內(nèi)通訊信息騷擾、詐騙情況經(jīng)過(guò)工信部等多部門(mén)的聯(lián)合治理已得到有效緩解。不過(guò),目前的技術(shù)手段對(duì)于95開(kāi)頭8位數(shù)號(hào)段電話中的騷擾、詐騙電話卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、快速治理。

“目前,有關(guān)部門(mén)審批管理的95開(kāi)頭電話僅是5位或6位數(shù),8位數(shù)的號(hào)碼則由一些公司代辦。由于辦理門(mén)檻低、操作不規(guī)范,加之用戶(hù)信息泄露等,最終導(dǎo)致這部分號(hào)段問(wèn)題嚴(yán)重。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,95開(kāi)頭8位數(shù)號(hào)段之所以治理起來(lái)很棘手,是因?yàn)檫@一號(hào)段尤其是952號(hào)段是以一個(gè)號(hào)碼池的形式存在。“租用的企業(yè)混著用,很可能出現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼今天是房產(chǎn)中介、明天就是理財(cái)推銷(xiāo)的情況,所以很難去追溯落實(shí)某個(gè)企業(yè)的責(zé)任。”

不僅如此,目前952號(hào)段的很多號(hào)碼被用作智能語(yǔ)音外呼,即利用AI機(jī)器人外呼,呼出頻次比人工翻了好幾倍,無(wú)疑會(huì)加重騷擾。同時(shí),由于一個(gè)號(hào)碼后面往往對(duì)應(yīng)N個(gè)企業(yè),而且這些企業(yè)處于變動(dòng)中,這使得那些提供號(hào)碼識(shí)別服務(wù)的平臺(tái)很難為用戶(hù)識(shí)別這一號(hào)段的信息。

對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議,政府相關(guān)部門(mén)對(duì)于以上問(wèn)題應(yīng)該引起重視,加大源頭治理的力度。同時(shí),運(yùn)營(yíng)商要對(duì)此類(lèi)號(hào)碼多加規(guī)范,用戶(hù)自身也要提高警惕,以防上當(dāng)受騙。

關(guān)鍵詞： 騷擾 詐騙電話