業績持續下滑 長期被吐槽設計落后的Gap品牌會被消費者拋棄嗎？

美國服飾零售集團Gap近日發布的第四財季報告顯示，盡管集團銷售額有所下滑，但因控制成本舉措有效，凈利潤實現扭虧為盈。然而值得注意的是，作為該集團曾經的主品牌，Gap品牌業績仍處于持續下滑的狀態。長期被吐槽設計落后的Gap品牌會被消費者拋棄嗎?

北京Gap品牌門店

公告顯示，在截至2021年1月30日的第四季度內，Gap集團銷售額為44.2億美元，同比下滑5.9%。不過，在有效的成本控制下，該集團凈利潤扭虧為盈，實現2.34億美元，而去年同期虧損1.84億美元。從2020財年全年來看，Gap集團收入大幅下跌15.7%至138億美元;凈虧損6.65億美元。對此，該集團首席執行官Sonia Syngal表示，公司面臨著“歷史上最困難的一年”。

分品牌來看，集團同名品牌Gap深受關店措施影響，第四財季可比銷售額下滑7%，全年收入同比減少26.8%;同樣經歷“關店之痛”的旗下品牌Banana Republic可比銷售額跌幅為22%，全年收入下跌42.4%。而該集團“新寵”Old Navy第四季度可比銷售額錄得7%的增幅，全年下滑5.6%;運動品牌Athleta表現最佳，可比銷售額增幅為26%，全年銷售額大漲15%。

為應對新冠肺炎疫情帶來的沖擊，Gap集團正不斷摸索改革路線。去年10月，該集團提出三年改革方案，計劃向電商和非商場線下門店結合的商業模式轉型。據悉，該集團將于今年7月全面退出英國線下零售市場。此外，集團計劃新的財年開設30-40家Old Navy門店和20-30家Athleta門店，并將在全球關閉大約100家Gap和Banana Republic品牌門店。

實際上，在新冠肺炎疫情發生前，Gap品牌的發展危機已現。自2016年開始，該品牌便已走向下坡路，業績下滑成為常態。正因如此，Gap品牌慘遭嫌棄。2019年，集團試圖通過拆分計劃，將Gap品牌“踢出局”，雖最終該計劃被終止，但不難看出，Gap品牌的表現已讓集團不滿意。服裝行業專家郭銳在接受中國商報記者采訪時表示，Gap品牌已不再是集團核心主品牌，從該集團三年改革計劃及2021財年布局來看， Gap品牌未來的發展將愈發艱難。

然而，Gap品牌的“危機”不止如此。中國商報記者走訪多家Gap品牌門店發現，多數消費者在選購時更樂意選擇較為基礎的款式。一位消費者告訴記者，Gap品牌的產品設計感不足，難以滿足自身對時尚概念的需求。而另一位消費者調侃到，Gap品牌的快時尚標簽僅剩“快”了。與此同時，不少消費者也向記者抱怨該品牌產品質量差、舒適度不佳等問題。

郭銳告訴中國商報記者，設計落后、材質不舒適、質量差都是服裝行業的“致命傷”，也是Gap品牌業績下滑的重要原因，如果不能滿足消費者需求，品牌終將被消費者拋棄。

Gap品牌主打衛衣系列

值得一提的是，Gap品牌正在加快在中國市場的布局。除加快開拓新市場、新開多家門店外，該品牌還聘任明星張天愛為亞洲區品牌大使，新推“自在我們Comfortable Together”概念。Gap品牌能否在中國市場獲得新的生命力，中國商報記者將持續關注。

(記者 王玥 文/圖)

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