“素人筆記”“種草”帶貨亂象橫生 別讓“種草平臺”成為“韭菜平臺”
如今,隨著“種草”社交平臺的使用普及,越來越多的網民習慣在消費之前,通過平臺搜索別人的分享筆記來做產品功課,再決定是否購買。不過,部分品牌方給“素人博主”提供植入“軟廣”的偽“素人筆記”,正讓“種草平臺”成為“韭菜平臺”。
通過網友個人推薦某一商品的優秀品質,來激發他人的購買欲望,這種“種草”行為時下很受歡迎。但是,“素人筆記”搭上商業變現的快車之后,卻鬧出種種亂象。比如一些素人博主為了獲利,編造虛假的使用體驗,只為“多接廣告,快速變現”;再如,一些商家通過素人博主曝光帶貨的方式,兜售減肥等醫藥保健“三無”產品,造成巨大安全健康隱患。
“素人筆記”成為“種草”依據,是因為相較于傳統廣告,它的“用戶親測”屬性,帶來了更加真實的消費體驗,而不是刻意在做產品宣傳。消費者因為一篇筆記“種草”一個產品,這種信任的前提是,撰寫筆記的素人博主是消費者,而不是廣告商。
問題關鍵在于,素人博主植入廣告的宣傳行為,到底如何定性——是算廣告宣傳推廣,還是一種個人使用經驗的分享?
廣告法所涉及的一些規范性條款,比如廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者等,更多還是針對傳統廣告發布行為。素人撰寫“種草”筆記,進行品牌宣傳,是否直接適用相關的條文,還有待進一步探討厘清。
對于“素人筆記”“種草”帶貨種種亂象,應該及時填補漏洞,盡快明確這一特殊宣傳推廣、帶貨模式的性質以及適用規定。否則,在利益的驅使下,偽素人用植入軟廣狂轟濫炸,忽悠那些不明真相的消費者,只會讓更多人上當受騙。
而在規則進一步明確之前,相應的社交平臺必須落實主體責任。對于“素人筆記”存在的虛假宣傳、弄虛作假等現象,要有嚴格的封禁處罰機制。同時,涉及到醫藥保健等關涉健康安全的“種草帖”,要加強內容審核把關,盡到風險提示義務。
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