特斯拉女車主獲釋后首發聲:從未索要巨額賠償
中華網財經訊,4月25日晚,上海車展特斯拉車頂維權女車主獲釋放后首次發聲,稱特斯拉公布的數據,并非其車輛的原始數據,自己從未拒絕第三方檢測,未索要巨額賠償。
以下為全文:
大家好,我是上海車展特斯拉車頂維權車主。很抱歉由于自己過激的維權行為占用了公共資源,在此向大家表示道歉。非常感謝上海政府和公安部門對我的批評教育,感謝大家的關注和理解。維權本身并不違法,但采取的方式一定要合法、合規、合情、合理。我目前身體情況良好,感謝大家的關心。
關于特斯拉近期的各項態度、做法,我有以下幾點質疑。
1.特斯拉在19號下午3點的聲明里提到,近兩月以來特斯拉方始終保持與車主積極協商,提出多種解決方案,車主不接受任何形式的第三方檢測,并強烈拒絕提出的所有方案。事實上,從3月27日到今天早上為止,特斯拉從未與我們主動溝通過,更沒有積極解決此事的態度。我也從未表達過不接受第三方檢測,只是不接受他們指定的第三方檢測機構。
2.昨天特斯拉私自把數據公開發布了出來,根據消費者權益保護法第八條規定,數據屬于我們車主,應該直接交到我們手上,特斯拉未經我本人同意,私自將數據向大眾公開的行為,侵犯了我們的個人隱私,也觸犯了我們消費者的合法權益。
3.特斯拉副總裁陶琳女士公開說我們向特斯拉提出要求巨額賠償,請她對此言論拿出證據,不然就需要陶琳女士向我們公開道歉,我保留追究其法律責任的權利。
4.陶琳此前接受采訪時稱:“我覺得她也很專業,背后應該是有(人)的。”我們如何專業?車主就不能學習和成長了嗎?特斯拉的做法培養了我們懂的收集證據,學習汽車知識,甚至還懂了點法律,現在還要學習著研究后臺數據,作為車主我多么希望我在維權這一方面不專業。特斯拉有這么多專業的維權車主,底層原因是什么呢?關于背后有人的說法,我覺得這是赤裸裸的人身攻擊和惡意揣測,上海警方已證實我的維權行為沒有任何人指使和操控,陶琳女士作為特斯拉高管,你這樣講話的底氣從何而來?這種毫無根據的指責讓我和我的家人再次受傷害。
5.關于22號特斯拉公布的數據,以及特斯拉發到我郵箱的數據,我認為這并不是我車輛的原始數據,請特斯拉公布數據來源、提取方式、制作方式及篩選原則。而關于特斯拉已經提供給我個人的數據,我進行了大略分析,詳情請看圖1。
從我買車到發生事故的一年零兩個月的時間里,我對我的車百般呵護,給車輛打蠟、貼鉆,精心裝飾,然而現在我從一個品牌的忠實粉絲變成了一個過激維權的車主,兩個月以來,我和家人因維權一事經歷了種種磨難,我認為愛一個東西,并不是一味縱容包庇它的缺點,而是指出它的缺點,讓它越來越完善。短時間內,國內特斯拉事故頻出,每每看到疑似特斯拉失控事件,有人受到傷害甚至失去生命,我都痛心不已,不想再有更多無辜的人受到傷害,不想再有流血事件的發生,因為每一次的小概率事件,對一個家庭來講,意味著有可能是滅頂之災。人的生命安危高于一切,我真誠地希望自己曾經堅定選擇過的品牌能夠做得更好,真正地拿出一家大企業該有的責任與擔當!
特斯拉女車主維權事件時間線:
4月25日晚,上海車展特斯拉車頂維權女車主獲釋放后首次發聲,稱特斯拉公布的數據,并非其車輛的原始數據,自己從未拒絕第三方檢測,未索要巨額賠償。
4月22日深夜,特斯拉女車主丈夫深夜回應,稱特斯拉侵犯了車主的個人隱私權和消費者權益,會立即向鄭州市市場監管部門進行投訴,同時要求特斯拉公開道歉,并將行車數據撤銷。
4月22日下午,特斯拉提供了車輛發生事故前一分鐘的數據,并作出一份文字說明。
4月21日晚間,特斯拉再次發表聲明,稱愿意全力配合,同時懇請鄭州市市監局指定權威的、有資質的第三方檢測鑒定機構,開展檢測鑒定工作,早日還原真相。
4月21日晚間,市場監管總局與中消協均發表觀點。市場監管總局表示高度重視,已責成河南省、上海市等地市場監督管理部門依法維護消費者合法權益。中消協表示對此高度關注,認為企業經營的首要前提是尊重消費者。
4月21日晚間,鄭州特斯拉體驗中心回應稱收到通知,會提供事故前半小時數據。
4月21日,鄭東新區市場監管局責令特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司無條件向張女士提供該車發生事故前半小時完整行車數據。
4月20日深夜,特斯拉發布微博,就未能及時解決車主的問題深表歉意。特斯拉表示已成立專門處理小組,專事專辦,努力在合規合法的情況下,盡全力的滿足車主訴求,爭取讓車主滿意。
4月20日早間,“警民上海直通車”宣布,維權女子因擾亂公共秩序被處以行政拘留五日。
4月19日深夜,特斯拉聲明稱,如果是特斯拉產品的問題,一定堅決負責到底;對不合理訴求不妥協,同樣是我們的態度。
4月19日下午,特斯拉公司全球副總裁陶琳回應車展維權事件,對方要求巨額賠償,不可能答應。此外,這名維權者已被警方口頭傳喚。
4月19日上午,上海車展現場張女士站上特斯拉展車車頂,高呼“剎車失靈”。
3月11日下午,特斯拉“車頂維權”女車主再發長文回應稱,特斯拉的聲明是一場精心設計的局。
3月10日下午,特斯拉做出回應,該事故因違章駕駛導致的車主全責事故,稱“經過對相關數據進行分析,未見車輛制動系統異常”。
3月9日下午,張女士手持喇叭坐在事故車輛的車頂進行維權,相關維權視頻在網絡發布后引發輿論關注。
3月9日上午,鄭州新區市場監督管理總局邀請特斯拉和車主張女士進行調解。特斯拉表示愿意墊付第三方檢測費用,盡快解決問題。但張女士不認可交警判定結果,也不同意第三方檢測。
3月6日,張女士將該事故車輛貼上封條拒絕任何形式的車輛檢測,并提出要求退車、賠償精神損失費等訴求。
2月21日晚,交警認定張先生違章駕駛車輛導致事故發生,對事故應承相全部責任。
2月21日18時許,車主張女士與其父張先生(事發時駕駛人)等家人駕駛Model 3出門游玩,在一次剎車中車輛沒有降速反而加速追尾前方多車,導致車內兩人受傷。
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