搶鞋為何難？Bot軟件大行其道

爆款球鞋發售時，想用原價購入，對于消費者來講是一件難于登天的事情。近日，北京商報記者調查發現，在炒鞋圈，鞋販子用Bot軟件搶鞋越發普遍，Bot軟件已經成為鞋販子提高中簽率的必要工具，鞋販子甚至愿意為此支付幾萬元的購買和維護費用。而在炒鞋大行其道的二級市場里，消費者終究是弱勢群體。消費者下單后，一旦球鞋漲價，賣家會以缺貨、在調貨等理由延遲發貨，甚至直接取消訂單。買不到限量款的消費者只能轉而購買普款。業內人士指出，炒鞋市場泡沫巨大，風險系數很高，在時尚風向和市場審美不斷變化的當下，可能很快就會破裂。

搶鞋為何難 Bot軟件大行其道

1秒完成搶購

可注冊上萬個賬號

和你一起看著發售倒計時蹲點搶鞋的，可能不是人而是機器。

“人手的速度永遠比不上Bot。”有十年從業經驗的球鞋賣家周先生告訴北京商報記者。周先生進一步解釋道：“Bot中文名為機器人，是一種秒搶鞋的購物軟件，不同的Bot具有不同功能。”

周先生對在炒鞋圈里使用Bot一事算得上門清。他強調，對于需要拼手速的購鞋模式，Bot可以在發售前就將物品加入購物車，并在1秒內完成付款流程。“而針對線上抽簽買鞋的模式，一些鞋販子可以通過Bot注冊上萬個賬號，從而大大提高中簽率。”

據業內人士稱，Bot可以大大提高購買成功率和中簽數量，但無法做到限制別人購買。不過，即便沒有Bot，限量球鞋的熱度依舊會造成“人擠人”的狀況，購買成功率也并不一定會有顯著提高。

1秒內Bot就能完成付款流程，又有上萬個賬號，這樣看來人的手速自然比拼不過機器速度。顯然，球鞋愛好者也意識到了靠自己手速搶到鞋的難度。“我已經放棄在Nike SNKRS App上搶鞋了，根本不可能買到。”球鞋愛好者小李表示。

據了解，針對不同平臺有相對應的不同Bot。主要有天貓代搶Bot、SNKRS抽簽Bot、SNKRS PASS Bot等。當搶鞋的散戶消費者點擊立即購買焦急等待結果時，機器人早就跳過這些為人類設置的繁瑣步驟下單成功。

另一球鞋賣家小張表示：“如果限量款球鞋從一開始就能進入真正喜歡它的人手中，那二級市場的‘天價’現象是不會存在的。”

購買成本可達幾萬元

或構成刑事犯罪

Bot軟件的存在，已經對品牌方發售產生了干擾。原定于2021年3月6日發售的三雙重磅耐克球鞋，由于Bot待機太多，耐克品牌方推遲發售至3月9日。然而3月9日，消費者小林表示：“第一時間參與，結果仍然是收到未中簽的短信。”

“職業”鞋販子必備的Bot，并不是免費的軟件，想要在搶鞋過程中中簽率更高，勢必要花大價錢購買才行。

北京商報記者在多個球鞋交易群中看到，出售Bot軟件的人不在少數。然而對于只想購買一雙鞋的個人買家來講，購買和維護Bot的價格實在不菲。周先生表示，購買一款Bot的價格在幾千到幾萬元不等，因為品牌方定期會針對Bot的功能對官網后臺進行改進，所以想讓Bot持續有效，每年維護費用也在萬元左右。

“沒有穩定且大量的消費群體，使用Bot是不劃算的。”周先生直言。

Bot軟件的存在讓愛鞋者苦不堪言，卻始終無法被禁止使用。北京志霖律師事務所趙占領律師表示，搶鞋軟件是否構成刑事犯罪主要取決于軟件是否入侵品牌方系統。如果的確構成提供侵入非法控制計算機信息系統的程序、工具罪，那么自然構成刑事犯罪。

