直播電商行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大 亮眼“成績(jī)單”背后暗藏多種隱憂

在疫情的影響下，直播電商憑借著更為便捷的購(gòu)物方式，發(fā)展迅猛。艾媒咨詢數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2021年直播電商市場(chǎng)規(guī)模將接近12012億元。同時(shí)，行業(yè)規(guī)模也在不斷迅速擴(kuò)大，截至2021年上半年，新注冊(cè)的直播電商相關(guān)企業(yè)逾3.4萬家。

但在這一張張靚麗的成績(jī)單背后，也暗藏多種隱憂。今年初，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的2020年全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況顯示，全國(guó)12315平臺(tái)2020年共受理直播相關(guān)投訴舉報(bào)2.55萬件，其中“直播帶貨”訴求占比近八成，同比增長(zhǎng)357.74%;前不久曝出的頭部主播偷稅漏稅問題再一次成為了行業(yè)的“重磅炸彈”。

近一年來，針對(duì)直播電商，相關(guān)部門先后出臺(tái)了多項(xiàng)法律法規(guī)。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，僅2020年，國(guó)家多個(gè)監(jiān)管部門就陸續(xù)出臺(tái)了超過20部法規(guī)章程，從供給側(cè)規(guī)范行業(yè)各參與主體的權(quán)責(zé)邊界，其中包括市場(chǎng)監(jiān)管總局《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(國(guó)市監(jiān)廣〔2020〕175號(hào))》，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知(廣電發(fā)〔2020〕78號(hào))》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》等。

2021年4月23日，國(guó)家七部委聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》，劃定了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷領(lǐng)域的八條紅線、五個(gè)重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)，囊括了網(wǎng)絡(luò)直播的“人、貨、場(chǎng)”，并進(jìn)一步明確了“臺(tái)前幕后”各類主體的權(quán)責(zé)邊界。