沃爾瑪中國的冰與火:山姆會員賣到爆,內地首家賣場卻要關店
“開業時有多風光,退場時就有多冷清。”在打卡完深圳洪湖沃爾瑪店后,心緒難平的李海群在手機上敲下了這樣一段文字。
作為一個土生土長的深圳人,李海群對洪湖沃爾瑪的感情有些復雜。“在洪湖公園散步或者從東門走路回家時,媽媽總會問我要不要逛逛沃爾瑪,這里的電視銷售區還擺放了不少靠背椅,小時候經常會過去看球賽、吹空調,但最近幾年,無論配套、裝修,還是其他設施,這里已經沒辦法滿足客人的基本需求。夏天空調不給力,冬天抽風機就跟沒開一樣,讓人呼吸困難……”
和那些張貼完閉店通知就草草退場的大賣場不一樣的是,洪湖沃爾瑪在深圳,乃至中國零售歷史上都具有里程碑的意義。
25年前,零售巨頭、世界500強企業沃爾瑪將中國內地的首家門店開在了深圳羅湖區洪湖邊,也因此,這里的公交站也被命名為“洪湖沃爾瑪站”。如今車站仍在,這家沃爾瑪卻要遺憾退場。
一位洪湖沃爾瑪的工作人員向時代財經確認,目前店里正在進行清倉,將在月底完成撤店工作。在門店內,各個專柜掛出的“虧本大清倉”“價格低至5元”等條幅也在暗示著這家賣場清倉撤場的結局。
失意的沃爾瑪
洪湖沃爾瑪并不是近期唯一要被關停的沃爾瑪賣場。“大朗沃爾瑪要在11月26號閉店結業,最近幾天已經不讓顧客進場了。”住在東莞市大朗鎮的曾明龍告訴時代財經,自家附近的一家沃爾瑪也要在近期關停。
在此前,沃爾瑪也一直深陷門店關停的漩渦。今年4月,沃爾瑪接連關閉了廣州、南昌、湖州、商丘的4家大賣場;5月,沃爾瑪在江西關閉了兩家門店;8月,沃爾瑪在北京、阜陽、西安等地的多家賣場被相繼關停。
另據天眼查數據,目前深圳沃爾瑪擁有近90家分支機構,其中十余家分店已注銷。2021年至今,福建、陜西、河北等地也有多家沃爾瑪分店相繼注銷。而在過去4年,沃爾瑪關閉了至少80多家門店。
與此同時,一則關于沃爾瑪門店“賣身”物美的傳聞也應聲出現。有消息稱,沃爾瑪打算將中國市場東北、華北區域的大約130家門店悉數出售給物美,售價30億美元。不過,沃爾瑪對外稱該消息為謠言。
關店、賣身的消息不斷,沃爾瑪在中國確實已經過了最風光的時刻。
11月16日,沃爾瑪公布2022財年第三季財報,報告期內,沃爾瑪總營收達到1405億美元,同比增長4.3%,優于市場預期的1356億美元,歸母凈利潤31.05億美元,同比降低39.5%。而前三季度,沃爾瑪總營收為4198.83億美元,同比增長3.1%,歸母凈利潤101.11億美元,同比減少35.2%。
沃爾瑪并未披露中國市場的具體營收數據,但在此前的第二季度和第一季度,沃爾瑪包括中國在內的海外市場銷售額分別同比下滑15.2%和8.3%。在2019財年和2020財年,沃爾瑪中國的凈銷售額也均為下滑狀態。從2022財年第一季度開始,沃爾瑪甚至不再單獨披露沃爾瑪中國的運營數據。
大賣場的黃昏
最初進入中國市場時,沃爾瑪頭頂巨頭光環,但眼下,隨著實體零售不斷受到電商等平臺的沖擊,沃爾瑪的引流能力減弱,同時還面臨著租金上漲的問題。
“在此前,很多購物中心為了引入商超,會給出超優惠的租金價格,甚至很多都是虧本出租,部分商超靠劃出一些面積做外租區就可以實現租金和成本平衡,甚至成為一種盈利模式。但經過多年遞增后,這些商超的租金價格開始處在高位,部分超市為了逃避高租金,就只能選擇解約和關店。”聯商網高級顧問團成員王國平告訴時代財經。
沃爾瑪中國賣場業務的衰敗并非是孤例。
“我們正在下山,恢復體能、更新裝備、重整后勤。”在永輝超市工作12年的老將張經儀的這番離職感言,成為永輝以及其他本土商超品牌當下最為形象的寫照。作為中國本土商超行業的領頭羊,永輝超市在今年上半年巨虧10.83億元,并引發股價腰斬,管理層和業務也開始不斷調整。
