餐飲行業(yè)平均月薪5000元為何招不到人？更新用工理念迫在眉睫

連日來，記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前南京餐飲市場招工難現(xiàn)象比較普遍。盡管不少企業(yè)給出每月底薪4500元至6000元，還包吃住等豐厚待遇，但應(yīng)聘者仍寥寥無幾。

平均月薪5000+包吃住　待遇挺好、應(yīng)者寥寥

“一起攜手　共創(chuàng)未來，許你一份有未來的工作”，12日上午，在豪客來牛排南京秦淮曙光天地餐廳，二層設(shè)置的一張招工海報格外醒目。記者注意到，從餐廳兼職、洗碗工，到水果切制員、主管，再到餐廳儲備經(jīng)理等各層級崗位，都是豪客來牛排的招工方向，綜合薪資月薪從4100元—6200元不等。福利待遇方面，包食宿，有五險和各類帶薪假期，還提供發(fā)展平臺，另有節(jié)假日福利和各類獎金。

“雖然我們的薪資和福利待遇都較優(yōu)厚，尤其是我們的晉升通道很順暢，但前來應(yīng)聘者并不多。”豪客來牛排人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人喬雯告訴記者，目前豪客來牛排在南京有16家餐廳，員工缺口20人左右。在持續(xù)招工的同時，也會有員工離職的情況發(fā)生，所以給企業(yè)招工帶來了更大的壓力。

同豪客來牛排一樣，今年在南京頻頻選址開店的老鄉(xiāng)雞，也同樣面臨著用工難的實際問題。“餐飲企業(yè)留人確實越來越難!”老鄉(xiāng)雞江蘇品牌部總監(jiān)朱魯陽認(rèn)為，現(xiàn)在很多年輕人的就業(yè)觀和工作韌性，已經(jīng)不同于他們的父輩，不太愿意從事餐飲類工作，“有的年輕人不太能沉得下心來認(rèn)真做事。”

年輕人為何不愿入行餐飲業(yè)

平均月薪5000元為啥招不到人呢?“招聘時的4000—6000元，實際工作后很可能是4000元多點，五險一金扣完就只有3000元了，不包吃住的話，自己生活將將夠。包吃住的，大多宿舍環(huán)境也比較差。”剛剛跳槽的收銀員張姍告訴記者。

除了工資待遇有縮水可能外，工作枯燥、技術(shù)含量低，沒有發(fā)展空間，也是采訪中年輕人提及比較多的。“基本每天都是重復(fù)同樣的工作，我覺得沒有太大意思，對我們年輕人來說沒有上升空間。”今年28歲的孫女士剛剛換了一份奶茶店工作。

“近年來各品牌茶飲盛行，他們的工作負(fù)荷沒有我們餐廳強，工作環(huán)境相對也更優(yōu)越，所以有些員工會跳槽去做茶飲。”喬雯坦言，豪客來牛排每個餐廳的服務(wù)面積都在200—300平方米，服務(wù)強度相對更大，盡管各門店在優(yōu)化餐廳環(huán)境、豐富團(tuán)建活動等方面持續(xù)創(chuàng)新，但還是會有老員工因為吃不了苦而產(chǎn)生離職的想法。

江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會會長于學(xué)榮則表示，近兩年的疫情也是導(dǎo)致餐飲行業(yè)用工難的一個原因。“餐飲業(yè)服務(wù)員有很多是外來務(wù)工人員，受疫情影響，人員流動有一定限制，外來務(wù)工人員因此減少了不少。另外，近年來餐飲消費升級趨勢明顯，餐飲業(yè)服務(wù)員需求增加，從而進(jìn)一步凸顯了用工缺口。”

餐飲行業(yè)更新用工理念迫在眉睫

“大姐大叔要打工的看過來!”12日中午，記者在德基廣場的一家餐廳門口看到了這樣一張另辟蹊徑的急招廣告。與一般餐飲服務(wù)業(yè)同行將目光緊緊放在年輕人身上不同的是，這家店將招聘服務(wù)員的年齡放寬至50歲，傳菜員則放寬到55歲。

經(jīng)理趙先生告訴記者，如果不把眼光集中在年輕人身上，其實四五十歲的中年員工招聘起來就相對容易很多。而且他們大多具備強烈的服務(wù)意識和親和力，社會經(jīng)驗豐富，做事也穩(wěn)重，跳槽現(xiàn)象也比較少。“再加上兼職人員，目前公司用人情況還可以，暫時不缺人。所以，行業(yè)內(nèi)或許可以嘗試改變傳統(tǒng)的用人觀念和員工隊伍的年齡構(gòu)成。”

來自江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會的相關(guān)統(tǒng)計顯示，全省限額以上餐飲企業(yè)服務(wù)員崗位日常短缺10萬個。可見，餐飲服務(wù)行業(yè)“用工荒”既是難題，更是促進(jìn)行業(yè)用工理念與模式更新的契機。

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