實際上，使用搶票軟件受到處罰已有先例。2017年，黑米黃牛搶購軟件案在山西省太原市迎澤區人民法院宣判，三名犯罪嫌疑人因制作、銷售黃牛搶購軟件獲刑，被法院以“構成提供侵入非法控制計算機信息系統的程序、工具罪”判刑，成為國內首起該領域入刑案。

目前來講，鞋販子使用搶鞋軟件尚不敢入侵品牌商系統。在趙占領看來，“現在市面上部分搶鞋軟件提供的是提高購買率的作用，還屬于灰色地帶，制造和售賣方的責任難以界定”。

他進一步指出：“Bot軟件和12306上的搶票軟件相似，不少頭部互聯網公司都會使用這類搶票軟件，相關部門也曾對此進行約談，但處理結果難以讓多方滿意。這類軟件對于相關市場秩序有一定影響，需要得到強監管。”

追漲殺跌普遍存在

灰色地帶需消除

從Bot軟件搶到鞋之后，鞋販子就開始絞盡腦汁抬高定價，以求利益最大化。

大量的限量款球鞋就無聲無息地進入了鞋販子口袋，隨之而來的則是差價帶來的巨大收益。北京商報記者了解到，Nice等多個球鞋交易平臺的交易模式，都是賣家自己定價。“賣家個人定價很容易被一些頭部球鞋販子帶節奏，想炒哪些鞋，就大面積提高出售價，買股票‘追漲殺跌’的心態在球鞋圈同樣存在。”一球鞋行業內部人士表示。

鞋販子炒鞋，終究也有失算的時候。受耐克事件的影響，一潮鞋賣家告訴北京商報記者：“囤的兩個倉庫的耐克鞋，價格都有下滑，銷量也明顯下降，保守估計得賠一兩百萬。”他進一步表示：“也不是每一款鞋都穩漲不跌，也有跌破原價的。收購鞋的時候也不能保證每一雙鞋都是在最低點購入，所以還是有一定風險的。”

身處炒鞋風波中的平臺方，想要強制壓價或許不太可能，只能對想要下單的消費者例行提醒。對于限量款球鞋的價格飛漲問題，Nice品牌方表示：“Nice平臺為個人賣家定價出售，品牌方不自營。對于賣家給出的價格Nice現在不進行限制，但會給出提示，即該款球鞋發售價是多少，之前的售價是多少，以及如果價格波動劇烈，我們會有彈窗提示用戶理性消費，謹慎下單。”

內聯升副總裁程旭表示，對于炒鞋問題，市場監管部門應對不正當競爭行為進行嚴厲打擊，消除監管的灰色地帶。品牌方也應迅速采取措施，對惡意炒作的市場行為進行管控，主動發聲，消除對于品牌的負面影響，平抑輿論。同時，球鞋交易平臺也應該加大對個人惡意炒作、虛假交易的處罰力度，不應成為黃牛非法牟利的溫床和保護傘。

炒鞋誰受益 品牌商家伺機而動

消費者被牽著走

漲價后商家不發貨

二級市場，商家與消費者之間的交易，摻雜著不確定因素。球鞋一旦開始漲價，部分商家會以各種理由不發貨。

消費者小森告訴北京商報記者，他在某平臺名為小鴻體育的店鋪以6587元購買了一款41碼的AJ6，購買后該鞋在二級市場漲價至1萬元左右，而此時商家以缺貨、在調貨等理由延遲發貨，而該款AJ6在小鴻體育店鋪的售價也已上漲至9559元。時隔一個月，小鴻體育仍未發貨。

一個月未發貨，與商家的承諾充滿矛盾。另一位消費者小張在小森購買該鞋后一周，詢問小鴻體育客服以現在的標價購買41碼是否能發貨時，店家表示2天調貨時間即可發貨。北京商報記者在小鴻體育店鋪中看到，現在該款AJ6價格有明顯回落，41碼現售價7699元。客服表示按訂單順序發貨，大概2-3天。

“消費者買完球鞋，商家因為鞋漲價了不發貨、退款的事情在球鞋圈非常常見。”炒鞋圈的王先生向北京商報記者表示，“但如果消費者在鞋販子處購買的鞋降價了，想退貨或者補差價，是根本不可能的。球鞋二級市場中的這類問題，沒有明確的交易規定。”

