茶顏悅色因涉嫌侮辱女性兩度致歉,網友曝出兩則更為“露骨”文案
中華網財經2月20日訊 春節剛過,三八婦女節臨近,本該又是一個宣揚婦女權益的日子,但一則茶顏悅色產品文案涉嫌侮辱女性的新聞登上微博熱搜。據悉,近期一款茶包的文案寫到:“嘴巴說不要,身體很誠實”。另一款馬克杯則寫了長沙俚語“撿簍子”,并解釋到,很便宜,意外收獲:“來茶顏買奶茶的美女很多,如果你碰巧認識了一個,你可以小聲告訴我們的小伙伴,我撿了一個’簍子'。”
隨后在2月19日晚上與2月20日凌晨,茶顏悅色連續發布兩則道歉聲明。
第一份道歉聲明稱,公司在長沙話主題的周邊產品創作時用“撿簍子”造了一個非常不得體的句子,上市后發現不妥,已經將保溫杯相關文案進行替換,并在2020年自查時,下線了其他創意不妥的產品。由于不同周邊產品由不同團隊負責,所以修改過程沒有同步,才有了最近這批引發爭議的馬克杯。茶顏悅色表示,將立即召回這批長沙話主題的馬克杯。
但網友并不買賬,該微博下面引來上萬條網友評論,其中有網友指出其產品“皇家馬子”該作何解釋。此外還有知乎茶也的贈品名為“官人我要”。
對此茶顏悅色官方微博在評論區回應稱:“各位朋友在評論中提到的茶包等其他出現不妥文案等產品,我們在2020年的自查過程中,已將相關產品進行了下線處理。感謝大家的監督。”
但還是有網友指出:“為什么上線前不自查?是不是還要夸夸你們居然上線后還自查一次?”
次日凌晨茶顏悅色再發道歉聲明稱,引發爭議的茶包等產品創作時間為2014年、2015年,在后續自查中,公司發現不妥立即全部下架。
在5000多條評論中,網友聲討依舊,有女性死忠粉表示真的很失望,不尊重女性就再別談什么企業文化了。
這并非茶顏悅色第一次刷屏事件,去年底,該公司在武漢開了第一家店,當時有人為了買一杯茶顏悅色排隊高達8個小時,可見其火爆程度。
在移動互聯網時代,網紅品牌的崛起層出不窮,在收獲流量的同時,每一次服務、每一則廣告都在牽動著粉絲群體的心。此前據《武漢晚報》報道,茶顏悅色創始人呂良表示,自己曾認為“網紅”是“毒藥”,會干擾一個品牌的正常成長。后來覺得,想要長紅就必須經歷網紅這個階段,才慢慢接受這個詞。
在餐飲行業中,類似茶顏悅色此類低俗廣告并非先例。
早在2018年,炸雞品牌“叫了個雞”的主體上海臺享餐飲管理有限公司,因違背《廣告法》第九條第七項,妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚的規定,被上海市工商行政管理局檢查總隊給予罰款50萬元的行政處罰。
中華網財經在查閱茶顏悅色所屬公司湖南茶悅文化產業發展集團有限公司(以下簡稱:湖南茶悅)資料時發現,該公司與廣州洛旗餐飲管理有限公司(以下簡稱:廣州洛旗)就侵害商標權糾紛曾在法庭上有多次交鋒。
2019至2020年間,廣州洛旗以侵害商標權多次起訴湖南茶悅,但最終分別以撤訴、被湖南法院駁回、原告敗訴而告終。
去年底廣州凱郡昇品餐飲管理有限公司(以下簡稱:廣州凱郡昇品)以商業賄賂不正當競爭糾紛為由起訴湖南茶悅,最終也被湖南當地法院駁回上訴。
回到茶顏悅色本次低俗廣告事件,湖南工商局是否會參照《廣告法》對其進行行政處罰,中華網財經將繼續跟進最新進展。
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