社區(qū)團(tuán)購市場競爭“下半場”有望提前上演

隨著寒潮的來襲和疫情的反復(fù)，在“少出門”的倡議下，社區(qū)團(tuán)購的熱度在2021年有增無減：日前，社區(qū)團(tuán)購平臺興盛優(yōu)選宣布獲得騰訊1億美元戰(zhàn)略投資，此前不到一個(gè)月，京東已經(jīng)向興盛優(yōu)選戰(zhàn)略投資了7億美元。

社區(qū)團(tuán)購雖然仍舊強(qiáng)力“吸金”，但是無序的市場競爭也引起了監(jiān)管部門的關(guān)注，在去年12月底，國家兩大監(jiān)管部門共同出手規(guī)范社區(qū)團(tuán)購，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為，嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”，則讓社區(qū)團(tuán)購的經(jīng)營行為正式納入了監(jiān)管的范圍。對于儲備“彈藥”準(zhǔn)備再次上演“燒錢大戰(zhàn)”的社區(qū)團(tuán)購平臺而言，互聯(lián)網(wǎng)市場競爭常見的“上半場”在“九不得”的出臺后似乎已經(jīng)提前結(jié)束，而社區(qū)團(tuán)購市場競爭的“下半場”則有望提前上演。

“九不得”規(guī)范社區(qū)團(tuán)購行業(yè)秩序

價(jià)格欺詐、搭售、限制競爭、虛假宣傳、大數(shù)據(jù)“殺熟”等這些耳熟能詳?shù)奶茁?，在社區(qū)團(tuán)購?fù)瞥龊缶蛯掖伪幌M(fèi)者提及，針對社區(qū)團(tuán)購存在的問題，在近日由國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會上，阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加，并深入學(xué)習(xí)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一系列決策部署，依法加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購價(jià)格行為和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管，規(guī)范社區(qū)團(tuán)購市場秩序，維護(hù)公平競爭市場環(huán)境，確保民生得到有效保障和改善。

據(jù)南方日報(bào)記者了解到，會議強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為，嚴(yán)格遵守包括不得濫用自主定價(jià)權(quán)、不得以低于成本的價(jià)格傾銷商品、不得簽署任何形式的壟斷協(xié)議等的九條社區(qū)團(tuán)購“經(jīng)營紅線”，而被業(yè)內(nèi)人士稱為“九不得”的行業(yè)新規(guī)，也讓社區(qū)團(tuán)購在如火如荼的“野蠻生長”現(xiàn)狀下踩下了“急剎車”。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所律師嚴(yán)哲瑀在接受南方日報(bào)記者采訪時(shí)就表示，這次“九個(gè)不得”的意見，本身來說還是一個(gè)良性引導(dǎo)和給各大平臺一個(gè)警示，并沒有一棒子說不能做這個(gè)事情，但是還是引導(dǎo)平臺在發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的過程中，不要通過低價(jià)、壟斷協(xié)議等方式進(jìn)行不當(dāng)競爭，引導(dǎo)平臺向解決流通效率、產(chǎn)品質(zhì)量透明度等方向提升，參與市場良性競爭。

社區(qū)團(tuán)購平臺落實(shí)新規(guī)陷入“兩難”

“以前每天打開APP都能看到一些0.01元的搶購商品，現(xiàn)在都沒有了，0.01元的只針對新人才可以買，但是還有不少0.99元之類的搶購，還是很劃算的。”有消費(fèi)者向南方日報(bào)記者表示，近期各大社區(qū)團(tuán)購APP的“燒錢大戰(zhàn)”雖然有所收斂，但是還是想方設(shè)法地利用低價(jià)來吸引消費(fèi)者的眼球。

南方日報(bào)記者打開興盛優(yōu)選小程序發(fā)現(xiàn)，在首頁的“每日一品”和“每日瘋搶”活動(dòng)中，大部分商品的價(jià)格已經(jīng)更加趨于合理，曾經(jīng)的超低價(jià)搶購的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在，但是依然有不少消費(fèi)者難以拒絕的低價(jià)產(chǎn)品涉嫌存在“低價(jià)傾銷”現(xiàn)象。其中南方日報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，一款約一斤的贛南臍橙僅需要0.99元。

而在另一個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺十薈團(tuán)，記者在首頁也發(fā)現(xiàn)了諸如0.99元/2斤的山東白蘿卜、1.26元/斤的福建用春蘆柑、1.88元/斤的廣東砂糖橘等的低價(jià)商品，但是其中不少商品采用了限購的方式進(jìn)行銷售。

“價(jià)格設(shè)置的太低了和新規(guī)可能有沖突，但是如果價(jià)格沒有競爭力，很難吸引消費(fèi)者下單購買，平臺也陷入進(jìn)退兩難的地步。”據(jù)某社區(qū)團(tuán)購平臺業(yè)內(nèi)人士向記者表示，新規(guī)在發(fā)布后還未落實(shí)具體細(xì)節(jié)，各大社區(qū)團(tuán)購平臺也紛紛處于謹(jǐn)慎觀望的狀態(tài)。

社區(qū)團(tuán)購成敗關(guān)鍵要看“下半場”

“在去年疫情推動(dòng)下，社區(qū)團(tuán)購成為‘新風(fēng)口’，互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶著資本涌入，燒錢搶占市場流量，此種惡性競爭方式對行業(yè)良性發(fā)展而言無異于一種傷害。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣認(rèn)為，“九不得”出臺無疑是場“及時(shí)雨”，采用行政指導(dǎo)方式給社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域現(xiàn)存的低價(jià)傾銷等濫用自主定價(jià)權(quán)、大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題劃紅線，非常明確體現(xiàn)了監(jiān)管的態(tài)度，也給相關(guān)企業(yè)警示。而對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言，市場競爭的有規(guī)可循，則讓行業(yè)競爭更多轉(zhuǎn)向了基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體驗(yàn)等方面的“下半場”。

值得留意的是，在兩部委舉行的規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會上就提出，希望互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)切實(shí)踐行以人民為中心的發(fā)展理念，主動(dòng)承擔(dān)更大的社會責(zé)任，在增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能、促進(jìn)科技創(chuàng)新、維護(hù)公共利益、保障和改善民生等方面體現(xiàn)更多作為、更多擔(dān)當(dāng)。而據(jù)南方日報(bào)記者了解到，面對已進(jìn)入關(guān)鍵階段的石家莊市場保障供應(yīng)工作，社區(qū)團(tuán)購平臺也正利用供應(yīng)鏈和末端配送的優(yōu)勢，在物資保供方面作出貢獻(xiàn)。其中滴滴旗下社區(qū)電商橙心優(yōu)選已經(jīng)成為石家莊首批保供企業(yè)，而據(jù)京東方面透露，首批10輛滿載棉帳篷的京東物流車輛，也已經(jīng)順利抵達(dá)位于石家莊的河北省救災(zāi)物資儲備中心。

蒙慧欣在接受南方日報(bào)記者采訪時(shí)表示，目前來看大多社區(qū)團(tuán)購企業(yè)搶占市場的同時(shí)往往忽略供應(yīng)鏈的問題，這也是社區(qū)團(tuán)購中尤為重要的一環(huán)，如果想靠性價(jià)比以及服務(wù)優(yōu)勢突圍，還得靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、完善的售后體系以及末端配送優(yōu)勢。因此，只有全方位地服務(wù)消費(fèi)者，把好品質(zhì)關(guān)，才能獲得長久發(fā)展。

南方日報(bào)記者 葉丹

關(guān)鍵詞： 社區(qū)團(tuán)購 市場競爭