小經濟撬動大市場：美團點亮全國小店地圖 平臺新增小店超9萬家

城市中的各色小店平時雖不起眼，卻是一座城市中支撐起千家萬戶日常生活的重要支點。

疫情發生后，小店們因為抗風險能力弱往往成為實體經濟中第一批受影響的對象。當疫情影響褪去，曾經街頭巷尾無處不在的小店們，還好嗎?

美團發布的7月小店經濟復蘇大數據顯示，在數字化浪潮下小店們正在煥發出比以往更旺盛的活力。

美團大數據顯示，7月全國服務業小店的消費復蘇率達到91.8%，美團平臺中新增小店超過9萬家，小店交易額較上月增長23%，全國的小店們已經全面復蘇。

而隨著夏季到來，夜間消費場景成為小店們復蘇的新驅動力。美團數據顯示，7月全國夜間營業的小店占比達88.5%，其中夜間消費額占小店消費額比重超過40%。

對于小店從業者而言，擁抱互聯網，接入線上平臺是小店生存的關鍵轉折。

位于北京北新橋的胖妹面莊是一家人氣火爆的網紅面館，在疫情發生之前，老板考慮到面食口感問題遲遲未推出外賣。疫情發生后，堂食生意大受影響，老板在1月主動聯系美團提出想上線外賣。三天后，胖妹面莊就在美團外賣上線。

受益于美團發布的“春風行動”百萬小店計劃，美團還對胖妹面莊提供了一對一精細化運營、返現、補貼、擴大配送范圍、流量扶持等數字化幫扶措施。在美團運營團隊建議下，胖妹面莊還特別設計了專供外賣的“打生包的胖妹面”，并在公眾號上傳了煮面視頻教程，供顧客仿效，以保證口感。

接入美團后，胖妹面莊的困難迎刃而解。在今年6月北京地區疫情反復之際，胖妹面莊的每日外賣訂單量最高可達400單，單量給了胖妹面莊6月關閉堂食的底氣。為了擴大經營，老板甚至租下附近一家倒閉的火鍋店，作為專門的外賣廚房。

胖妹面莊是全國千萬家小店的縮影。在美團的數字化扶持下，這類小店重振旗鼓，不僅為自身發展創造了機會，小店經濟也是帶動就業、活躍市場的重要經濟組成部分。

從發展形態看，小店經濟有三個重要特點。其一，是帶動了廣泛就業。商務部數據顯示，截至2019年底，全國注冊小店8000多萬戶，帶動就業約2億人。第四次全國經濟普查則透露，近年來中國個體經營戶數量迅猛增長，目前已超6200萬個。

其二，市場潛力巨大。美團研究院發布的《中國服務業小店經濟活力報告》顯示，2019年，美團小店交易金額為千億級別，年度交易總金額同比增長高達22.1%。

其三，長尾效應明顯。美團數據顯示，有九成小店員工數在5人及以下，其中七成員工數在3人及以下。小店的集中度不高，長尾特征非常明顯，年營業收入少于50萬元的小店的占比達88.7%。

上述三個特點充分說明了小店經濟的重要性。

前兩項特征代表了小店經濟的重要性。看似不起眼的小店，不僅使很多靈活就業者賴以謀生，更成為國民經濟的韌性所在、活力所在和潛力所在。

而第三項特征，也說明了小店經濟具有脆弱性和低風險行。不僅如此，小店經濟發展也面臨生存成本高、融資難融資貴、營商環境有待優化等問題。

為了扶持小店經濟，7月16日，商務部辦公廳等部門聯合發布了《關于開展小店經濟推進行動的通知》。《通知》要求，地方商務、財政、人力資源社會保障、住房城鄉建設、稅務、金融、市場監管和城市管理等相關部門要各司其職，落實好現行扶持小微企業、個體工商戶的減稅降費、金融支持、優化營商環境等政策，共同促進小店經濟健康繁榮發展。

不過，單純地扶持、補貼只能解決“一時”，若不能有效提升其經營水平，長期來看小店仍然會在市場競爭中處于弱勢。因此，商務部在《通知》中指出，支持電商平臺為小店提供批發、廣告營銷、移動支付、數據分析、軟件系統等數字化服務，鼓勵采取降低門檻、發展增值服務等方式減免傭金和基本服務費，減輕小店信息成本和經營負擔。

美團作為連接千萬小商家的互聯網平臺，充分發揮了自身數字化、信息化能力，賦能小店進行數字化轉型。在疫情發生后，美團先后發布“春風行動”百萬小店計劃及升級版等幫扶舉措，通過返還傭金、流量扶持、供應鏈保障、提供優惠利率貸款等舉措，用數字化手段助力小店。

不僅如此，在了解到小店對于數字化升級的需求后，美團作為行業領軍者推出了面向服務業小店的餐廳信息管理系統(RMS)等信息化服務，不僅幫助小店節約人工等成本，也提升了小店的經營管理效率和用戶滿意度。

美團賦能小店進行數字化轉型早已啟動。2019年，數百萬小店在美團平臺獲得訂單和收入，涉及服務品類達260多個，美團小店交易金額為千億級別;全國評分4星以上的小店占比近四成，“小而美”成為小店數字化發展新潮流。

小經濟撬動了大市場，而美團為代表的生活服務電商平臺正在點亮全國經濟地圖。不僅給小店開創了新消費場景，同時也幫助小店實現了數字化轉型。(責編：高莉珊)

關鍵詞： 美團點亮全國小店