我國正向消費型社會轉(zhuǎn)變 新消費風潮下機遇與挑戰(zhàn)并存
64.8%,即使是在疫情沖擊下,今年前三季度,消費對我國經(jīng)濟增長的貢獻仍然超過60%。擴大內(nèi)需的“主引擎”、經(jīng)濟增長的“壓艙石”,消費這個稱號越來越名副其實。當雙循環(huán)的大格局日漸成型,買和賣都有了新的面貌。從個性化定制到沉浸式體驗,從數(shù)字賦能到綠色環(huán)保,消費者在追捧,企業(yè)在發(fā)力,政策在完善。如歐萊雅北亞區(qū)總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞所言,“雙循環(huán)是把世界上最美好的東西帶到中國來,也把中國的好東西帶到世界各個地方”。
64.8%以外的想象空間
當前我國正從生產(chǎn)型社會向消費型社會轉(zhuǎn)變,那么中國消費市場還有多大的想象空間?對于這個問題,今年進博會期間,在第四屆虹橋國際經(jīng)濟論壇分論壇“雙循環(huán)新發(fā)展格局下的消費新趨勢”上,與會嘉賓們用數(shù)據(jù)和事實給出了最直接的答案。
“前三季度,消費對經(jīng)濟增長的貢獻率達到64.8%,成為中國經(jīng)濟增長的主要拉動力。”商務部副部長兼國際貿(mào)易談判副代表王受文指出。
在(中國)消費經(jīng)濟學會會長、成都市社科聯(lián)名譽主席楊繼瑞看來,這個數(shù)字還可以繼續(xù)發(fā)展,“因為我國的最終消費率至今還沒有達到世界的平均水平77%,我們還有超過14億人口、超過4億的中產(chǎn)階級群體,而且隨著我們推進共同富裕,這個比例還會上升”。
規(guī)模廣、空間大,消費市場的潛力之下,國際消費中心城市的建設也應運而生。7月19日,上海、北京、廣州、天津、重慶正式獲批,率先開展國際消費中心城市培育建設。
對于何為國際消費中心城市,王府井集團股份有限公司董事長杜寶祥談了自己的理解,從外部環(huán)境來看,需要有足夠的條件,如國家政策的支持、城市的消費基礎(chǔ)設施、信息技術(shù)的發(fā)展,保證供求兩端都有更為便利的方式來實現(xiàn)買賣。
杜寶祥提到了一個詞:先進性。在他看來,國際消費中心的先進性需要非常清晰,擁有多家首店、多款首發(fā)產(chǎn)品,可以成為全球市場的風向標等;另外在供應鏈方面,也要具備業(yè)態(tài)的豐富,匯聚諸多全球知名品牌。
先種草,后體驗,再消費
市場潛力顯而易見,助推政策也已經(jīng)在路上了,但對于企業(yè)而言,要想搭乘國際消費中心城市建設和中國雙循環(huán)發(fā)展的列車,仍然需要作出不小的努力。比如費博瑞在論壇上提到,“疫情之后,很多消費者回到線下,但是對線下卻也有了新的期待”。
于是,在今年上海“五五購物節(jié)”期間,巴黎歐萊雅全球首家旗艦店在南京路步行街揭幕。騎上單車去巴黎,是歐萊雅在這家店里的特殊安排,通過虛擬技術(shù)打造沉浸式的娛樂零售。除了單車“旅游”,歐萊雅還在這家旗艦店中為用戶提供美容知識和產(chǎn)品回收兌換積分活動,把教育、服務、娛樂互相結(jié)合。
娛樂零售,在費博瑞看來,這正是線下旗艦店的發(fā)展方向。社交分享平臺小紅書的創(chuàng)始人瞿芳也看到了這樣的趨勢,“體驗是消費的第一步,種草是體驗的第一步”。她提到,現(xiàn)在其實已經(jīng)有不少品牌愿意開放試衣間,歡迎小紅書的博主和一些消費者前往進行穿搭分享。
瞿芳進一步表示,隨著大家對消費體驗的重視,不只是穿搭種草,非常多的場景在涌現(xiàn),比如去年民宿經(jīng)濟,這背后其實就是體驗經(jīng)濟,除了旅游,民宿本身成了一種重要的消費體驗;另外在今年國慶期間,露營在小紅書上的搜索量漲了400%,而露營經(jīng)濟也是親近自然的沉浸式場景,是為體驗而生的沉浸式消費。
線上直播、種草體驗等這些新消費趨勢的興起,需要技術(shù)作為強有力的支撐。比如歐萊雅通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)足不出戶游巴黎,再比如YSL唇膏的個性化定制。費博瑞認為,創(chuàng)新技術(shù)才能彌合線上和線下的鴻溝,可以從線上導流到線下,也可以從線下吸引到線上,直播和個性化定制就是這樣,“技術(shù)是在消費者的理想產(chǎn)品和現(xiàn)實生產(chǎn)之間架起了一座橋梁”。
新消費風潮,挑戰(zhàn)與機遇并存
“我們看到了一代新的年輕消費群體和消費市場的興起,這種變化風潮是不可逆的。”對于當今的各種消費新趨勢,瞿芳這樣表示。
在這種風潮下,消費的對象和意愿都會有所改變,費博瑞就談到,現(xiàn)在的消費者有時需要的是超出消費本身的內(nèi)容,比如情感上的體驗,滿足對更美好生活的向往,這是一種品質(zhì)消費。他提到,在雙循環(huán)發(fā)展格局下,這種趨勢會更明顯,要把世界上最美好的東西帶到中國來,也把中國的好東西帶到世界各個地方。
對癥才能下藥。在真切感受到這種變化之后,企業(yè)也作出了自己的行動。在LVMH集團總經(jīng)理貝羅尼看來,正經(jīng)歷著中國市場變化的LVMH需要從三個方面去入手,首先是要理解中國消費者的多樣性,并與他們建立聯(lián)系,現(xiàn)在的消費風潮由年輕人推動,挑戰(zhàn)與機遇并存;同時,在數(shù)字化進展上,既要適應奢侈品的特點,也要適應中國數(shù)字化的特性,調(diào)整傳統(tǒng)的門店體驗;另外,還涉及到重新構(gòu)建產(chǎn)品供應鏈,比如打造高度自動化的倉庫。
順勢而為,這是企業(yè)們當下的策略,也是國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微認為挖掘消費潛力的重要方式。王微坦言,現(xiàn)在市場最大的差距和短板是供給方面,需要引領(lǐng)市場主體和企業(yè)創(chuàng)造新供給。回歸國際消費中心城市建設,王微表示,這也是適應消費新趨勢的重要抓手,因為這些城市未來是風向標,是標桿,是引領(lǐng)中國老百姓消費升級的最重要的場景,因此從供給方面要尊重創(chuàng)新和開放,并形成區(qū)域帶動作用。
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