人才需求龐大畢業(yè)生深陷就業(yè)困局，家政教育的問(wèn)題出在哪里？

“因?yàn)楦呖挤謹(jǐn)?shù)不高，又聽(tīng)說(shuō)是新興專業(yè)好就業(yè)，我這才選擇了家政學(xué)。大學(xué)四年雖然上了很多課，但感覺(jué)自己并沒(méi)學(xué)到什么，找工作的時(shí)候也特別迷茫。”在某大學(xué)獨(dú)立學(xué)院就讀家政學(xué)的本科生劉陽(yáng)說(shuō)道。劉陽(yáng)的情況并非個(gè)例，中國(guó)商報(bào)記者在采訪中了解到，許多畢業(yè)生都對(duì)家政教育專業(yè)頗感失望。在社會(huì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的大背景下，家政公司“求才若渴”，人才需求龐大，但畢業(yè)生們依然深陷就業(yè)困局，紛紛轉(zhuǎn)行。家政教育的問(wèn)題究竟出在哪里?

學(xué)科設(shè)置太過(guò)寬泛

劉陽(yáng)告訴中國(guó)商報(bào)記者，入學(xué)之初校方和老師就表示，該專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向是成為家政行業(yè)的管理人才，但培養(yǎng)方案中并未體現(xiàn)這一點(diǎn)。“我們的課特別多，前兩年是社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等的理論課，之后是插花、茶藝、母嬰護(hù)理、中西餐烹飪以及家庭實(shí)用醫(yī)學(xué)等實(shí)操課。但學(xué)科設(shè)置涉及的領(lǐng)域太寬泛了，所有知識(shí)都只觸及皮毛。感覺(jué)自己什么都學(xué)了，又好像什么都沒(méi)學(xué)。”

某高校家政學(xué)研究方向的碩士生李淼也對(duì)記者表示，感覺(jué)三年的時(shí)間都浪費(fèi)了。李淼就讀的是社會(huì)學(xué)專業(yè)，該專業(yè)下設(shè)家政與社會(huì)發(fā)展研究方向。李淼告訴記者，在上課期間她學(xué)的只是入門(mén)級(jí)別的社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)問(wèn)題專題講、社會(huì)學(xué)研究方法等，和家政學(xué)沒(méi)什么關(guān)系。雖然課程里有家政專題，但只有家政與婚姻的課程，而且偏向婚姻居多。

“社會(huì)學(xué)和家政學(xué)根本就沒(méi)有融合在一起。社會(huì)學(xué)專業(yè)的老師本身就看不上家政學(xué)，感覺(jué)沒(méi)什么可研究的。再加上兩個(gè)專業(yè)的老師都對(duì)對(duì)方的專業(yè)完全不了解，所以都不能指導(dǎo)學(xué)生。”李淼告訴記者，目前我國(guó)開(kāi)設(shè)家政研究方向碩士點(diǎn)的院校不超過(guò)五所，其中有的在社會(huì)學(xué)專業(yè)之下，有的屬于教育學(xué)專業(yè)，和本科所學(xué)相關(guān)性很小。

“2019年曾和老師參加亞洲家政學(xué)學(xué)會(huì)，在一所大學(xué)家政學(xué)專業(yè)負(fù)責(zé)人那里得知，他們面臨許多學(xué)生大二轉(zhuǎn)專業(yè)的情況。這不難理解，家政學(xué)專業(yè)目前的涵蓋范圍在本科階段過(guò)于求全，但專業(yè)性不強(qiáng)，單拎出來(lái)每一個(gè)都無(wú)法當(dāng)成就業(yè)的方向。”在日本筑波大學(xué)學(xué)習(xí)老年社會(huì)學(xué)的碩士研究生劉唯對(duì)記者表示。

就業(yè)面臨“水土不服”

“大三時(shí)我就決定跨考教育學(xué)的研究生。事實(shí)上，我們班的同學(xué)都在跨專業(yè)考研。”劉洋告訴中國(guó)商報(bào)記者，目前她所知的幾屆畢業(yè)生里，沒(méi)人去做一線入戶家政人員。一方面接受過(guò)高等教育，不少人無(wú)法接受去做“保姆”;另一方面，愿意入戶的人也無(wú)法完全勝任工作。“我們雖然上課時(shí)會(huì)有一些母嬰護(hù)理、家庭實(shí)用醫(yī)學(xué)之類的實(shí)操課，但能掌握的都是一些最基本的東西，比如換尿布和量血壓。再加上毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有家庭放心把孕婦、嬰兒和老人交給我們。我們找不到很對(duì)口的工作，去家政公司工作也普遍都是在前臺(tái)，當(dāng)客戶有需要時(shí)，為他們匹配相應(yīng)的服務(wù)人員。但這個(gè)崗位缺乏經(jīng)驗(yàn)積累，幾乎沒(méi)有任何成長(zhǎng)性，工資待遇也上不去。有在家政公司工作幾年的學(xué)姐，現(xiàn)在的工資待遇還是最開(kāi)始的3000元左右。”

