家門口的數字化新職業成就了超10萬“斜杠農人”

上班就在家門口，下班回家吃晚飯，年輕人回到家鄉，村子又熱鬧起來。留守兒童等回了媽媽，媽媽帶著孩子“養”AI，爸爸在田間地頭開直播……家門口的好工作成就了超10萬“斜杠農人”，他們在阿里巴巴等數字化平臺上找到了改善生活的機會。

2021年中央一號文件提出，要吸引城市人才到農村參與創業創新，參與鄉村振興和現代農業建設。數字化新職業為年輕人留在鄉村工作提供了更多選擇。

鄉村就業新選擇 “客服縣”規模今年翻番

掛念不下獨居的老父親，在廈門工作的27歲姑娘陳蘆清，回到了家鄉江西尋烏。守在父親身邊，心放下了，尋找合適的工作成了新的焦灼。在老家難找對口工作，其他工作工資不滿意，沒什么個人成長。那段時間，父親看著陳蘆清，眼中閃爍著愧疚。

一個偶然機會，陳蘆清了解到阿里巴巴集團客戶體驗事業群(簡稱CCO)在尋烏的“客服縣”項目。這份在家門口的工作不僅有讓陳蘆清滿意的薪水，她也認識了一群志同道合的伙伴。現在陳蘆清晉升成隊長，管理著一支七八人的小團隊。下一個小目標，她要沖擊“月薪過萬”。

“客服縣”是地方政府與阿里合作，在縣區建設客戶體驗中心，為像陳蘆清這樣希望回到家鄉、陪在父母身邊的青年人提供數字就業選擇。數據顯示，首個“客服縣”落地以來，已累計實現拉動縣域直接就業約1500人，其中半數以上的是大專及以上人才，返鄉的青年占比超過51%，部分表現優異者已經率先月入過萬。

4月2日，阿里巴巴助力“鄉村振興”有了新舉措——今年“客服縣”的規模將翻番，上半年將提供超1000個鄉村就業崗位，陸續推動更多縣域客戶體驗中心開業和運營。

此外早在2010年，阿里巴巴創立“云客服”項目，讓不同職業背景和學歷的人通過專業培訓后，只要有一臺電腦、一根網線，就能實現靈活就業，為淘寶、天貓和盒馬的消費者和商家提供咨詢服務。截至2020年底，阿里巴巴云客服項目累計培訓超過35萬人，就業超過10萬人，為超過11萬人提供了在線就業機會。

帶著孩子“養”AI

抱著懷里軟糯的女兒，張金紅知道自己的選擇沒有錯。“能在老家上班多好，家里多一份收入，又方便帶孩子。”為了讓女兒不再陷入貧窮的循環，張金紅決心守在孩子身邊，不能讓孩子成為“留守兒童”。

家鄉就業機會有限，生活的重擔一下子壓到了在銅仁工地做裝修的丈夫身上，全家一年2萬多元的收入勉為其難。2019年，阿里巴巴集團、螞蟻集團聯合中國婦女發展基金會共同發起“AI豆計劃”，在貧困地區孵化社會企業，免費培訓“人工智能訓練師”并建立職業認證標準，在家門口解決就業問題。

從沒用過電腦的張金紅抓住機會，成了一名“人工智能訓練師”。有別于傳統技能含量低的“打工”，這份工作不僅工資可以貼補家庭，接觸電腦、互聯網的工作也拓寬了“母親”和“孩子”兩代人的“眼界”。暑假期間，張金紅的孩子就在培訓教室里安靜地寫作業，偶爾也會問媽媽在學什么。“小孩看著我學習，有些東西學得比我還快”。

截至2020年12月底，“AI豆計劃”已在貴州萬山、陜西清澗等8地孵化了就業基地。項目累計培訓1280人，累計就業787人。穩定在崗人員中，女性占比62.3%，返鄉就業人員占40.11%，人員平均工資3000元。

直播成了新農活 田間地頭有村播

扎西卓瑪是青海第一位農民主播，她是青海省海南藏族自治州共和縣人。沒上過學的卓瑪靠看《新聞聯播》和電視劇學會認字、說普通話，開始她幫鄉親的淘寶直播之路。如今，她通過直播幫8個村的村民在淘寶上賣青海的特產，讓草原上的女人和老人有了收入。

扎西卓瑪是阿里巴巴“村播計劃”的受益者之一。

2019年3月，阿里巴巴啟動“村播計劃”，通過淘寶直播孵化農民主播，想讓田間地頭的他們在電商平臺帶貨農產品。

為了培養電商人才，蔡崇信公益基金會聯合淘寶大學建立電商培訓體系“青橙計劃”，淘寶大學也成立“電商脫貧學院”，通過送課下鄉的形式，免費幫助縣域鄉村培養電商人才。

目前，淘寶直播累計孵化11萬農民主播，建立52個村播學院和22個村播基地;“青橙計劃”為17所學校提供線上直播課225場次、774課時;“電商脫貧學院”通過1年的時間幫助貧困縣培養了超過10000名電商人才。

關鍵詞： 數字化新職業 斜杠農人