王先生繼續強調，限量款球鞋和別的商品不同，價格變動幅度極大，這就造成交易是否順利全憑賣家信用。在發貨前賣家取消交易并退款，大部分平臺以及微商的私下交易都不會對賣家有任何懲罰。

先發限量款再發普款

品牌方間接受益

消費者不但被賣方牽著走，還逃不出品牌方的“忽悠”。或許，品牌方能從二級市場間接受益。二級市場價格不直接促使品牌方獲得收益，但品牌方往往會在發售限量款后，再發售一款“平替”，這時受到限量款二級市場的影響，這類“平替”也會有極高銷量。

業內人士王先生透露，耐克品牌方在發售球鞋時，一般會在相近時段推出“限量款”和“普款”，以此提高普款的銷售額。“比如AJ1，耐克品牌方往往會先發售幾雙天價AJ1，配色樣式都很符合大眾審美，深受歡迎。此時發售普通款AJ1，同樣會有很高銷量，二級市場價格也會翻倍。”

該人士還舉例稱，這樣的模式屢見不鮮，在Supreme聯名Nike SB Dunk Low發售之際，耐克品牌方同樣推出了與聯名款相似的普款黑白熊貓dunk。對于這一說法，北京商報記者聯系了耐克品牌方，但截至發稿暫未獲得回應。

北京商報記者了解到，發售價699元的黑白熊貓dunk，現市場價在1500-2000元不等，黑、藍、粉三個配色在發售當天均被一搶而空，在球鞋交易平臺的銷量更是高達10萬單。

此外，Dior聯名AJ1與“小Dior”AJ1也存在“平替”蹭熱度的可能性。名聲大噪的Dior聯名AJ1，原價18000元，現女碼市場價在7萬元左右。2020年初，該聯名款的發售消息引發無數關注，面對這樣配色喜人、但價格令人望而卻步的球鞋，不少球鞋愛好者選擇轉戰同時段發售的配色相似的“小Dior”AJ1。

“小Dior”AJ1發售價僅1399元，然而男碼市場價現為3000元左右，部分女碼市場價已破萬。有網友評論稱：“‘小迪奧’不是聯名，叫這個名字就是蹭熱度而已。”事實也的確如此，在官網“小Dior”AJ1的全名為Air Jordan 1 zoom racer blue，并沒有任何Dior字樣。但由于鞋型、配色與Dior聯名AJ1極為相似，球鞋交易平臺與炒鞋圈一直稱呼Air Jordan 1 zoom racer blue為“小Dior”AJ1。

泡沫很快會破裂

炒鞋現象亟待監管

“球鞋與其他物品不同，一旦漲價賣家再取消交易，消費者想再以之前價格購入是很難的，造成的損失從幾百到幾千元不等。”上文提及的王先生認為，相關監管部門和平臺應該對這類交易有一個明確的規定和限制，避免消費者吃“啞巴虧”。

球鞋價格的高速上漲現象其實由來以久，尤其在會講故事、頻出聯名的耐克身上最為顯著。“買基金不如買鞋”，一潮鞋愛好者小李(化名)告訴北京商報記者。小李表示：“如果能原價囤幾雙限量款、聯名款，過一段時間的價格就是天價。”一雙發售價1499元的offwhite聯名AJ1現市場價在3萬元左右，發售價不過千元的Supreme聯名Nike SB Dunk Low的白金綠配色，38.5碼價格更是一飛沖天，高達25000元左右。

因球鞋價格的上漲導致的一系列問題，歸根結底是炒鞋現象帶來的隱患。經濟學家宋清輝直言，炒鞋純粹是一種投機行為，沒有未來。炒鞋市場泡沫巨大，風險系數很高，在時尚風向和市場審美不斷變化的當下，可能很快就會破裂。

他進一步指出，炒鞋實為擊鼓傳花式資本游戲，對于炒鞋投機之風應該進行一定的監管，也有助于對炒鞋金融風險早發現、早處置。

北京商報不等式調查組

關鍵詞： 搶鞋 Bot軟件 原價鞋