考研失敗后，劉陽(yáng)開(kāi)始求職。她心儀的崗位是家政人員培訓(xùn)師，但求職結(jié)果并不理想。“其實(shí)在大四實(shí)習(xí)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，稍成規(guī)模的公司都要求培訓(xùn)師是有入戶經(jīng)驗(yàn)的阿姨，她們雖然文化程度比我低，但專業(yè)技能過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富。如果做培訓(xùn)師，我只能去小公司，但可想而知，小公司的待遇更差，也更不穩(wěn)定。”

本有意進(jìn)入家政行業(yè)的李淼也在實(shí)習(xí)過(guò)后打消了念頭。結(jié)課后，經(jīng)導(dǎo)師推薦，李淼進(jìn)入北京市一家家政公司招聘部門(mén)實(shí)習(xí)。“培訓(xùn)完就能入戶、薪酬過(guò)萬(wàn);有強(qiáng)大客戶資源解決就業(yè)，還能進(jìn)婦產(chǎn)醫(yī)院實(shí)習(xí);培訓(xùn)手把手教，考試不過(guò)繼續(xù)免費(fèi)培訓(xùn)……我要做的就是不停打電話忽悠人來(lái)培訓(xùn)。事實(shí)上，這個(gè)崗位根本不需要家政專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)做，我也無(wú)法勝任。”

工作一個(gè)月后，李淼轉(zhuǎn)到了培訓(xùn)崗位任職領(lǐng)導(dǎo)助理，負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。“這個(gè)崗位和我的所學(xué)內(nèi)容也不相關(guān)，后來(lái)我又嘗試過(guò)做培訓(xùn)師，但培訓(xùn)師本來(lái)就是要傳授一部分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我又沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，根本不能讓那些家政人員信服。可以說(shuō)在工作當(dāng)中，我七年的所學(xué)內(nèi)容基本用不上，理論和實(shí)踐完全脫離。”李淼表示。

“在國(guó)外，家政學(xué)的本意是家政經(jīng)濟(jì)學(xué)，并非是為家政服務(wù)行業(yè)提供人才，但在國(guó)內(nèi)家政學(xué)卻與家政服務(wù)行業(yè)對(duì)標(biāo)。目前我國(guó)家政學(xué)的所學(xué)內(nèi)容和家政服務(wù)行業(yè)是不對(duì)口的，由于年齡和閱歷差異，大學(xué)生也不容易和從業(yè)者打成一片。所以，雖然家政公司很愿意讓我們?nèi)スぷ鳎趯?shí)習(xí)過(guò)后決定轉(zhuǎn)行的同學(xué)還是特別多。”劉唯表示。

家政職業(yè)教育如何“破冰”

“事實(shí)上，家政學(xué)畢業(yè)生在早教、特教機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年教育、家政服務(wù)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織等地方都可以有所作為。” 曾在泉州海洋職業(yè)學(xué)院任家政服務(wù)與管理系主任、即將在河北師范大學(xué)就讀家政學(xué)研究生的劉宇對(duì)記者表示。

他認(rèn)為，家政畢業(yè)生就業(yè)難的局面是校方和學(xué)生共同促成的。一方面，當(dāng)前家政學(xué)教師缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的思維，更多的只是授課，沒(méi)有盡早向?qū)W生滲透就業(yè)情況。不論是高等教育還是高等職業(yè)教育，學(xué)生對(duì)行業(yè)一線情況的了解都必不可少。特別是對(duì)于本科院校而言，請(qǐng)既有行業(yè)背景、又有學(xué)術(shù)能力的人員，或?qū)嵺`背景雄厚的行業(yè)領(lǐng)軍人物進(jìn)入學(xué)校，通過(guò)講座參與到對(duì)學(xué)生的教育中，是有必要的。因此目前行業(yè)急需既具備國(guó)際視野、又能結(jié)合我國(guó)當(dāng)前情況的教師來(lái)補(bǔ)充家政教育隊(duì)伍。

“另一方面，學(xué)生本身對(duì)于實(shí)習(xí)實(shí)踐也不夠重視。許多學(xué)生在校期間缺少社會(huì)實(shí)踐，自然不知所學(xué)知識(shí)能用在何處。在學(xué)校要求完成實(shí)習(xí)時(shí)，也不乏隨便找地方蓋章、草草糊弄了事的情況，使專業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。這對(duì)他們未來(lái)就業(yè)的影響很大。不少人以為就業(yè)方向就只有家政公司和養(yǎng)老院，沒(méi)有深入了解自己所學(xué)的這些內(nèi)容到底能在各行各業(yè)派上怎樣的用場(chǎng)，才得出‘所學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求不匹配的’的結(jié)論。”劉宇表示。

劉宇認(rèn)為，解決矛盾的根本對(duì)策還是要引導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識(shí)家政學(xué)，了解它的價(jià)值。“在中小學(xué)階段推廣開(kāi)設(shè)家政生活課程才是根本的解決措施。讓更多人消除對(duì)家政學(xué)的偏見(jiàn)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，報(bào)考人數(shù)才會(huì)增加，我們才有條件對(duì)專業(yè)進(jìn)行細(xì)分，使家政學(xué)專業(yè)良性發(fā)展。”劉宇說(shuō)道。

(文中采訪對(duì)象均為化名)(記者 王彤旭)

關(guān)鍵詞： 人才需求 就業(yè)困局 家政教育