可穿戴設備廠商瞄準老年人市場 用戶評價褒貶不一

近幾年來，隨著科技的發展和應用，主打健康功能的可穿戴設備慢慢進入人們的生活，而在所有群體中，老年人又是健康問題出現最多的一個群體，于是，廠商們開始將目標瞄向細分的老年可穿戴設備市場，設計出一些專門針對老年人的可穿戴設備。

然而，北京商報記者注意到，周圍佩戴智能手表、智能手環等設備的人群仍以年輕人為主，佩戴這些產品的老年人寥寥無幾。業內人士指出，這是源于很多產品看起來功能強大，放在老年人身上卻不實用，如何讓老年人看清數據、讀懂數據，如何讓設備真正起到預警和保護作用，是廠商應該下功夫研發的方向。

消費者的選擇

“您有給家里的老人買可穿戴設備嗎?可以測血壓、測血氧、測心率的那種。”

在一個隨機調查中，北京商報記者向幾位還比較年輕的消費者提出了這個問題。

周先生明確表示不會給老人買這樣的產品。“健康類的監測還是去醫院比較靠譜，就憑一個小小的手表、手環，就能測出判斷老人的健康情況，我認為不太靠譜。”

“我自己之前買過一塊智能手表，有各種監測健康數據的功能，沒戴多久就放家里積灰了，因為要讀取那些數據，必須下載一個該品牌的App，還需要手表和手機藍牙連接，程序太繁瑣了，我自己都嫌麻煩，更別說家里的老人了，所以一直都沒買，平常還是定期去醫院體檢。”李女士說道。

還有兩位消費者已經給家里的老人買過類似的產品，但對于實用性，他們都表示“一般”。

張女士透露，自己給父親買過一塊智能手表，希望能時時了解到他的健康情況，但是手表的尺寸比較小，父親年紀大了，視力下降，經常看不清屏幕上顯示的數據，如果和手機連接，操作又比較繁瑣，年輕人用起來還行，老人家實在記不住那些步驟。

還有一位王先生稱，年初給爺爺買了一個智能手環，自己提前在手機上下載好了App，并連接好兩個產品，只是那些關于血氧和不太熟悉的指標，家里人都不太懂數值應該在多少才是正常、相關數據又代表什么，所以這個手環對于爺爺來說基本就是“雞肋產品”，起不到預期的作用。

使用情況如何

如果說普通的可穿戴設備不太適合老年人群體，那么，專門針對老年群體的可穿戴產品如何呢?

目前，市面上針對老年人的可穿戴產品，除了像血壓、心率、睡眠等數據的監測外，多以健康預警為主。比如，雪揚科技的安頓預警手表，結合人工智能技術、智能穿戴設備，研發并建立心肌梗死、腦卒中發生先兆病理、腫瘤風險評估等多個疾病預警模型，實現對用戶的持續健康評估、分析、預警、干預，為用戶提供健康監測及管理、疾病風險預測及預警等人工智能健康服務。

北京商報記者在某電商平臺搜索“老年人智能手表”“老年人智能手環”這樣的字眼，發現這類產品不在少數，用戶的評價褒貶不一。

“手環收到了，挺好用的，是兒子買來孝敬我的。這款儀器測血壓心率挺準，我鍛煉前測的心跳是正常的，鍛煉后測的心跳加快了不少，還有血壓都挺準的，具體的分析很專業，定位也很準，東西確實很好用。”一位消費者在某“老人健康預警手環“的評論區對這款產品贊不絕口。

而在一款名為“愛牽掛”的老人智能手表評論區，有消費者這樣評價道：“不得不吐槽一下，從收到這塊手表開始，幾乎每項操作都要卡殼，所有的設置都不人性化，特別艱澀不好操作。為了這塊表，要專門下載一個App，關注公眾號，設了親情號還不行，App需要設置一樣的親情號碼，兩邊還得手動同步，各種作用不能整合，特別麻煩。給老人定位，買個定位器比這好用多了。”

在另一款老人智能手表評論區，有消費者稱，該產品定位不是太準，有時候會差出一條街，且需要五分鐘左右才能重新定位一次，每次定位大概要半分鐘到一分鐘。“并不像手機導航定位那樣跟著人的移動而移動，是一個大點一個大點地跳。來電聲音不是特別大，老人要把手舉到頭邊才能聽清。”

設計有待改進

近年來，我國智能可穿戴設備市場規模增長迅速。數據顯示，2016-2020年市場規模復合增長率為37.8%，其中，2020年智能可穿戴設備市場規模為632.2億元，同比增長21%。

然而，就像上文中消費者反饋的那樣，不少可穿戴設備的操作流程復雜，直接勸退了中老年人，本來就是為了監測老人健康指標的產品，卻讓老人們被層層程序卡在門外。

雪揚科技相關負責人對北京商報記者表示，市面上多數智能可穿戴設備的設計用戶群體均以年輕人為主，較少企業專注于適合老年人使用的可穿戴設備，目前較為主流的可穿戴設備主要以監測體征數據為主，但專業性較強，與老年人的知識水平與使用習慣相悖。例如心電、血氧等數據的監測結果很難被老年人讀懂，知曉自己的健康應該如何管理。

那么，如何改進可穿戴設備的設計，才能讓這些產品真正在健康方面起到守護作用呢?

Vivo軟件戰略總監曹宇瓊告訴北京商報記者，未來vivo移動終端將持續在屏幕顯示、音頻控制、屏幕觸控交互、語音交互、遠程輔助、應急應用六個方面投入信息無障礙與適老化改造，為進一步彌合老年人的數字鴻溝而努力。

醫療戰略咨詢公司Latitude Health創始人趙衡認為，連接App才能使用這一點需要改進，老年人對App使用不適應，這個在短期內很難改變，如果能綁定微信這樣常用的產品，可能會好一點。

而在產業觀察家洪仕斌看來，目前市面上針對老年人的可穿戴設備，多以預警為主，卻缺少防護型的設備，比如防摔倒的安全氣囊，就算有，防護率也并不高。健康方面馬虎不得，廠商們應該加大這塊的研發。

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