愛彼迎中國區總裁彭韜卸任,未來能否在激烈競爭中突圍?
在上任三年之后,屬于愛彼迎中國區總裁彭韜的時代終于落幕。9月30日,民宿短租平臺愛彼迎宣布,其中國區總裁彭韜將卸任。與此同時,愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席柏思齊還宣布了中國領導團隊的部署,愛彼迎中國首席運營官蕭錦鴻將繼續全面負責愛彼迎中國業務的日常運營和管理,并直接向其本人匯報。其實,在彭韜擔任愛彼迎中國區總裁三年多的時間里,不斷地發展中國區的業務,進一步擴大愛彼迎在華市場份額。在業內人士看來,彭韜卸任后,上市之后的愛彼迎接下來會在中國區實施怎樣的發展策略,確實也是業界非常值得關注的。同時,面對民宿市場上諸多強大的競爭對手以及不確定的諸多限制因素,未來愛彼迎在中國仍然充滿挑戰。
彭韜卸任
在2021年9月的最后一天,愛彼迎中國區總裁彭韜將正式卸任。彭韜表示:“過去三年間,感謝中國團隊的耕耘和投入。我們并肩前行,共同成長,書寫了可圈可點的篇章。尤其是面對疫情挑戰,團隊展現出頑強韌性和敏銳創造力,積極推動了愛彼迎社區的復蘇和振興。重新定義旅行一直是我的志向所在,經過深思熟慮,我決定卸任中國區總裁,開啟下一段愛彼迎旅程。自11月起,我將作為愛彼迎中國區顧問繼續為愛彼迎中國提供戰略咨詢。同時,我將加入GGV紀源資本擔任合伙人,持續追蹤并關注中國旅游行業的新發展和新動態。”
關于愛彼迎中國團隊的革新,伯思齊表示,中國業務的日常運營和管理將繼續由蕭錦鴻全面負責,并匯報至伯思齊處。
對此,蕭錦鴻表示:“在中國,愛彼迎平臺和房東們正在持續升級房源和服務品質,為旅行者打造既安心且舒心的住宿體驗。繼往開來,我們將多措并舉深耕中國市場,迎接行業復蘇,引領境外旅行的回歸,讓房東和房客的每一次相遇都充滿歸屬感。”
據了解,彭韜于2018年9月正式加入愛彼迎,成為中國區總裁。據統計,2019年,愛彼迎在中國大陸地區創造了超過36億美元的經濟影響,相較2018年增長61%。彭韜的就任,為愛彼迎的中國業務打下了堅實的基礎。
然而,隨著彭韜的卸任,愛彼迎未來在中國將如何發展,也成為業界持續關注的話題。
三年深諳本土化策略
而彭韜在任的這三年多的時間里,愛彼迎中國區的業務發展迅速,可謂是“風生水起”。
其實,早在幾年前,愛彼迎便已進入中國市場,但在之后的時間內卻未見中國區的業務有太多本土化的內容。隨后,隨著彭韜的到任,愛彼迎中國區總裁這一關鍵崗位也終于被彭韜填補上。2018年7月10日,愛彼迎宣布前面包旅行CEO、城宿創始人之一彭韜于同年9月正式加入愛彼迎,擔任愛彼迎中國區總裁。
而在彭韜上任之后,愛彼迎便動作不斷,開始加快其本土化的步伐。首先,彭韜拓展并優化了本土團隊,選擇了適合的人選,然后又對一些原有的制度進行了調整。據了解,愛彼迎為了迎合中國消費者的習慣,對中國區服務費率進行了調整,在調整后,房客的服務費率從平均13%下調為0,房東的服務費率從3%上調至10%。隨后,愛彼迎又宣布將桂林鄉村旅游扶貧項目改造完成的6間共享房屋在愛彼迎平臺正式上線。由此可見,彭韜此舉意在加大中國鄉村民宿市場的開拓力度。
在彭韜的帶動下,2019年一季度,愛彼迎各項業務持續高增長勢頭,其中,中國國內業務實現了近3倍增長,客源市場向二三線城市下沉。
然而就在愛彼迎大展拳腳之時,一場突如其來的疫情讓整個旅游業蒙上了陰影。不過,愛彼迎也迅速在中國市場做出調整,并在2020年下半年迅速恢復業務。
由此可見,彭韜在任時的中國區戰略可謂是“可圈可點”。然而,在換帥之后,愛彼迎接下來會在中國區實施怎樣的發展策略?愛彼迎相關負責人回應北京商報記者,在彭韜卸任后,目前不會有所變化。不過,到底愛彼迎中國區新負責人是否能夠延續發展,也是業界所關心的。
競爭激烈 挑戰滿滿
如今,隨著疫情防控形勢的向好、跨省游的逐步開放,民宿業也逐漸走出陰霾,而在此時的中國民宿市場中,愛彼迎也將面臨更加激烈的競爭與強勁競爭對手的分食。
近日,飛豬旅行宣布戰略投資小豬民宿,小豬民宿將房源全量接入飛豬民宿短租頻道,甚至在將來雙方還有進一步合作的可能。另一邊,途家背靠攜程,并有著多個流量入口。據了解,在2016年,攜程及去哪兒的公寓民宿頻道入口、團隊和整體業務并入途家,同時,房源也全部歸屬途家。
面對背后有巨大“靠山”的兩大競爭對手,愛彼迎依然有很多工作要做。北京第二外國語學院旅游科學學院院長谷慧敏認為,與其他競爭對手相比,愛彼迎的優勢還是在國際市場方面,但受全球疫情變化的影響,愛彼迎國際市場的優勢從短期來看并不明顯。但在目前的情況下,愛彼迎未來如果采取其他的戰略深耕中國市場,尋求戰略突破以及戰略轉型,在中國市場上更加全面的拓展,那么愛彼迎未來可能會在中國市場形成很大的競爭優勢。
令人感到欣慰的是,面對即將到來的“十一”長假,愛彼迎的數據為其增添了一份信心。根據愛彼迎中國數據顯示,長途游需求正快速釋放,1600公里以上旅行的搜索比例較“五一”小長假增長近3倍,其中4800公里以上旅行占比激增12倍。從中也不難看出,愛彼迎對于中國區業務的發展也是信心十足。
業內人士認為,未來隨著旅游市場的持續復蘇,尤其是在鄉村民宿領域還是擁有很大的發展潛力,不過愛彼迎能否在中國突圍,還要看其接下來的發展。
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