在唯品會(huì)所購(gòu)商品被其他平臺(tái)鑒定為假貨 唯品會(huì)回應(yīng)

日前，有媒體報(bào)道稱(chēng)消費(fèi)者在唯品會(huì)特價(jià)活動(dòng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了古馳（Gucci）后，拿到“得物”平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)，但被平臺(tái)鑒定為假。對(duì)此，唯品會(huì)回應(yīng)表示，已核實(shí)該批次古馳腰帶為海外直采，確保正品。該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢，已通過(guò)鑒定。此外將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定，打消用戶(hù)的疑慮。

用戶(hù)反映

所購(gòu)腰帶被另一App鑒定為假

“這款腰帶平時(shí)賣(mài)4000多元，其他App也都賣(mài)3000多元，那天唯品會(huì)318搞活動(dòng)，只賣(mài)2549元”，日前一位消費(fèi)者郭先生表示，因?yàn)楸容^便宜，自己3月18日在唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)了一款“古馳光面皮復(fù)古搭扣男女腰帶皮帶寬4CM”，顯示采購(gòu)地點(diǎn)為意大利，商品有相應(yīng)溯源碼。

在收到商品的5天后，他因尺碼問(wèn)題，將全新的腰帶放在“得物”平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)。不過(guò)，得物鑒定為假。

得物并沒(méi)有透露如何鑒定，也沒(méi)有相應(yīng)證書(shū)出具，只在其App上有結(jié)果顯示。客服表示：“鑒定為假的憑證無(wú)法給您透露，鑒別細(xì)節(jié)屬于平臺(tái)的內(nèi)部隱私。”

平臺(tái)回應(yīng)

商品為正品將二次鑒定

對(duì)此，唯品會(huì)平臺(tái)回應(yīng)表示，目前已核實(shí)，該批古馳腰帶由唯品會(huì)在海外直采，采買(mǎi)鏈路清晰可靠且合法合規(guī)，確保正品。該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢，已通過(guò)鑒定。此外，每一件古馳腰帶上設(shè)有唯品會(huì)的正品防偽扣，可避免有其它不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。為了保障用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，唯品會(huì)表示，將為有退貨訴求的用戶(hù)進(jìn)行退貨退款處理。同時(shí)，將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定，打消用戶(hù)的疑慮。

得物回應(yīng)

復(fù)核鑒別結(jié)果為非正品

得物昨天表示，關(guān)注到媒體報(bào)道的某平臺(tái)所售古馳腰帶被得物鑒別為假冒的情況后，對(duì)鑒別結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核。經(jīng)核查，相關(guān)賣(mài)家所提供的古馳腰帶在得物鑒別結(jié)果為非正品。

據(jù)得物App介紹，得物在傳統(tǒng)電商模式基礎(chǔ)上增加了“鑒別服務(wù)”，賣(mài)家先將商品寄給得物，平臺(tái)經(jīng)過(guò)鑒定后，將正品連同證書(shū)發(fā)給買(mǎi)家，如果是非正品則會(huì)退回賣(mài)家終止交易。

據(jù)其介紹，得物采用的是“多重鑒別”方式，數(shù)十名流水線(xiàn)鑒定師會(huì)獨(dú)立從各個(gè)方面查驗(yàn)商品真?zhèn)危ＷC商品為“全新正品”。但問(wèn)及鑒定者的具體資質(zhì)，客服表示“并不了解”。

對(duì)于得物所稱(chēng)與“中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心”在球鞋鑒定方面達(dá)成戰(zhàn)略合作一事，得物方面表示，雙方是在球鞋鑒定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域達(dá)成合作，然而具體的鑒定依然是平臺(tái)負(fù)責(zé)。

記者調(diào)查

該皮帶得物平臺(tái)轉(zhuǎn)手可賺1000元

據(jù)報(bào)道，目前已有近百人表示購(gòu)買(mǎi)該款皮帶，總金額超過(guò)30萬(wàn)元，且不少人表示準(zhǔn)備維權(quán)。

郭先生表示，自己轉(zhuǎn)賣(mài)皮帶是因?yàn)椤俺叽a不合適”，不過(guò)，在7天無(wú)理由退貨期內(nèi)沒(méi)有選擇在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)進(jìn)行退換服務(wù)，而是選擇拿到得物平臺(tái)進(jìn)行交易，是因?yàn)檗D(zhuǎn)手就可以賺得不少的差價(jià)。

比如，這款古馳皮帶目前在“得物”App屬于比較熱門(mén)的商品，近期已有2000余人購(gòu)買(mǎi)。同款皮帶的最新成交價(jià)格在3669元，相比郭先生購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格2549元貴出了1120元，也就是說(shuō)，如果郭先生成功轉(zhuǎn)手便可賺得43.9%。

與郭先生擁有相同想法的消費(fèi)者不在少數(shù)，他們的經(jīng)歷也都相似：在唯品會(huì)買(mǎi)入商品后，在得物試圖高價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)，但被鑒定為假，導(dǎo)致商品無(wú)法交易，且需要賣(mài)家貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)及鑒定費(fèi)。

目前，一些消費(fèi)者表示在等待中檢最新的鑒定結(jié)果，如果商品為假，希望得到假一賠三的賠償。（記者溫婧）

關(guān)鍵詞： 會(huì)所 商品 其他 平臺(tái)