運營商逐步推進5G消息業務，會是未來發展趨勢嗎？

中國聯通近日在全國啟動5G消息試商用。距離去年4月《5G消息白皮書》發布以來，國內三大運營商已為5G消息的推出摩拳擦掌準備了許久。被稱為“殺手級”應用的5G消息，會成為未來人們社交、娛樂、生活的新方式嗎，它是否會撼動微信在社交領域的地位?

什么是5G消息

日前中國聯通宣布在全國啟動5G消息試商用，并開展“5G消息體驗招募活動”，面向企業客戶和個人用戶提供免費的5G消息體驗包，友好體驗用戶將享受更豐富、便捷、智能、安全的5G消息新體驗。

什么是5G消息?據介紹，中國聯通5G消息有以下四個特點：第一，免下載，即使用原來的短信入口;第二，交互服務，即智能服務、自由溝通;第三，富媒體，即全面支持圖片、視頻、定位等;第四，信息安全，即基于實名認證，數據安全可靠。

去年4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通共同發布的《5G消息白皮書》顯示，5G消息將帶來全新的人機交互模式，用戶在消息窗口內就能完成服務搜索、發現、交互、支付等一站式的業務體驗。

資深通信行業專家項立剛對中國商報記者表示：“對于移動互聯網來說，爭奪入口很重要，因為通過入口可以實現社交、購物、支付、生活服務等很多功能。短信的入口位于手機首頁很重要的位置，而且現在5G消息不是僅僅發送文字消息，而是可以把消息的傳輸拓展到圖片、聲音、影像等方面，變成一個很強大的平臺。再加上三家運營商之間是互聯互通的，不存在跨平臺障礙，用戶的溝通交流會很方便。另外5G信息與電話號碼捆綁，安全性、便捷性會更高。所以5G消息如果能夠發展起來，是很有價值的。”

資深電信行業分析師馬繼華對中國商報記者表示，5G消息可以實現多媒體化的互動鏈接，不需要App而實現服務直連，更節省手機資源，同時也減少了服務中介，會進一步方便所有人群的互聯網使用，也有利于打破互聯網公司之間的數據壁壘。

“5G消息業務基于GSMA RCS UP標準構建。融合通信(RCS)設計的初衷是替代傳統的短信業務，允許手機和手機之間，手機和電信運營商之間傳遞多媒體信息。全球移動通信系統協會(GSMA)將融合通信列為5G終端的必選功能。”一位信息技術產業的從業人員告訴中國商報記者，“由于無需安裝App，通過5G消息業務聚集的各類服務，相比于安裝各種獨立的App帶來的運行內存消耗和手機存儲空間占用，更能降低用戶獲取信息服務的成本，可以使低端智能手機有更好的運行體驗。”

5G消息業務是發展趨勢嗎

《5G消息白皮書》里提到，當5G時代來臨時，全球運營商已達成了廣泛共識：傳統短信業務需要升級到富媒體消息業務，即5G消息業務。

一位通信行業的從業人員告訴中國商報記者：“移動互聯網時代，運營商管道化趨勢難以避免，但運營商仍在尋找業務轉型的出路。5G消息這一產品作為實施精細化流量經營中重要的一環，被運營商寄予厚望。運營商能否跟得上互聯網市場的節奏，并打破目前微信的流量壟斷地位，要拭目以待。”

馬繼華對記者表示，5G新消息是運營商在萬物互聯時代的好工具，只要獲得整個生態的支持，必將發揮好的社會作用，產生巨大商業價值。

與此同時，中國移動和中國電信也在逐步推進5G消息的相關業務。

在近日舉辦的2021中國移動全球合作伙伴大會上，中移互聯網有限公司副總經理莊仁峰發布了三款產品，即超級SIM卡、移動認證2.0、短信小程序2.0，以突破5G消息發展遇到的覆蓋瓶頸。莊仁峰表示，短信小程序2.0直接通過卡片展示鏈接內容，解決了短信小程序1.0的感知問題，可作為5G消息的補充方案實現終端全覆蓋。

中國電信10月21日在投資者互動平臺表示，公司會積極協同行業共同推進5G消息正式商用平臺的建設和業務商用準備工作;積極推進生態建設和客戶引入，并開展5G消息合作伙伴的招募工作。公司已啟動重點友好用戶測試工作，待各方面條件成熟，將適時推出商用服務。

5G消息會取代微信嗎

目前，5G消息應用在不斷擴展，越來越多的行業和企業也正不斷加入。

去年12月，中國銀行聯合中國聯通推出基于5G消息的金融應用試點平臺，并率先在海南開展“5G消息志愿者”首批試點。

今年9月，由國網匯通金財公司自主研發的“電e寶”Chatbot ID(聊天機器人身份標識)在中國移動5G行業消息平臺正式上架。國網匯通金財公司現已經實現在“電e寶”5G消息中交電費、開發票、查積分的功能。

除此之外，攜程、中國搜索、建設銀行、青年文摘、深圳航空、南山政務服務等5G消息行業應用也已陸續發布。

據悉，中國聯通目前已陸續接入數十家CSP(Chatbot Service Provider，聊天機器人服務提供者)，初期將提供智慧金融、智慧商超、智慧物流、智慧政務、智慧出行等領域的應用場景。

作為未來集社交、生活服務、購物、娛樂等應用為一體的移動互聯網業務，5G消息有可能取代微信等平臺的地位嗎?如何看待5G消息的發展空間?

項立剛對此表示謹慎的樂觀態度：“5G消息的發展還是有難度的。其難度在于各家運營商之間、運營商與業務提供者之間、運營商與手機廠商之間要互相配合支持，需要大家都參與進來，相互之間能很好地協調，這是有很大難度的。當然，如果能夠做好，確實會對微信產生一定威脅。”

馬繼華表示，單純的5G新消息不會取代微信，但如果運營商聯合起來，卻必然擺脫啞管道的命運，會弱化微信的“連接一切能力”，同時讓更多的中小企業擺脫微信流量的控制，這將逐步從根本上改變微信生態。

“5G消息業務給用戶提供了一個新的選擇，一個5G消息業務、微信公共號與小程序、各種App分工合作又競爭的生態環境，可以給移動互聯帶來更豐富、更公平的體驗。”上述信息技術產業的從業人員告訴記者。

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