匹配率降低、售賣簡歷泛濫，這屆年輕人不再相信招聘網站

可能很多年輕人第一次見識到社會的復雜是通過招聘網站。此前，智聯招聘、前程無憂、獵聘網幾家招聘網站就被央視“3·15晚會”點名通報。據央視記者調查發現，在各類貼吧、論壇、QQ群等社交平臺，出售簡歷的信息隨處可見。而這些還只不過是目前招聘平臺亂象的冰山一角。

人才要找工作，工作同樣也需要找到人才，兩者的信息不對稱使得招聘平臺有了存在的必要性。網絡招聘平臺是把線下的職業介紹轉移到了線上，發揮了網絡信息服務的優勢，有效促進了企業和求職者的信息匹配。

然而，通過招聘陷入“消費貸”“培訓貸”，招聘平臺售賣簡歷等亂象，讓許多年輕人防不勝防。有人甚至直言：這屆年輕人不敢再相信招聘網站了。招聘網站為何會從求職者的“法寶”，變成一些人眼中的詐騙工具呢?

經濟學中有一個很重要的概念：激勵。激勵通常被定義為一系列獎勵或處罰措施，這些措施旨在誘導一部分經濟主體從事特定的行為，從而產生另一部分經濟主體所需要實現的結果。不同的激勵措施，會讓處于不同位置的人作出不同的反應，從而產生不同的效果。招聘網站出現如今的這些亂象，恰恰就是一些激勵措施所產生的后果。

互聯網世界中沒有絕對的免費，通常會有一個最終付費者，招聘網站對求職者免費，而付費的往往是招聘者。對許多網絡招聘平臺來說，吸引更多企業入駐和付費，才能讓自己獲得更多收益。

然而，企業是否購買招聘網站的服務，很大程度上取決于能否從收費服務中找到合適的人才。這時，便會出現一個悖論：企業更早找到合適的人才，就會減少付費頻次;可是平臺若是為了刺激企業持續付費，使其更晚找到合適人才，那企業也會降低使用招聘網站的意愿。

一些招聘平臺的銷售人員每個月會有固定的業績指標，這種考核不是針對撮合了多少人才和崗位，而是出賣了多少簡歷。他們為了完成業績，會以低于市場價的價格向人力資源公司出售簡歷。如此，招聘網站成了簡歷的“二道販子”，實際承擔人才匹配工作的還是線下的人力資源公司。

此外，還有一種針對代理商的激勵：對招聘平臺的代理商而言，主要的收入方式是通過引進企業入駐。為了盡可能增加企業入駐量，一些代理商會放低平臺準入門檻，原本不符合標準的公司也能夠注冊成功。

門檻降低的后果自然是詐騙者層出不窮，求職者蒙受損失就會導致平臺上的求職者質量下降，使得企業的正常招聘需求更難得到滿足，從而相繼退出平臺，而代理商為了業績則會更進一步降低門檻。也就是說，這是一條惡性循環的鏈條。

平臺匹配率降低、售賣簡歷泛濫、代理放縱騙子入駐，這些問題的產生都源于一開始的激勵措施。要改正問題自然需要改變激勵措施，對于平臺而言，還是需要找尋新的盈利模式。如今招聘需求更加垂直化，一系列行業類型的招聘網站，通過有針對性地提供差異化服務，從而提高人才匹配速度。如此，可以依賴服務營利，而不僅依靠流量。

除此之外，更應該加強相關監管，嚴控企業入駐的門檻，防止騙子企業趁虛而入。作為平臺，對代理商的管理不能放松。騙子企業對代理商來說是業績，但對平臺來說是傷害。要想重新獲得年輕人的青睞，招聘網站還需明確問題，強化內部管理。

柯錦雄

關鍵詞： 售賣簡歷 招聘網站 匹配率