智聯招聘、獵聘均表示將上線虛擬號碼功能
央視“3•15”晚會點名曝光了智聯招聘、獵聘、前程無憂用戶簡歷被販賣問題。3月17日,智聯招聘、獵聘被北京人社局約談和立案調查。三家企業均表示將上線虛擬號碼功能。
制圖:中新網王伊萌 趙曉倩
智聯招聘、獵聘被立案調查
北京市人社局表示,迅速約談智聯招聘、獵聘兩家涉事企業,要求智聯招聘和獵聘立即徹查徹改,嚴格落實《網絡招聘服務管理規定》等法律法規,阻斷不法分子倒賣求職者簡歷信息“利益鏈”,切實保護求職者合法權益。
同時,北京市人社局暫停了兩家企業為新企業用戶提供的線上購買簡歷服務,并對兩家企業開展立案調查。
據報道,在智聯招聘上,企業賬戶只要交錢辦理會員,就可以不受數量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。還有人在兜售智聯招聘的企業賬戶。企業賬戶的注冊,偽造的資質申請也可以通過。
類似的問題還發生在前程無憂和獵聘上,企業賬戶只需支付費用,便可以下載到求職者的完整簡歷,對企業賬戶同樣存在管理漏洞,導致大量簡歷流向黑市。
在被曝光后,智聯招聘、前程無憂和獵聘均連夜發布聲明道歉。
來自北京人社局。
三家企業回應:上線虛擬號碼功能
在被約談之后,智聯招聘回應稱,響應北京市人社局整改要求,堅決抵制數據黑產,將積極響應政府、媒體和用戶的監督,進行自我整改。
智聯招聘稱,由CEO帶隊組成專項小組,已推出多項整改措施。公司于3月16日上線“虛擬號碼”功能,加大數據安全服務的投入,力爭從根源上切斷黑產利益鏈條。在啟用虛擬號碼后,企業主動聯系求職者時將通過虛擬中間號碼的方式溝通,HR在簡歷下載時也無法獲悉求職者的真實號碼。
獵聘回應稱,3月16日,向應用商店提出了更新申請,升級“虛擬號碼”功能。求職者在沒有主動投遞簡歷的情況下,招聘端用戶無法看到求職者的真實號碼,該功能將大幅降低求職者簡歷被非法售賣的風險。
前程無憂也表示,將于近期上線“虛擬中間號碼”(即企業聯系求職者時將通過虛擬中間號碼的方式溝通,且下載亦不可獲取個人用戶的真實號碼)等功能。
來自央視財經
還有這些整改措施
前程無憂稱,將于近期上線“簡歷下載水印”功能,即簡歷被下載時會生成不可修改的下載方企業信息,顯示簡歷流向的路徑,一旦求職者簡歷被泄露或非法倒賣,可以進行及時、明確的追訴。同時,進一步加強簡歷開放程度、“誰看過我的簡歷”等個人用戶知悉、選擇和授權流程。具體自查、整改和實施,將在上海市人社局等相關部門的指導下嚴格進行。
智聯招聘稱,提升技術手段,通過推行電子營業執照、增強系統審核機制、利用機器學習能力識別潛在風險、后臺自動報警功能,并進一步加強人工審核能力,實行全天候不間斷進行賬號登錄的環境安全性校驗等,持續升級用戶信息安全的保障。
獵聘表示,一方面,針對偽造企業注冊信息、非法獲取求職者簡歷的惡意行為,進一步加強《獵聘平臺企業資質審核標準》執行力度,嚴格審核招聘方注冊信息的合法性、合規性和真實性。另一方面,將聯合同業積極加強站外監管,以絕不姑息的態度全力打擊互聯網黑產倒賣簡歷的不法行為。
涉事企業APP暫被應用商店下架
北京市人社局表示,將采取有力措施,進一步加強網絡招聘行業監管。開展專項檢查,嚴厲查處網絡招聘服務中的各類違法違規行為,加大曝光和處置力度。完善制度體系,出臺實施人力資源市場政府規章,進一步細化完善求職者個人信息保護有關要求。加強行業自律,督促網絡招聘企業嚴格履行求職者信息保護主體責任,營造更安全的求職招聘環境。
中新網記者發現,目前,華為、小米手機等應用商店,已經將智聯招聘、前程無憂、獵聘App下架。
在華為應用商店中,智聯招聘和獵聘均被標注“服務調整,暫不提供下載”。(記者 李金磊 吳濤)
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