和沃爾瑪、永輝一樣,傳統商超的“下山”來得猝不及防。近兩年來,永輝超市、家家悅、步步高等傳統商超經營業績大多出現了較大幅度的下滑,最早一批進入中國市場的外資超市家樂福、麥德龍、卜蜂蓮花、歐尚等,或關店退出,或打包拋售,紛紛撤離中國市場。
一位廣東商超運營人員告訴時代財經,不論是在中國,還是美國,商超賣場都是一個薄利多銷的行業。“一般經營情況良好的超市,毛利率基本都在10%左右,凈利率更低的只有5%不到。”
他認為,因為毛利率偏低,超市只能是一個靠規模吃飯的生意,但中國幅員遼闊,不同地區有著不同的消費習慣,各地都有“地頭蛇”,沒有像沃爾瑪這樣在本土富有統治力的品牌。在電商和疫情的雙重沖擊下,流量不斷下滑,國內商超賣場自然進入了“黃昏”。
山姆拯救沃爾瑪?
與沃爾瑪中國的大賣場不斷關店形成鮮明對比的是,其旗下的山姆會員店仍在擴張。
依靠著精簡的SKU、商品批量化等特色業務,山姆會員店正在為中國消費者帶來截然不同的消費體驗,因為不少物美價廉的商品不斷“出圈”,山姆會員店也變成不少人慕名前來打卡的“網紅地”,山姆會員店也因此被外界看做是沃爾瑪未來的希望。
據沃爾瑪中國11月22日公布的數據,山姆會員商店中國付費會員數量已經超過400萬,會籍數實現雙位數增長。山姆會員店的會員收費并不便宜,普通會員的價格為260元/年,卓越會員則需要680元/年。
雖然沃爾瑪從未披露山姆在中國的具體業績情況,但從其發布的山姆開店規劃中能看出這家公司在中國越發依仗山姆。今年7月,沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜表示,將嘗試在一二線城市的中心區新建、或將部分具備條件的沃爾瑪大賣場改造為山姆城市中心店。同時,山姆將以每年新開4-5家店的速度加速開店,明年將會有40-45家開業及在建門店。
王國平認為,大賣場業態與一二線市場需求匹配度降低,倉儲店量販精選模式更適合上線城市,大賣場更適合下沉市場,這是超市行業紛紛調整業態的原因。
北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席分析師劉暉則對時代財經分析稱,傳統大賣場的撤店、會員店的加速是零售市場業態的整體趨勢。目前,大賣場進入低潮,業績不理想,原來大賣場主要依靠商圈的影響力來生存,但是在互聯網時代,商圈更社區化,這種大賣場業態就被拆碎了。
“會員店模式在中國處于上升發展階段,在消費升級背景下,會員制折扣商店以賣高端商品為核心,更能吸引消費者。再加上沃爾瑪、Costco的供應鏈非常完善,可以支撐會員店的發展。”劉暉說。
不過,無論是門店規模,還是品牌粘性,山姆都沒有絕對優勢。
山姆會員店在美國的老對手Costco也正在中國加速布局,除首家上海門店外,還有4家門店正在籌備中。在國內,山姆會員店也面著眾多競爭者的“圍剿”——盒馬、家樂福中國也將目光投向了會員制賽道。不久前,沃爾瑪、家樂福和盒馬三方還因為要求會員店供應商“二選一”的問題打起了“口水仗”。
除此之外,即便是山姆這樣的會員店頭部玩家,在中國市場依然面臨著不確定性,畢竟山姆二十年間只在中國開出30多家門店,Costco也只有1家。按照沃爾瑪的規劃,2022年的45家山姆會員店的覆蓋范圍,將延伸到經濟實力強的一線和二三線城市中去,但這能否為當地的消費者接受還是個未知數。
“學校旁邊的沃爾瑪也在撤場,據說要改造成山姆會員店,但山姆的銷售模式對我這種單身獨居的‘窮人’真的不太友善。”在聽聞學校附近的一家沃爾瑪要被改造為山姆會員店后,一位上海的大學生自我調侃道。
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