葆嬰遭監管機構罰1千多萬 中國區總裁離職
據第一直銷網報道,昨日,有消息傳出原葆嬰中國區總裁史濱海因個人原因已于2018年5月25日正式離職,他將作為顧問支持中國區執行副總裁聶懷禹的工作。經求證了解,史濱海的確已經離職,并于5月28日通過內部郵件的形式向公司進行了傳達。“事實上史濱海離職早就確定了,只不過是昨天進行了公布”,一位知情人士表示。這已經是近幾年來葆嬰中國區掌門人第四次易主了。雪上加霜的是,有知情人士透露稱,葆嬰日前又遭到了太原監管機構的查處,罰沒金額高達一千多萬。
四年時間三任總裁
據相關媒體報道,葆嬰創始人、原總裁Matthew J. Estes(中文名伊榮基)于2014年離開,時任葆嬰副總裁的楊立基接替了伊榮基的職位。
2013年11月2日,伊榮基出席葆嬰經銷商大會
2016年4月2日的葆嬰區域經銷商大會上,楊立基以葆嬰有限公司首席執行官的身份現身、總裁則變成了劉宇文。據稱,劉宇文于2015年底加入葆嬰,起初擔任公司副總裁,3個月后便升為公司總裁。
2016年4月2日,楊立基(中)和劉宇文(右)出席葆嬰區域經銷商大會
不過在4月的幾場經銷商大會之后,關于葆嬰的報道中便沒有再出現過楊立基的身影。
也有一說是:2016年初,劉宇文接替了伊榮基擔任葆嬰的總裁。
劉宇文在總裁位子上也沒有坐滿兩年。2017年10月19日,葆嬰官網發布人事消息,任命史濱海為葆嬰有限公司中國區總裁。
葆嬰官網發布史濱海任命中國區總裁的消息
直到近日,史濱海被曝離職。從任命到離開,史濱海在葆嬰不足8個月的時間。另外,從葆嬰官方微信“葆嬰有限公司”昨天推送的內容顯示,“2018年5月28日,美國知名健康節目主持人奧茲醫生及其夫人應邀參觀USANA葆嬰中國工廠,USANA首席執行官Kevin Guest先生、總裁兼首席營運官Jim Brown先生、首席溝通官Dan Macuga先生、中國區執行副總裁Brent Neidig先生陪同參觀。”陪同參觀的名單里,已經沒有了史濱海的名字。
不止是總裁一職,葆嬰的中高層也經歷了大換血。據《知識經濟》雜志報道,2015年到2016初,葆嬰公司原人力資源總監于志鶴、原全國銷售總監陳江蓉、全國運營總監孟文紅等人,都陸續離開了公司,其后不久,外事總監饒軍也離開了葆嬰。
短短四年的時間,葆嬰總裁的位置幾易其主,人事震蕩一直在持續,公司內部管理之混亂可見一斑。
多地被查腹背受敵
葆嬰內部高層動蕩,公司外部的情況就不言而喻了。這兩年,葆嬰在多地遭到查處。
據媒體的公開報道,2016年10月,衡陽縣公安與工商聯合啟動全面調查,輾轉廣州、北京、益陽、長沙和衡陽等多地細致調查后,充分掌握了該公司涉傳證據,于2017年3月赴葆嬰廣州公司,現場帶走一名該公司高級管理人員,和十幾個該公司的高級別經銷商。并凍結該公司賬戶資金3.6億元,13人被刑拘、十數人被掛網通緝。
知情人表示,其實在2016年9月份警方就開始調查了,當年11月份曾給企業發出過警示,但該公司的相關人員并沒有因此而引起重視,最后就導致事情發展到了無可收拾的地步。
上述知情人士還透露,葆嬰在山西、上海和廣東都相繼遭到查處,罰金皆上千萬。公開資料顯示,早在2013年,葆嬰就因存在不規范直銷行為遭到成都工商部門的警告。
而本文開頭提到的葆嬰遭太原監管機構查處一事,也被業內人士認為是史濱海離職的催化劑。
就是這樣“頻頻被查、處處被罰”,葆嬰在經歷了這么多糟糕并尷尬的事情后,其相關外事和規范上卻沒有得到一絲改進,不從自身找原因,反而要起訴辦案機構,這樣給自己瘋狂“補刀”的做法,在直銷行業可謂史無前例。
內憂外患前途未卜
商務部直銷管理信息系統顯示,2010年7月,葆嬰有限公司獲得了直銷牌照。同年8月,帕特琳公司被優莎娜斥資6270萬美元收購,而帕特琳公司正是葆嬰的美國母公司。由此,優莎娜曲線救國打開了中國直銷市場的大門。
盡管在外界人眼中,葆嬰和優莎娜是一家。但二者可謂是“面和心不和”。在收購葆嬰后,優莎娜并沒有處理好兩家公司在團隊、產品等各方面的整合。葆嬰內部人士也曾表示,“葆嬰與優莎娜的關系只存在股權上的間接控股與被間接控股的關系,除此之外,兩家企業在業務上并無任何往來。”
長期以來,作為母公司的優莎娜與葆嬰之間的隔閡從未消除,反而愈演愈烈。這導致了公司內部管理混亂,而外事又是直銷企業管理中的重中之重。因此,葆嬰才發生了幾次重大的外事事故。
另一方面也說明,像優莎娜這樣的部分外資企業沒有本土化的管理思維方式,對于中國直銷行業的特殊監管環境也不適應。如果在監管機構調查初期及時作出整改,也不至到最后被定性為傳銷,并開出巨額罰單,甚至面臨被摘牌的風險。
更重要的是,出了問題不能一味抱怨外部因素,更應該冷靜下來檢討一下自身的問題。正如行業內一位權威專家所說:直銷企業的正道就是“兩個條例”,你一定要貼著條例走,絕對不能無視。
不難看出,葆嬰不論是在對內的公司管理上,還是對外與監管機構、媒體和消費者的溝通上,都存在著諸多問題。
而這些問題由來已久,所謂積重難返,葆嬰的處境不容樂觀。而頻頻替換高層并非解決問題的根本。關鍵還在于規范自身,同時還要高度重視外事問題,盡早應對方為良策。
史濱海已經退出了葆嬰的歷史舞臺,下一位接任的總裁會是誰?他能否帶領葆嬰從內憂外患的處境中脫離出來?
一切都未可知。
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