網紅面包店前“黃牛”專雇老人排隊 執法部門取證卻很難
“求求了!別買黃牛的東西!”一家網紅面包店竟無奈打出這樣的標語,一群“黃牛”卻仍在店外堂而皇之地扎堆等候。“黃油與面包”北京首店在三里屯太古里開業以來,很快便登上“必吃榜”成為網紅店,每天來嘗鮮的顧客排起了長隊。“黃牛”們看準了商機,專雇七八十歲的老人替他們“上貨”,然后高價轉賣。面對這些囂張的“黃牛”,執法部門左右為難,排隊的都是老年人,取證困難且投鼠忌器。
現象
網紅店前排隊老人多
每天下午兩三點鐘,三里屯太古里的這家網紅面包店門外都會排起長隊。疫情防控形勢嚴峻,店員不斷在隊伍外引導顧客保持一米間隔:“阿姨,我說您啊,不是不能排隊,咱們往后一點兒!”排隊的老人很多,有的聽力不太好,店員提醒他們注意間距時不得不提高嗓門,還得加手勢比劃。
“大爺大媽都這么時尚?”隊伍里有年輕顧客議論,排在他們前面的都是老人,有的老人甚至腿腳都不太靈便了。對此有人覺得新鮮,也有人看得皺眉,“他們排隊買完面包,很快又回到了隊里,歲數這么大了,一趟又一趟,愣要插個隊,誰也不好說什么。”
在這家網紅店外,沿街邊坐著一排人,小馬扎一支便擺開了攤。原來有一部分老人并不是追求時尚,反復排隊另有原因:熱乎的網紅面包剛剛買來,老人轉手就交給了街邊的“黃牛”。
老人們一趟趟送,裝著網紅面包的“綠袋子”沿街擺了一地。接著“黃牛”們也忙活起來,向過往路人和排隊顧客不住地吆喝,從他們手里買面包不排隊,成了最大的賣點。
調查
面包價格被哄抬數倍
“蝴蝶酥80,牛角包100!”看隊伍太長了,有的顧客便來找“黃牛”詢價了,聽到報價很多人直搖頭。網紅面包店的商品價目表明晃晃就在眼前立著,“黃牛”報出來的價格是原價的近2至4倍不等。
“你要排隊得排1個小時,還不一定能買到,你要真買,我再給你便宜點。”盡管商家打出了“希望顧客不要和黃牛交易”的標語,但“黃牛”的一套說辭,還是打動了不少人。一個小伙子從黃牛手里買完了高價的網紅面包,直說自己腦子一熱,“我一會兒要和女朋友去看電影,排隊等肯定來不及啊。”
“不吃了不行么,看不慣!”正排隊買面包的孟先生一氣之下從隊里走了出來。他告訴記者,這隊伍之所以這么長,和“黃牛”的倒賣有很大關系,他們反倒是拿隊伍長說事兒了。正如孟先生所說,“黃牛”雇人反復排隊,且每次的購買量都不小,很多顧客都反映這樣不公平,呼吁相關部門治理。
難點
如此囂張取證執法卻很難
根據消費者反映,記者在現場聯系了屬地三里屯街道。平安辦工作人員及綜合行政執法隊執法人員立即趕到了現場,并對“黃牛”問題進行了現場治理。記者發現,治理這類“黃牛”難度不小。
“別往我這走了,你不許認識我,往前!”一位老人剛剛排隊買了網紅面包,舉著就往“黃牛”手里送,因為有執法人員在場,“黃牛”竟呵斥老人走開。
記者看到,老人沒法交貨,只能顫顫巍巍到馬路對面等著,“黃牛”便和執法人員耗著,面對詢問,他們稱自己也是顧客。現場取證只要不結束,老人就要在街對面跟著“陪綁”。老人盼著執法人員趕緊走,好把面包交給“黃牛”。
記者以路人身份向老人詢問情況,一位老人顯得很著急:“快點吧,我一會兒還得接孫子呢!”可若是執法人員問,老人便改口說面包是給孫子買的,說罷便再走遠一點。
“老人們誤會執法行動是針對他們,看見我們就害怕,而我們真正要打擊的是‘黃牛’。”面對這樣的現象,執法人員也有無奈,眼前哪個是組織者,誰是“黃牛”,一目了然,然而取證困難,也投鼠忌器,擔心在執法過程中對老人有照顧不周的地方。
執法人員表示,執法中他們既要注意保護營商環境,還要保護好這些因為蠅頭小利被利用的老人,而“黃牛”恰恰就周旋在兩者之間。目前相關各方也在商討,如何利用好聯合執法的力量,來巧妙根治這類問題。
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