共享充電寶再漲價遭用戶吐槽 專家稱市場已趨飽和
近日,北京青年報記者走訪京城部分商圈發(fā)現(xiàn),共享充電寶每15分鐘1元、4元/小時的收費已經(jīng)比較普遍,而一些特殊場景則漲到6元/小時。多名消費者爆料稱,端午節(jié)假期出行期間,在國內(nèi)高鐵站、熱門景點等地租用的充電寶普遍收費一小時6元。
共享充電寶4元/小時成常態(tài)?中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林接受北青報記者采訪時表示,本質(zhì)上共享充電寶的市場已經(jīng)趨于飽和,未來是個存量博弈。靠小時租金漲價提高共享充電寶企業(yè)的盈利水平不可持續(xù),定價10元/小時以上會使得需求退潮。
調(diào)查
共享充電寶4元/小時成常態(tài)
北青報記者在西單、三里屯、大望路合生匯等商圈發(fā)現(xiàn),共享充電寶隨處可以找到,怪獸充電、街電、來電、小電、美團等品牌的柜機換取都很便利,但計價方式、價格略有區(qū)別,租用價格4元/小時已經(jīng)成為常態(tài),個別地點漲至6元/小時。
有運營共享充電寶的企業(yè)客服工作人員解釋說,充電寶在不同的場景收費規(guī)則不同,以掃碼顯示的價格收費。
上午10點開門后,西單老佛爺商場西門服務臺后面有3臺美團充電寶柜機亮著燈,掃碼顯示計價規(guī)則為2元/30分鐘,即4元/小時,每24小時30元封頂;該樓二層收銀臺也擺放著美團充電寶;地下一層鐘書閣書店內(nèi)擺放著怪獸充電柜,價格均為4元/小時。
西單商場、君太百貨、西單大悅城等商圈共享充電寶確實出現(xiàn)漲價的情況,個別租借點位每小時收費甚至高達6元。君太百貨三層擺放的怪獸充電顯示3分鐘內(nèi)免費,2元/30分鐘,24小時28元封頂;在西單商場地下一層,真功夫餐廳里美團充電計費規(guī)則為前5分鐘免費、1.5元/30分鐘,每24小時封頂20元;緊鄰著的另一家餐廳十三烤肉博物館計費規(guī)則為前2分鐘免費,4元/小時,每24小時封頂20元。大望路合生匯6層的美團充電計價方式為前5分鐘免費,1.5元/30分鐘。
在北京富力廣場購物中心內(nèi),有美團充電和街電兩家的共享充電寶設備,其中美團共享充電寶的計費規(guī)則為前5分鐘免費,3元/30分鐘,折合6元/小時,每24小時封頂20元。
吐槽
充10次價格等于買一個充電寶
一些特殊場景共享充電寶則漲到6元/小時。有消費者驚呼,“記得上次租充電寶充電才1-2元/小時,怎么漲了這么多!4月,在上海迪士尼租充電寶,一個小時6元,真的有點貴了,充10次可購買一個全新的充電寶了。”
還有女網(wǎng)友發(fā)微博吐槽說:“在某機場租充電寶半小時5元的收費,讓我長見識了。現(xiàn)在出門連口紅都不帶,只帶一個充電寶!”
消費者王女士說,中午吃飯時突然發(fā)現(xiàn)自己的手機沒充滿電,只剩20%電量,原本以為共享充電寶價格很便宜,但第一次使用就“驚到了”,充滿電大概需要2小時,花了8元錢。她自家的電動汽車慢充10小時才要30元。
回應
商家:和商戶逐一洽談定價
幾家共享充電寶廠商接受媒體采訪時均表示,“共享充電寶企業(yè)啟動新一輪集體漲價”這類說法并不準確,收費沒有統(tǒng)一標準,不同區(qū)域、不同場景、不同商家門店有不同的運營策略,商家需求不一樣,運維成本不一樣,收費標準也會不一致。共享充電寶每個點位的定價都是和商戶逐一洽談的,甚至同一座商場不同商戶的價格都會有所區(qū)別。
業(yè)內(nèi)人士介紹,過去,共享充電寶漲價主要推動者是平臺;現(xiàn)在,隨著共享充電寶定價機制變化,店鋪也有了一定的定價權。例如,如果商家要求更高的分成,共享充電寶后臺就會對免費時長和收費價格等進行調(diào)整。
以怪獸充電為例,公司招股書顯示,2020年,其向合作商家支付費用(傭金、入場費)占當期移動設備充電業(yè)務收入的58.1%。怪獸充電2019年營收20.22億,2020年營收28.09億,同比增加38.9%,不過經(jīng)調(diào)整凈利潤由2019年的2.07億變?yōu)?.13億。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱,一方面共享充電寶的成本居高不下,其對站點位置要求較高,多設置在大型購物中心、餐飲娛樂場所以及醫(yī)院、火車站等人流量較大、停留期超過1小時的場所。共享充電寶站點設置需要向商戶繳納一定的入場費,站點收入還要與商戶分成約50%,運營成本不斷上升。
另一方面,共享充電寶的收入增長堪憂,現(xiàn)在漲價幅度過大還會導致用戶傾向于自帶充電寶或者降低租賃時間,因此共享充電寶公司無法無限制地將運營成本轉(zhuǎn)嫁到租賃費用上,導致企業(yè)盈利能力提升困難,凈利潤率偏低。
專家觀點
靠小時租金漲價提高盈利水平不可持續(xù)
有機構測算,2020年全國在線共享充電寶設備量已超過440萬,用戶規(guī)模超過2億人。今年以來,“共享充電寶”不斷傳來漲價的消息,從1元/小時漲到6元/小時,甚至有些景區(qū)已經(jīng)漲到10元/小時。
中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林接受北青報記者采訪時表示,本質(zhì)上共享充電寶的市場已經(jīng)趨于飽和,靠小時租金漲價提高共享充電寶企業(yè)的盈利水平不可持續(xù),定價10元/小時以上會使得需求退潮。
盤和林表示,共享充電寶漲價是共享充電寶企業(yè)急于在IPO之前證明自身的盈利能力。另外,共享充電寶參與各方普遍認為培養(yǎng)用戶習慣的過程已經(jīng)結束,用戶已經(jīng)對共享充電寶產(chǎn)生了使用依賴,此時提高收費,在增加利潤的同時不會影響到用戶數(shù)量。
他表示,“這種定價機制不合理,但可持續(xù)。不合理是因為充電寶單價很低,租金過高的情況下影響使用頻次,不能光看熱點區(qū)域的充電寶需求,大量長尾場景下充電寶會被閑置。可持續(xù)是因為現(xiàn)階段用戶對共享充電寶的依賴性還是存在的,尤其是出門不帶充電寶的用戶習慣已經(jīng)形成,說白了,顧客怕麻煩可能使得共享充電寶的模式得以持續(xù)。”
共享充電寶市場是否有可能因為更多的企業(yè)入市帶來降價?對此,盤和林表示,本質(zhì)上共享充電寶的市場已經(jīng)趨于飽和,線下的店鋪很多都配備了共享充電寶,未來是個存量博弈,所以投資人關注的焦點不是共享充電寶單個業(yè)務,而是共享充電寶能否通過其他領域來實現(xiàn)流量變現(xiàn),提高用戶黏性。預期投資人還會進入共享充電寶行業(yè),但主要會投向二級市場。
對于“共享充電寶”的價格走向,盤和林預測,共享充電寶面對的是剛需,但10元/小時以上會使得需求退潮,“個人認為共享充電寶應該在未來達成價格平衡,大約在5-10元/小時之間。”(記者藺麗爽)
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