“拉面哥”被無底線“蹭流量” 網(wǎng)絡平臺一旦失察必須追責

日前，山東臨沂市費縣梁邱鎮(zhèn)一農(nóng)民，因趕集出攤賣拉面“3元1碗15年不漲價”，堅持惠民利民而走紅網(wǎng)絡。但很快這位“拉面哥”卻苦于被大批自媒體運營者蹭熱度、“蹭流量”，其中部分人的手段甚至突破法律法規(guī)邊界，侵害“拉面哥”合法權利，嚴重影響其家人和村民的正常生活。

新華社記者調查發(fā)現(xiàn)，當下部分短視頻平臺為牟利縱容、默許賬號運營方打著“弘揚正能量”的幌子“誰紅就蹭誰”，手段極端、行為無序，導致違法侵權問題頻發(fā)。

“3元1碗15年不漲價”“憑著善良的心意走紅”

和面、揉面、溜條、甩動，在費縣梁邱東大集上程運付的拉面攤位，來吃面的人絡繹不絕，他一邊忙著手頭的活，一邊還不忘和老主顧們打招呼。“3元一碗，便宜又實惠，我經(jīng)常來吃。”正排隊等拉面的王長蘭對記者說。

程運付是梁邱鎮(zhèn)馬蹄河村村民。從2005年底開始趕集擺攤賣拉面，他和妻子每天開車帶著面粉、案板和煮面的大鍋，輾轉于周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場。“一直是3元一碗，只不過之前是帶肉的，現(xiàn)在不帶肉了。”程運付說。

對于多年未漲價，程運付坦陳，其實他多次計算過成本上漲的賬，也想過要漲價，但他過過苦日子，就想讓老百姓吃上便宜實惠的拉面。“來吃面的都是周邊老鄉(xiāng)，平時干活出大力的，掙錢辛苦，如果漲價，可能很多人就舍不得吃了。”

如今，程運付一天能賣出三四百碗拉面。據(jù)他計算，按照當前的成本，一碗拉面大概也能賺個幾角錢。“只要原料價格不大漲，我還會堅持3元不漲價。”

“3元拉面”加上質樸的話語、憨厚的外表，程運付迅速在網(wǎng)絡平臺“憑著善良的心意走紅”，被網(wǎng)民親切地稱為“拉面哥”。

這邊剛紅，那邊“蹭流量”的就蜂擁而來

記者了解到，程運付和“3元拉面”走紅很快引來了多地網(wǎng)紅及視頻博主。為了蹭到“拉面哥”的熱度及流量，這些人涌進他的拉面攤和村子，對其“圍追堵截”，這不僅使“拉面哥”一家無法正常生活，影響趕集出攤，還導致村里道路交通“癱瘓”，嚴重侵擾村民們生產(chǎn)生活。

記者調查發(fā)現(xiàn)，“拉面哥”的遭遇并非個例。不少自媒體、短視頻賬號運營者信奉“流量為王”“流量是金”，逢熱必蹭，誰紅蹭誰，如不久前的丁真。而“蹭流量”的套路則大致有這樣幾種：

——“正”蹭。這種套路往往是打著“弘揚正能量”“傳播新風尚”等旗號正面對當紅或流量人物進行拍照直播等，實則是為自己的賬號加流量、漲“粉絲”。記者2月27日在“拉面哥”家門口看到，當天盡管他并不在家，但100多名各路網(wǎng)紅和視頻博主圍聚在他家周圍圍觀、拍照、直播。2月28日，“拉面哥”趕集出攤后，他的攤位被前來蹭流增粉的人群圍得水泄不通，無法正常經(jīng)營。

“我開了一家店，平時做直播，現(xiàn)在正是漲粉的好時候，就連夜開了6個小時的車趕過來了。”一位來自江蘇鎮(zhèn)江的視頻博主表示，知道這種行為打擾了“拉面哥”的正常生活，但在流量時代，蹭點流量沒什么大不了的。

——“反”蹭。這種套路往往信奉“黑網(wǎng)紅也是網(wǎng)紅，被罵的流量也是流量”，不問是非、不分輕重地對熱度和流量人物、事件進行調侃、審丑甚至無中生有、造謠生事，只為博取網(wǎng)絡關注流量。比如不久前對馬保國的一輪審丑大潮。另外像今年初，有多人“為了蹭熱度，獲取網(wǎng)絡流量”發(fā)布涉疫情網(wǎng)絡謠言，因此承擔法律責任。

——“硬”蹭。雖然“八竿子打不著”，但為自身私利強行入鏡。記者發(fā)現(xiàn)，為蹭“拉面哥”流量，他家門口不僅有拍照、直播的，還有不少人打賣狗廣告、賣充電寶、賣食用油。在其攤位前，還出現(xiàn)了征婚、唱歌、送錦旗、貼尋人啟事等五花八門的行為。

“蹭流量”過界后果嚴重 網(wǎng)絡平臺一旦失察必須追責

北京航空航天大學法學院助理教授趙精武等專家表示，“蹭流量”行為本屬于中性的營銷手段，但為了經(jīng)濟利益或提升知名度，以極端手段“蹭熱點”則往往是以侵害他人合法權益為代價，很可能涉及侵權，情節(jié)嚴重的甚至可能構成犯罪行為。

北京市華泰律師事務所合伙人鄧佩律師認為，民法典規(guī)定自然人享有姓名、肖像、隱私等項權利，如相關權利被侵害，“拉面哥”有權提起訴訟，請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙的責任，自己因此受到的損失或者侵權人因此獲得的利益，他也有權訴請賠償。

鄧佩還提醒，如果“蹭流量”相關行為嚴重阻礙村莊交通，影響村民生產(chǎn)生活則可能涉嫌嚴重擾亂社會公共秩序，一旦具有社會危害性，重則依照《中華人民共和國刑法》的規(guī)定可能構成犯罪，輕則可由公安機關依法給予治安管理處罰。

北京師范大學網(wǎng)絡法治國際中心高級研究員臧雷指出，當前治理以極端手段“蹭流量”歪風的難點在于如何有效斬斷一味追求“流量為王”“流量是金”者的變現(xiàn)牟利渠道，這就要求網(wǎng)絡平臺運營方堅持正確價值底線，維護良好網(wǎng)絡生態(tài)，不能為平臺“一己私利”，將流量視作企業(yè)唯一目標，濫用平臺技術和資源。

中國政法大學光明新聞傳播學院常務副院長姚澤金強調，《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》中明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者應當落實主體責任，建立直播內容審核平臺，視情采取警示、暫停發(fā)布、關閉賬號等處置措施，相關網(wǎng)絡平臺應旗幟鮮明地反對其賬號運營者以極端手段“蹭流量”的行為，積極對惡意炒作、過度消費熱點當事人等內容進行限制，承擔起應盡的社會責任。

姚澤金還建議，網(wǎng)監(jiān)、公安等相關部門應加強執(zhí)法力度，劃出清晰紅線，形成對過度圍觀、惡意炒作等極端“蹭流量”行為的有力震懾。

新華社記者賈云鵬、楊文

關鍵詞： 拉面哥 蹭流量 網(wǎng)絡平臺