ofo因“拉好友入坑”被罵上熱搜 這波操作“吃相太難看”

近日，ofo共享單車商城 App 推出了“拉好友，幫你退押金”活動。活動頁面顯示，除了“邀請好友，幫你退押金”外，還有“好友下單獎勵”以及“10元特惠充值”等活動。消息一出，引來大眾的“一片罵聲”，央視網點評稱：“這是拉好友‘共享’入坑。”目前，ofo活動頁面已取消了“10元特惠充值”活動。

有業內人士指出，ofo旗下共享單車結束營運后，還接連不斷用“坑人”方式換取押金退還，可謂“吃相難看”。部分未獲退還押金的用戶接受記者采訪時表示，ofo此舉正在消耗用戶對這個品牌的情懷，讓用戶覺得“真心錯付”。

ofo因“拉好友入坑”被罵上熱搜

據介紹，幾日前ofo App突然上線“拉好友，幫你退押金”的新活動。活動頁面此前顯示，通過邀請好友到ofo商城購買商品即可快速退押金，邀請人數越多退押金速度越快。同時，好友下單能最高獲得購物金額40%的獎勵，在App內充值10元能立即退押金2.5元。點擊該頁面的“邀請好友”按鈕，進入的頁面顯示“好友不排隊退ofo押金”等字樣。

該活動一上線，ofo就被網友們罵上熱搜，很多網友表示，“ofo這操作‘吃相太難看’，騙我一次還想騙我第二次?”大家都認為ofo退押金是天經地義的事情，一系列操作是讓大家越來越心寒。央視網昨日更發布名為《ofo‘拉好友退押金’，欠錢的真把自己當大爺?》評論文章，內容直接點明這不是在拉好友幫忙，而是拉好友共享入坑!這年頭欠錢的缺失還錢的正確態度，真的把自己當做大爺了。

記者今天再次登陸ofo App，發現ofo活動頁面已取消了“10元特惠充值”活動。“拉好友，幫你退押”等廣告內容也不見了。同時，記者發現，ofo App的名稱雖然是“ofo共享單車”，但打開App里面并沒有共享單車的應用服務痕跡，里面只有商品銷售和“賺錢”“零錢”等服務。

押金退還完畢要上千年？

據ofo App數據顯示，至今平臺仍有包括記者在內的1500多萬名用戶在等待退押金，押金金額從99元至199元不等。即便按照99元來計算，待償押金也高達14.85億元。根據早前ofo的退還押金速度(相隔時段退還用戶數)，有網友計算了一下，需要上千年時間才能將所有用戶的押金返還!

這已經不是ofo第一次在退還押金的操作上“套路”消費者。ofo早前出現季卡自動續費，且不提供解綁端口，必須投訴客服才能幫你取消。2019年，ofo還試水商城業務，曾推出“購物返現金”“將押金轉換為商城金幣”等活動，但“金幣+人民幣”的結算方式決定了消費者必須另外充值才能買東西。有用戶發現，不算金幣，僅現金部分比直接現金購買還貴，所謂的退押金就失去了意義。

記者梳理資料發現，ofo屬于第一批進入大眾視野的共享單車，以價格優惠且車輛使用便捷吸引了大批用戶。2015年到2017年期間，ofo也算是共享單車領域的領頭羊，輝煌時期占據最大的市場份額，而且還瘋狂砸錢擴張。2018年末，ofo被爆出高層挪用資金事件后，口碑一夜之間崩塌，引發大量用戶爭相申請退押金。后來公司資金斷裂，創始人和高層也無法找到蹤影。目前，ofo多地子公司已經全部注銷，公司也被法院限制消費和強制執行，表面情況看ofo沒有資金可以用來償還或退押金。

觀點：ofo此舉涉嫌違法

據記者實測發現，目前ofo應用上無法注冊新用戶，甚至被一些App應用平臺限制下載，所以ofo這一次操作，更像是又一次套路那些未退還押金的曾經用戶。廣州白領雷女士向記者吐槽稱，ofo此舉讓她失望，“我曾經也是ofo單車的忠實使用者，當它經營失敗時還替它可惜，我交的199元押金也沒打算要回來。但最近看到這個平臺的一系列操作，感覺就是用套路惡心我，這比不退錢還不堪。”

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林接受媒體采訪時表示，ofo退押金新套路既不合理合法也不道德。盤和林解釋稱：“法律層面上，押金本身的約定是必須要無條件退還的，由于流動性問題無法退還，那么這就是債務，如果ofo倒閉，則作為破產債務，以公司資產為限平均賠付，如果ofo沒倒閉，就應該依照約定退還押金，即使需要對債權人提出什么要求，也應該是成立債權人會議由債權人決定。”互聯網數據分析師陳禮騰認為，企業借此功能營銷，擴張其合同利益，明顯違反民法典關于格式條款不得加重消費者責任的規定，應該認定為無效條款。

關鍵詞： ofo 拉好友退押金 押金退還 “迷惑”操作