三大頭部平臺取消超前點播服務，長視頻平臺尚未找到盈利方法

從2019年推出后就引發多次吐槽和質疑，最終，愛奇藝、騰訊視頻、優酷于今年10月4日宣布取消超前點播服務。自此，超前點播或成為歷史，而虧損下的長視頻平臺也將告別這一模式，重新尋找新的商業盈利點。

“愛優騰”取消超前點播服務

作為長視頻領域的三大頭部平臺，愛奇藝、騰訊視頻、優酷相繼在10月4日當天宣布取消超前點播服務。

首先發聲的是愛奇藝，其在社交平臺發布聲明宣布正式取消劇集超前點播服務，同時取消會員可見的內容宣傳貼片;騰訊視頻也通過微博發布會員聲明稱，即日起取消劇集超前點播服務，并停止超前點播內容更新;隨后，優酷宣布即日起取消劇集超前點播服務。

超前點播服務是視頻網站推出的一項增值服務，在會員的基礎上再付費，可以提前解鎖劇集內容。2019年，愛奇藝和騰訊視頻在電視劇《慶余年》播出期間推出了付費超前點播服務，兩家視頻網站的會員可以通過3元/集或一次性支付50元的形式購買超前點播內容。自此，該服務被開啟并延續。

近兩年來，超前點播逐漸成為長視頻平臺的“標配”，一些熱門劇集均通過超前點播的方式播放。國家廣播電視總局監管中心發布的《2020年1-8月“超前點播”作品掃描報告》顯示，去年以來，提供超前點播服務的網絡首播電視劇、網絡劇數量大幅增加，去年1-8月作品數量累計達66部，包括近60%首播電視劇和近30%重點網絡劇提供超前點播服務。

今年，上海國際電影電視節互聯網影視峰會上發布的《中國視聽新媒體發展報告(2021)》也顯示，去年，30%的網絡劇、59%的網絡首播電視劇實現了超前點播。此外，有66%的觀眾表示使用過超前點播服務，而累積花費10-50元的觀眾占比達到30%。

爭議不斷 屢遭有關部門“點名”

超前點播服務自推出以來就引起了部分用戶的強烈不滿，甚至遭到了有關部門的“點名”批評。

早在2019年年底，因騰訊視頻付費超前點播《慶余年》，其會員林某向深圳市南山區人民法院起訴騰訊。愛奇藝用戶吳某也認為愛奇藝超前點播侵犯了其合法權益，遂將愛奇藝訴至北京互聯網法院。

“作為視頻平臺的會員用戶，我覺得他們此舉的吃相太難看!”購買了騰訊視頻、愛奇藝、芒果TV等多個視頻平臺會員的消費者張雄對中國商報記者表示：“我理解平臺購買版權、宣傳等一系列的額外費用，但這筆錢不應該再從用戶身上出。”不過，盡管爭議重重，官司不斷，但嘗到甜頭的長視頻平臺并未就此罷休。

今年8月，電視劇《掃黑風暴》在騰訊視頻獨家上線，播出后平臺開啟超前點播服務：每周一至周六22時更新一集，會員20時搶先看四集;8月19日20時起，會員尊享超前點播特權，可以3元/集按順序解鎖。值得注意的是，若會員只想看其中一集，也需要購買從超前點播首集到該集的所有內容，這樣的解鎖規則再次引發用戶的強烈不滿，并引起有關部門的關注。

8月26日，上海市消費者權益保護委員會在其微信公眾號上發文表示，騰訊視頻在電視劇《掃黑風暴》的超前點播中，規定必須按順序解鎖劇集的行為涉嫌捆綁銷售，是對消費者選擇權的漠視。9月9日，中國消費者協會發文談視頻平臺VIP會員服務時表示，視頻平臺貼合用戶需求，提供VIP會員服務，應當尊重廣大消費者，恪守誠信原則，遵守法律規定，杜絕唯利是圖，違法欺客，霸王條款，希望各視頻平臺經營者認真自查，主動整改。

中國消費者協會發文后，有用戶發現，騰訊視頻熱播劇《云南蟲谷》的超前點播已經可以選集解鎖。隨后，愛奇藝、優酷表示將跟進調整。不過，這樣的優化并不能讓用戶滿意，取消超前點播的呼聲也水漲船高。

虧損下的長視頻平臺再尋盈利點

為何長視頻平臺要大力推廣超前點播?這與在線視頻行業的巨額虧損有關。在小屏當道、短視頻流行的當下，長視頻平臺的生存環境更為嚴峻，而愛奇藝、騰訊視頻等長視頻平臺現階段依舊未找到盈利方法。

中國商報記者梳理發現，幾家長視頻平臺交出的半年報中，虧損仍然是“主旋律”。愛奇藝的半年報顯示，其今年第二季度凈虧損14億元，同比增長2.91%。這已是愛奇藝連續11年業績虧損，目前虧損金額高達數百億元。阿里巴巴發布的2022財年第一財季(4-6月)業績報告顯示，雖然得益于內容質量的提升以及優酷、阿里影業虧損的減少，阿里數字媒體及娛樂分部虧損大幅收窄，但經調整EBITA(稅息折舊及攤銷前利潤)虧損依然有4.19億元。

目前，除了提供超前點播服務外，提高會員價格也是長視頻平臺提高收益的一個手段。騰訊、愛奇藝接連調整會員價格，調整后，騰訊視頻VIP會員連續包月價格為20元，連續包季價格為58元，連續包年價格為218元;愛奇藝月卡從19.8元漲至25元，季卡從58元漲至68元，年卡從198元漲至248元。

財經評論員趙歡對中國商報記者表示，隨著在線視頻行業的紅利慢慢觸及天花板，基于巨大在線視頻用戶規模下的精細化運營和價值深挖需求有著更為廣闊的空間和想象力。平臺想要獲得更多收入，就要提升服務會員差異化水平和內容運營能力，產出高質量內容，這樣用戶才會買單。

如今，超前點播或成歷史，也意味著虧損中的長視頻平臺仍然要尋找新的商業盈利點。業內普遍認為，在互聯網人口紅利消失、用戶注意力被短視頻平臺搶奪的背景下，這將是又一個艱難的挑戰。

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